The Niello Company

KUNDBERÄTTELSER Övervinna IT-utmaningar inom försäljning av lyxbilar för att leverera exceptionella upplevelser

svart och röd logotyp som representerar varumärket The Niello Company
Kund – The Niello Company

Bransch – Detaljhandel

Plats – USA

Vision

The Niello Company strävar efter att tillhandahålla högkvalitativa kundupplevelser vid sina 11 anläggningar i norra Kalifornien genom att utnyttja teknik för att eliminera driftstörningar som kan påverka standarden på deras tjänster.

Lösning

Genom att samarbeta med Dell Technologies för att ersätta sin åldrande infrastruktur med Dell Pro bärbara datorer, stationära datorer och skärmar skapar Niello en konsekvent teknikmiljö med support och som uppfyller kraven på OEM och cyberförsäkringar vid alla anläggningar.

Effekt

Den effektiviserad och standardiserade IT-miljön minskar dagliga störningar, så att teamet kan fokusera på strategisk support och på att förbättra kundresan, samtidigt som efterlevnaden enkelt bibehålls.

”I Dell Technologies har vi en partner som ställer upp för oss på samma sätt som vi gör för våra kunder.”

Matt Niello, IT Coordinator på The Niello Company
Läs fallstudien

Affärsresultat

Eliminerar dagliga IT-störningar.
Ändrar IT till en rådgivande, strategisk support.
Uppnår överensstämmelse med krav på OEM-hårdvara och cyberförsäkringar.
Inför en planerad femårig utbytescykel som ger förutsägbara kostnader istället för stora, oförutsedda investeringar.
Utforska fler kundberättelser