Lowes

KUNDBERÄTTELSER Lowe's förbättrar detaljhandelsupplevelsen med AI

Lowes
Kund – Lowe’s

Bransch – Detaljhandeln

Plats – USA

Vision

Med över 1 700 butiker driver Lowe's innovation genom att använda skalbara AI-lösningar för att optimera butiksdriften, förbättra e-handeln och omvandla upplevelsen vid renovering av hemmet.

Lösning

Dell PowerEdge-servrar med NVIDIA-accelererad beräkning och NVIDIA Omniverse levererar AI-insikter för att omdefiniera Lowe’s drift och detaljhandelsprogram.

Effekt

Lowe's kunder har tillgång till Mylow, en virtuell rådgivare för renovering av hemmet, vilket skapar en enklare och mer personlig renoveringsupplevelse för kunder med alla nivåer av gör-det-själv-erfarenhet.

”Vårt samarbete med Dell och NVIDIA driver innovation. Tillsammans gör vi vardagliga renoveringar av hemmet smidiga, meningsfulla och framtidssäkra.”

Seemantini Godbole, Executive Vice President, Chief Digital & Information Officer, Lowe’s
Läs fallstudien
Lowe's-video
Lowe's ökar kundnöjdheten, medarbetarengagemanget och driftseffektiviteten med Dell AI Factory with NVIDIA

Affärsresultat

Levererar AI-aktiverade verktyg till sina cirka 300 000 medarbetare för att hjälpa kunderna.
Gör det möjligt för medarbetare att fatta beslut i realtid i över 1 700 butiker med hjälp av teknik.
Uppnår 98 % neutral-positiv feedback för Mylow, Lowes virtuella AI-rådgivare för hjälp med hemförbättringar.
Accelererar appdistributionen med 8 000 AI-assisterade granskningar av teknikkod varje vecka.
Utforska fler kundberättelser