-
IT-supporttjänster
Maximera produktivitet och drifttid med hjälp av expertkunskaper inom IT-support, insikter och teknik.
-
-
Maximera din produktivitet med vår IT-support och våra tjänster
Nu när de flesta av dina medarbetare arbetar hemifrån är Dell redo att hjälpa dig att tillhandahålla oavbruten systemproduktivitet och en smidig slutanvändarupplevelse. Oavsett om du behöver lite IT-support eller mycket. Support Technologies Services utökar ditt IT-team så att du kan ta itu med problem innan de påverkar din verksamhet. En stabil grund för artificiell intelligens (AI), maskininlärning och dataanalys kommer att ändra sättet du ser på att spara tid och öka tillgängligheten.
-
VAD VI GÖR
-
HUR VI GÖR DET
-
- Supporttjänsterna bygger på en grund av ledande artificiell intelligens (AI), maskininlärning och dataanalys.
- Utöka och förbättra ditt IT-team så att det kan ta itu med problem innan det påverkar din verksamhet.
- Med oss behöver du inte lägga annat åt sidan för att felsöka.
-
- Förutse och förebygg störningarna genom att fatta dataunderbyggda beslut.
- Ge IT-support från en fjärransluten plats, inklusive optimeringar och uppdateringar av BIOS, drivrutiner och fast programvara.
- Prestera och leverera en problemfri upplevelse med AI-driven proaktiv och förutsägbar support.
-
-
-
Supporttjänster
Från början av din IT-resa eller när du har datacenter över hela världen behöver du en tjänstepartner som har lokal expertis inom global kapacitet.
-
-
-
Tjänster för företagskunder
ProSupport Suite for PCs
Automatisk detektering och avisering av problem samt prediktiv analys för att förebygga problem, med prioriterad åtkomst till ProSupport-tekniker 24x7x365 för expertkunskaper om maskinvara och programvara.
-
Accidental Damage Service för klientenheter
Olyckan kan vara framme. Skydda produktiviteten i alla datorer från fall, spill och andra katastrofer med reparation eller ersättning.
-
PC som en tjänst
Förenkla livscykelhanteringen för datorer genom att kombinera maskinvara, programvara, livscykeltjänster och finansiering i en heltäckande lösning.
-
Avancerad support för mjukvara
Få direkt tillgång till en dedikerad, högutbildad säkerhetsprogramexpert som fungerar som din teknikadvokat och tillhandahåller personlig support, inklusive anpassade kommunikationsplaner, hälsokontroller och mycket mer.
-
-
-
Supporttjänster för hemdatorer
Premium Support Plus
Tillgång till expertsupport för hårdvara och mjukvara dygnet runt, hjälp med att ställa in säkerhetskopiering av data, föräldrakontroll med mera.
-
Accidental Damage Service
Skydd för vardagliga utmaningar som fall, fall och andra stötar, med snabb reparation eller ersättning när vätska spillts på eller i enheten.
-
-
-
Tjänsteteknik
Ta reda på allt du behöver för att hantera IT-support och -tjänster med datadriven teknik
-
20 TB data per dag
Utvecklas tillsammans med dig med maskininlärning och en AI-motor som lär sig snabbt.
-
Över 650 miljarder regler utförs dagligen
Förutbestämd hastighet för att förutsäga och förhindra problem med hårdvaran.
-
3,7 miljoner problem förutspås årligen
Se framåt och ligg steget före med praktiska telemetridata.
-
-
-
Alla IT-organisationer är inte uppbyggda på samma sätt
Företag i världsklass över hela världen litar på att vi stöder deras infrastrukturlösningar och håller dem igång hela dagen, varje dag under de senaste 25 åren. Med de experter, insikter och den enkelhet du får från supporttjänsterna kommer du alltid att vara förberedd på vad som kommer härnäst – oavsett vad det är. Det är ett ansvar vi är stolta över att ha och att leva upp till väl.
-