• 一名身穿橘色襯衫的女大學生坐在書桌前寫下資訊。她的筆記型電腦就在面前。

    客戶案例

    簡化 IT 服務，將停機時間降至最低

    • 客戶普渡大學

      產業高等教育

      地點美國

    • Vision

      普渡大學名列美國公立大學前 10 名，他們希望讓 IT 團隊騰出時間專注於其他工作，但他們需要以更好的方式來管理 IT 資產生命週期。

    • 解決方案

      為簡化作業，普渡大學與 Dell Technologies 合作部署 Connected Provisioning，藉此提供簡化的佈建流程，可加快最終使用者發揮生產力的速度，並以負責任的方式處置舊有資產。

    • 影響

      現在，普渡大學擁有簡化的端對端流程，可大規模佈建裝置、縮短 66% 的交付時間、盡可能減少員工的停機時間，讓 IT 團隊能夠專注於 IT 策略。

    • 普渡大學終端使用者體驗執行總監 Dwight Snethen

      「Connected Provisioning 提供簡化的端對端流程。我們讓 Dell 真正為我們管理生命週期，使我們的員工得以從事其他更重要的工作。」

      Two female students and one male student sit closely together on outdoor wooden benches with their laptops resting on their legs. The male and one female write on their laptop screens while the second female watches.

    • 業務成果

    • 加快最終使用者收到裝置的流程，從六週縮短為兩週。

    • 讓員工專注於其他重要工作，包括 IT 策略。

    • 提供為大學特定部門量身打造 IT 映像的能力。

    • 以安全又負責任的方式淘汰舊有的 IT 設備。

    • 減少停機時間，改善使用者體驗。