Servicekrediter

Uppnå IT-flexibilitet och verkliga resultat med servicekrediter

Teknik- och affärsprioriteringar ändras snabbare än traditionella budget- och upphandlingscykler, vilket gör det svårt att bemanna rätt expertis, starta projekt i tid och hålla sig inom planerna. Dell Service Credits (infoga länk till datablad) är ett enkelt, förbetalt sätt att få tillgång till betrodda Dell-experter och skräddarsydda tjänster närhelst de behövs – utan att en ny inköpsorder behöver läggas för varje åtagande. Använd tjänstepoäng för att påskynda ett AI-konceptbevis med Dell-konsulter, ta in moln- och säkerhetsspecialister under en kritisk migrering eller täppa till luckor i arbetsstyrkans kompetens när ny slutanvändarteknik införs. Genom att säkra tjänstebudgeten i förväg och dra ned krediter på olika initiativ kan organisationerna snabba upp inköpen, minska förseningarna och se till att moderniseringsarbetet går smidigt.




Få tillgång till beprövad expertis

Dra nytta av en bred portfölj med betrodda Dell-experter för att få rätt specialister för föränderliga behov, uppbackade av verklig erfarenhet och tekniskt kunnande – vilket förbättrar projektkvaliteten och minskar riskerna.




Ligg steget före med snabba anpassningar

Dra nytta av servicepoäng när och där de behövs för att förbli flexibla när prioriteringar ändras eller nya behov uppstår, utan att vänta på nya inköpsorder – minimera förseningar och upprätthålla affärsmomentumet över kritiska initiativ.




Förenkla inköp

Återbetala tjänster med en enda kreditpool som är tillgänglig under ett helt år, och som ersätter flera engångsköp av tjänster med en strömlinjeformad transaktion – vilket förenklar inköp, ökar budgetkontrollen och maximerar värdet från varje tjänstedollar.

Så här fungerar servicekrediter

Servicepoäng köps en gång som en förbetald pool och övervakas, löses in och fylls på över projekt, så att organisationer snabbt kan finansiera och lansera tjänster utan upprepade inköpsorder.

Skynda på moderniseringsinitiativ med hjälp av vår portfölj med professionella tjänster

AI och datatjänster

  • AI-strategi och styrning
  • AI-lösningar
  • AI-fabrik och plattformar
  • Datahantering

Flermolnstjänst

  • Molnplattformar och automatisering
  • Program och behållare
  • Modernisering av datacenter
  • Driftsmodell

Tjänster för säkerhet och motståndskraft

  • Cybersäkerhet
  • Dataskydd
  • Affärskontinuitet och katastrofåterställning
  • Cyberåterställning

Moderna tjänster för arbetsstyrkan

  • Den digitala medarbetarerfarenheten
  • Digital tjänstehantering
  • Molnproduktivitet och -identitet
  • Datorlösningar för slutanvändare

Vid inköp av traditionella tjänster kräver varje åtagande vanligtvis en ny offert-, inköpsorder- och godkännandecykel. Med Dells servicekrediter finansieras tjänsterna i förskott som en förbetald pool och löses sedan in över berättigade åtaganden under 12 månader, vilket hjälper till att effektivisera inköp, minska det administrativa arbetet och göra projekten snabbare starta.

Dells servicekrediter är perfekta när organisationer förväntar sig att använda Dell-tjänster i flera projekt eller domäner under ett år och vill ha enklare finansiering och mer flexibilitet. Vanliga scenarier är planering av flera initiativ för AI, flera moln, säkerhet eller arbetsstyrkan, behov av att överbrygga kunskapsluckor med Dells experter eller en önskan att undvika förseningar på grund av upprepade nya inköpsorder.

Servicekrediter kan lösas in för konsulttjänster (artificiell intelligens, flera moln, modern arbetsstyrka och säkerhet och motståndskraft) samt anpassade driftsättningstjänster och hanterade tjänster och konsulthjälp på plats. Tjänster måste beställas och betalas med förhandsfaktura för att vara berättigade till inlösen. Om du har fler frågor om vilka tjänster som omfattas kan du kontakta din tjänstesäljare.

Vanliga frågor

Servicekrediter kan lösas in för konsulttjänster (artificiell intelligens, flera moln, modern arbetsstyrka och säkerhet och motståndskraft) samt anpassade driftsättningstjänster och hanterade tjänster och konsulthjälp på plats. Tjänster måste beställas och betalas med förhandsfaktura för att vara berättigade till inlösen. Om du har fler frågor om vilka tjänster som omfattas kan du kontakta din tjänstesäljare.

Ja, servicekrediter löper ut 12 månader (eller 365 dagar) efter fakturadatumet och måste lösas in inom den perioden. Servicekrediterna anses ha lösts in när de har tilldelats till tjänsteleverans. Leveransen behöver inte fullgöras för att servicekrediterna ska räknas som inlösta.

Servicekrediter kan inte återbetalas och måste användas före utgångsdatumet.

Servicekrediter kan endast lösas in i det land och hos den juridiska person där de ursprungligen köptes, i samma valuta. Dessutom kan servicekrediter endast lösas in för tjänster som är tillgängliga i det land där de köptes.