现代 IT 团队面临着巨大压力,需要以更少的资源完成更多任务 — 既要管理复杂环境、应对数据的快速增长和不断变化的员工队伍,同时还要提升运维效率。戴尔派驻与托管服务可帮助您卸下日常工作负担,弥补技能缺口,并确保您的环境得到持续优化。派驻服务会将专家派驻到您的团队中,而托管服务则负责已定义环境的日常运维。您可自行决定保留多少控制权,以及将哪些部分交由戴尔管理。托管后,您将获得更强的运维能力,通过端到端 IT 管理实现安全无缝的基础架构性能,并可借助 Lifecycle Hub Suite 实现智能 PC 生命周期管理,进一步提升整体工作效率。
优化运营
利用驻场专家支持、全面管理能力与现代化工具,实现 IT 流程的自动化与精简,从而提升效率并加速价值转化。
提高工作效率
通过主动式监控,获得安全、可靠、持续在线的运维保障,从而尽可能减少停机时间和业务中断。
提升 ROI 与影响力
通过集中化的生命周期管理和经济高效的工作流程,释放资源、延长资产寿命,并从每项 IT 投资中获取充分回报。
灵活的专业能力与管理方案,精准匹配您的 IT 战略
派驻服务借助按需提供的专业能力,弥补技能缺口,加速成果交付。
将经验丰富的 IT 专家直接融入您的团队,让您在快速推进工作的同时仍可保持掌控力。我们的派驻人员会与您的员工并肩协作,根据您的优先事项和流程,推动卓越运维、优化配置、加速项目进程,并持续进行知识传授,从而帮助您改善日常 IT 运维。
借助全面、全天候的管理,将日常运维职责转交给戴尔,助您实现 IT 运维现代化。我们的团队会负责已定义环境(如存储、多云和 AI)的运维与性能管理,通过主动式监控和生命周期管理,为您提供安全、可靠、高效的基础架构。交由戴尔全天候管理和优化您的环境后,您的团队即可从日常运维任务中解放出来,专注于战略、创新以及更高价值的计划。
从采购和仓储,到配置、维修、更新计划以及安全的资产回收,集中管理设备之旅的每一阶段。作为您的物流引擎,戴尔提供预配置且贴合岗位需求的设备,实现开箱即用,同时退货流程也更简单高效。该套件旨在在降低 IT 复杂性的同时保持员工高效工作,使您的 IT 团队能够专注于战略性优先事项,而日常流程则由我们负责管理。
Dell Residency Services 为您团队增配技术娴熟的戴尔专业人员,与您的团队并肩协作,利用您的工具与流程,帮助您在不增加编制的情况下更快推进工作。面向基础架构与 PC 生命周期管理的托管服务将特定环境的日常运维责任转移给戴尔,由戴尔团队为您处理运营、监控与更新工作。Residency Services 旨在增强并提升您的内部能力,而面向基础架构与 PC 生命周期管理的托管服务则旨在转移运维所有权,让您专注于更高价值的工作。
派驻服务会将经验丰富的戴尔专业人员安排到您的 IT 团队,帮助您实时采用新功能、调整配置并应用最佳实践,同时指导您的员工,确保技能与知识留在团队内部。这种实操执行与持续知识转移相结合,可帮助您的团队更快解决问题、按时交付项目并弥补关键技能缺口。服务周期灵活,通常为几周到几个月不等,具体取决于您的目标与环境复杂性,让派驻人员有足够时间稳定运维、建立信任,并使您的团队比之前更加从容。
基础架构托管服务专为复杂、持续运行的环境而设计,如存储平台、多云架构、虚拟化与容器化工作负载,以及 AI 或分析技术栈。戴尔可承担这些系统的日常运维责任——包括健康检查、修复与生命周期任务——让您无需庞大的内部运营团队,即可获得一致的性能与可用性。
Lifecycle Hub Suite 可集中管理 PC 生命周期,让您无需在仓储、配置、部署、维修、更新及安全资产回收等环节中,面对多家供应商、多种工具与人工流程的复杂局面。作为 PC 机群的统一物流引擎,它可帮助您降低成本,减轻 IT 人员因设备问题带来的负担,并为员工提供开机即用的设备,同时简化更换与归还流程。