OpenManage Enterprise APEX AIOps – observerbarhet

Under uppgiften efter uppgraderingen misslyckas tillämpningen av IP-intervallen om det finns några icke-kanoniska IP-intervallposter. Detta gör att återställningen av IP-tabellen stoppas, vilket resulterar i att webbanvändargränssnittet inte längre är tillgängligt.

Efter att ha slutfört uppgraderingen till version 4.6.0 kan LDAP-användare (Lightweight Directory Access Protocol) inte logga in. Om du kontrollerar Directory Services-konfigurationen från program > användare visas LDAP-konfigurationen saknas.

I den här artikeln beskrivs hur du öppnar en tjänstebegäran (SR) via Dells supportsida. Få snabb hjälp med din Dell-enhet. Du behöver inte längre vänta i vänteläge. Inget mer tekniskt krångel. Dell gör det enkelt att åtgärda problem, schemalägga reparationer eller få support – direkt från din enhet eller vår supportwebbplats.

AIOps tenant portal is missing or showing old inventory data for a managed device. Reviewing the transfer log from the Dell AIOps plugin page within the OpenManage Enterprise console shows the inventory transfer log as failed. The status message shows 'Data transfer failed because the services are busy.'

Information about servicing and troubleshooting issues in your Dell PowerEdge Rack and Tower servers' hardware and System Management tools

Med Dell OpenManage Enterprise insticksprogrammet Dell AIOps Infrastructure Observability (tidigare CloudIQ) kan du konfigurera anslutningen mellan OpenManage Enterprise-konsolen och Dell AIOps Infrastructure Observability. AIOps Observability är Dells molnbaserade AIOps-hanteringskonsol för infrastruktur och är en del av en gränslösning som omfattar programobserverbarhet och incidenthantering. OpenManage Enterprise AIOps Observability-insticksprogrammet använder Dell Connectivity Service för att på ett säkert sätt överföra information som inventerings-, hälso-, varnings- och mätvärdesinformation och ta emot instruktioner för utvalda enheter. Den här informationen skickas med jämna mellanrum till en säker Dell-portal för bearbetning så att AIOps-infrastrukturen kan övervaka, analysera, rapportera och vidta åtgärder.

How to install and register the Cloud IQ Plug-in for OpenManage Enterprise.

OpenManage Enterprise version 4.6.0, som släpptes i januari 2026, stöder inte längre uppladdning av webbservercertifikat där den säkra hash-algoritmen SHA-1 används. Detta inkluderar lövcertifikatet eller något av certifikatutfärdarcertifikaten i kedjan.

När du har uppgraderat insticksprogrammen på OpenManage Enterprise (OME) version 4.7 fastnar MCP-tjänsten (Model Context Protocol) i en omstartsloop. Om du öppnar apparatens status från textanvändargränssnittet (TUI) visas tjänsten i läget "Aktiverar".

Dell Connectivity Client for PowerEdge is a lightweight software plug-in installed on the integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC). As of December 2024, DCC is factory installed on the iDRAC of Dell PowerEdge 15th, 16th, and 17th generation servers.

An issue has been identified where after upgrading to OpenManage Enterprise 4.4.0 the web user interface (UI) is no longer accessible. The web UI looks to be stuck on 'Installing the packages' or 'Loading…Services are starting up' or 'Some or all of the services are down.' Monitoring the operating system start from the virtual console shows that the Docker Application Container Engine service fails to start.

This is the latest version of the Dell OpenManage Enterprise 4.1 Support Matrix.

Efter att OpenManage Enterprise version 4.0 har släppts visas meddelandet NO COMPATIBLE VERSIONS AVAILABLE i fönstret för konsolen och insticksprogrammen för insticksprogram som inte är installerade.

I fönstren Konsol och insticksprogram i version 3.8.x, 3.9.x och 3.10.x visas ett meddelande om att detta insticksprogram inte uppfyller minimikraven för installation.

This is the latest version of the Dell OpenManage Enterprise 4.0.x Support Matrix.

Insticksprogrammet OpenManage Enterprise (OME) Services kanske inte visar någon enhet eller så har enheten status som mellanlagring.

Dell licens hanterare 1.7 dos fungerar inte med 16G APOS SKU

This article covers the process of collecting debug logs from OpenManage Enterprise 3.9 and later.

OpenManage Enterprise-insticksprogrammet för CloudIQ slutar skicka data till CloudIQ.  Följande fel visas i OpenManage Enterprise-överföringsloggarna: "Det gick inte att bearbeta filöverföringen på grund av ett fel i kommunikationen till Dells anslutningstjänster."

CloudIQ Cybersecurity report continues to identify PowerEdge device risk level as high for Secure Boot even after enabling on the target system.

Följ anvisningarna i den här artikeln för att introducera PowerEdge-servern till Dell AIOps.

Uppgradera Dell CloudIQ Collector vApp till 1.17.1 om automatisk uppgradering från 1.16.1/1.16.2 misslyckas på grund av >60 % diskanvändning; rensa Docker-behållare, bilder, loggar, XFER-filer (överföring), kontrollera tjänster, ladda upp Cloudiq-1.17.1.000R.tar.xz via UI (användargränssnitt).

Användare av APEX AIOps Observability (CloudIQ) måste använda ett validerat företagssupportföretagskonto för att få åtkomst till Dells APEX AIOps Observability-tjänst. Förstagångsanvändare måste slutföra kontoregistreringsprocessen innan de beviljas åtkomst.

Systemhantering Så här dokumenterar du hur du installerar och registrerar OpenManage Services-insticksprogrammet.

Den här artikeln visar hur du aktiverar felsökning av Field Service i OpenManage Enterprise för avancerad felsökning.

Perform the following steps to deregister unused OpenManage Enterprise (OME) appliances from Dell Connectivity Service (DCS).

Systems Management How to Document that Covers How to Install and Register the OpenManage Cloud IQ Plug-in.