SupportAssist for Home PCs

Dell AIOps (tidigare CloudIQ) är ett molnbaserat program som tillhandahåller enkel och proaktiv övervakning och felsökning av din IT-infrastruktur från Dell, inklusive integrering med VMware. Den använder maskininlärning för att proaktivt övervaka och mäta den allmänna statusen för servrar, lagring och switchar genom intelligent, omfattande och prediktiv analys. Dell AIOps är tillgängligt utan extra kostnad för Dell-produkter som omfattas av ett giltigt ProSupport-avtal (eller högre).

Om det inte går att installera SupportAssist version 4.0 eller senare visas en felkod. Här beskrivs felkoder, beskrivningar och återställningsmetoder för SupportAssist.

I den här artikeln beskrivs hur du öppnar en tjänstebegäran (SR) via Dells supportsida. Få snabb hjälp med din Dell-enhet. Du behöver inte längre vänta i vänteläge. Inget mer tekniskt krångel. Dell gör det enkelt att åtgärda problem, schemalägga reparationer eller få support – direkt från din enhet eller vår supportwebbplats.

Läs mer om Dell SupportAssist och installationskrav. Varför krävs Dell SupportAssist? Läs om hur du installerar eller avinstallerar och felsöker vanliga problem med Dell SupportAssist.

Läs mer om hur du installerar SupportAssist OS Recovery-verktyg efter att de inte kunnat installeras på datorn.

Stöter du på installationsproblem med Dell SupportAssist för persondatorer och surfplattor? Läs om hur du åtgärdar installationsproblem med vår steg-för-steg-guide.

Ta reda på varför ett test av ett trådlöst nätverkskort i SupportAssist visar Slutförd även efter att du har klickat på knappen Avbryt.

Den här artikeln innehåller information om hur du löser vanliga problem med SupportAssist för hemdatorer.

SupportAssist kan visa en tom skärm eller inte öppnas när du startar SupportAssist för hemdatorer v4.0.5 för första gången.

Nya uppdateringar av webbläsarna Chrome och Edge begränsar åtkomsten till det lokala nätverket som standard, vilket påverkar upplevelsen på dell.com/support. Läs mer om hur du återställer funktionaliteten genom att justera webbläsarbehörigheterna.

Läs om hur du åtgärdar problem vid sökning efter ett Dell-servicenummer, en expresstjänstkod, ett produkt-ID, ett serienummer eller ett komponentnummer.

Allt du behöver veta om Dell SupportAssist (tidigare My Dell eller Dell Support Center)

Dell upphör med supporten för Alienware Update och Dell Update den 31 december 2024.

Läs om hur du åtgärdar problem med att nätverksadaptern inte visas i SupportAssist OS Recovery-menyn. Följ vår guide för att diagnostisera och felsöka det här problemet för att minimera driftavbrotten och säkerställa att ditt Dell-system fungerar.

I den här artikeln beskrivs hur du använder SupportAssist för hemdatorer för att söka efter problem, optimeringar och hjälpa till att identifiera uppdateringar av drivrutiner.

Alienware-datorer kan få ett diagnostikfel för inbyggd diagnostik i SupportAssist när datorn slås på, med meddelandet "Porten tar inte emot ström".

Det här dokumentet innehåller information om säkerhetssupport för de programvaruprodukter som omfattas och som anges i den här artikeln.

Dell Data Vault Control Device (DDV Device) kan inte avinstalleras på grund av blåskärmsfel vid installation, avinstallation eller uppgradering av SupportAssist (SA).

I den här artikeln beskrivs hur uppdatering av IP-adresserna på en PowerStore som är ansluten till SupportAssist via en extern gateway inte uppdaterar IP-adressen med Secure Remote Services.

Efter uppgradering av PowerStore-programvaran visas RSC som aktiverad, men RSC-autentiseringsuppgifter fungerar inte för fjärråtkomst via SupportAssist.

PowerStore-enheter som är anslutna till SupportAssist kan uppleva scenarier där SupportAssist-databasen (db) blir för stor, vilket kan störa möjligheten att utföra uppgraderingar.

Läs om vad du ska göra när du blir ombedd att installera om SupportAssist under en automatisk drivrutinssökning.

Den här artikeln har instruktioner om hur du kör maskinvarudiagnostik med hjälp av SupportAssist på en Dell-dator.

Läs mer om hur du verifierar Dell SupportAssist OS Recovery-versionen via förstartsmiljön eller Windows-operativsystemet.

I den här artikeln beskrivs hur du får support för SupportAssist for Home.

SupportAssist for Home PCs och SupportAssist OS Recovery (SAOS) har nyligen lanserat en ny funktion som gör det möjligt att installera SAOS på användardatorer som kvalificeras via SA 3.9. Det här har lett till att vissa kunder har kontaktat supporten gällande dataförlust på sina datorer, eftersom partitioner som innehöll data nu inte är åtkomliga.

SupportAssist OS Recovery-miljön består av verktyg för att reparera eller återställa operativsystemet, säkerhetskopiera filer och diagnostisera maskinvaruproblem.

En lösning för felet "SupportAssist kan inte ansluta till internet."

Ta reda på vad du ska göra om Dell-datorer som kör Windows 10 eller 11 upplever en minskning av tillgängligt ledigt utrymme på hårddisken över tid.

I den här artikeln beskrivs SupportAssist OS Recovery, reparation eller säkerhetskopiering som orsakar förvrängd autentisering i Microsoft.