SupportAssist for Home PCs

Dell AIOps (tidigare CloudIQ) är ett molnbaserat program som tillhandahåller enkel och proaktiv övervakning och felsökning av din IT-infrastruktur från Dell, inklusive integrering med VMware. Den använder maskininlärning för att proaktivt övervaka och mäta den allmänna statusen för servrar, lagring och switchar genom intelligent, omfattande och prediktiv analys. Dell AIOps är tillgängligt utan extra kostnad för Dell-produkter som omfattas av ett giltigt ProSupport-avtal (eller högre).

Om det inte går att installera SupportAssist version 4.0 eller senare visas en felkod. Här beskrivs felkoder, beskrivningar och återställningsmetoder för SupportAssist.

Läs mer om Dell SupportAssist och installationskrav. Varför behövs Dell SupportAssist? Ta reda på hur du installerar eller avinstallerar och felsöker vanliga problem med Dell SupportAssist.

Stöter du på installationsproblem med Dell SupportAssist för persondatorer och surfplattor? Läs om hur du åtgärdar installationsproblem med vår steg-för-steg-guide.

Läs mer om problem med trådlösa LAN-kort när du kör LAN-test i SupportAssist 4.0.3.

Ta reda på varför SupportAssist Consumer version 4.10.1 och 4.10.5 inte kan öppnas och rekommenderar att du startar om datorn.

Nya uppdateringar av webbläsarna Chrome och Edge begränsar åtkomsten till det lokala nätverket som standard, vilket påverkar upplevelsen på dell.com/support. Läs mer om hur du återställer funktionaliteten genom att justera webbläsarbehörigheterna.

PowerStore-enheter som är anslutna till SupportAssist kan uppleva scenarier där SupportAssist-databasen (db) blir för stor, vilket kan störa möjligheten att utföra uppgraderingar.

Få reda på vad du ska göra när SupportAssist för hemdatorer visas på en dator med Windows 11 på förenklad kinesiska eller på engelska.

En genomsökning av maskinvara som körs i SupportAssist för hemdatorer version 4.8.x rapporterar en varningsstatus på sidan Historik, men all maskinvara rapporterar statusen Godkänd.

SupportAssist OS Recovery-miljön består av verktyg för att reparera eller återställa operativsystemet, säkerhetskopiera filer och diagnostisera maskinvaruproblem.

Läs om vad du ska göra om SupportAssist v4.10.1 visar ett ogiltigt meddelande om att internet inte fungerar.

Läs om hur du åtgärdar problem med att nätverksadaptern inte visas i SupportAssist OS Recovery-menyn. Följ vår guide för att diagnostisera och felsöka det här problemet för att minimera driftavbrotten och säkerställa att ditt Dell-system fungerar.

Använd SupportAssist Dell Migrate-verktyget för att migrera och radera data från en gammal dator. Läs om hur du utför en dataöverföring och tar bort gamla data på ett säkert sätt.

Den här sidan är utformad för att visas under vissa omständigheter när du söker efter service tag-nummer, expresstjänstkod eller serienummer eller artikelnummer.

Körningsfelet Microsoft Edge WebView2 visas när du öppnar SupportAssist för hemdatorer v4.0 på datorer som inte har WebView2-körningen installerad.

Låt inte en felaktig installation av SupportAssist för hemdatorer påskynda dig. Korrigera problemet med fel version med hjälp av våra expertråd och lösningar.

Upplever du hög processoranvändning efter uppgradering till SupportAssist för hemdatorer v4.6.2? Följ stegen nedan för att optimera prestandan.

En Dell Pro 14 Plus-PB14255 som är ansluten till en dockningsstation kanske inte visar rätt skärmenhetsnamn i SupportAssist för hemdatorer när du använder DisplayPort.

När den dras i utökat läge flimrar SupportAssist-appen på Dell Pro 14 Plus-PB14255.

I den här artikeln beskrivs hur SupportAssist visar en varning med en grön bock vid test av det trådlösa nätverkskortet när diagnostiktestet har slutförts.

Den här artikeln innehåller mer information om att SupportAssist för hemdatorer v4.0 inte kan startas från programmet MyDell v3.1 och senare.

Det här dokumentet innehåller information om säkerhetssupport för de programvaruprodukter som omfattas och som anges i den här artikeln.

I den här artikeln beskrivs hur du öppnar en tjänstebegäran (SR) via Dells supportsida. Få snabb hjälp med din Dell-enhet. Du behöver inte längre vänta i vänteläge. Inget mer tekniskt krångel. Dell gör det enkelt att åtgärda problem, schemalägga reparationer eller få support – direkt från din enhet eller vår supportwebbplats.

SupportAssist för hemdatorer (version 4.6.5 till 4.8.x) slutar fungera och stängs automatiskt om det är öppet när du ändrar ett kontrasttema i Windows.

Den här artikeln har instruktioner om hur du kör maskinvarudiagnostik med hjälp av SupportAssist på en Dell-dator.

Alienware-datorer kan få ett diagnostikfel för inbyggd diagnostik i SupportAssist när datorn slås på, med meddelandet "Porten tar inte emot ström".

Läs om vad du ska göra när SupportAssist för hemdatorer inte kan identifiera en dockningsstation på sidan "Jag vill kontrollera en specifik maskinvarukomponent".

Den här artikeln innehåller information om hur du löser vanliga problem med SupportAssist för hemdatorer.

Dell PowerScale: SRS- och SCG-stödmatris