Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Gebruik van Dell Peripheral Manager en probleemoplossing

Summary: Met de Dell Peripheral Manager kunt u de functies van uw Dell toetsenbord, muis of externe webcam configureren.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Selecteer een uitklapbaar gedeelte voor informatie over het downloaden, gebruiken en configureren van de Dell Peripheral Manager. Deze applicatie is bedoeld voor randapparaten zoals Dell toetsenborden en muizen, Dell Active Pen, Dell webcam WB7022, Dell Pro webcam WB5023 en luidsprekers of headsets.

Inhoudsopgave

  1. De Dell Peripheral Manager software downloaden en installeren
  2. De webcam instellen
  3. Gebruikersinterface van Peripheral Manager software
  4. Menu Snelle toegang tijdens gebruik van Zoom
  5. Dell Peripheral Manager software- en firmware-updates
  6. Aanvullende hulpbronnen, veelgestelde vragen en stappen voor probleemoplossing
  7. Met Dell Peripheral Manager andere apparaten koppelen
  8. Een apparaat ontkoppelen met Dell Peripheral Manager

1. De Dell Peripheral Manager software downloaden en installeren

  1. Steek de webcamkabel in een USB 3.0-poort op de computer en zorg ervoor dat het andere uiteinde goed is aangesloten op de webcam.

  2. De nieuwste versie van DPM zou automatisch moeten downloaden en installeren (duurt maximaal 20 minuten).

  3. Als de DPM niet automatisch wordt geïnstalleerd, voert u een van de volgende stappen uit:

    • Zorg dat u over de nieuwste Windows- en driverupdates beschikt:

      1. Raadpleeg het Microsoft Knowledge Base-artikel: Windows Update: FAQDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. voor informatie over het downloaden van de nieuwste versie van Windows en updates.

      2. Gebruik de applicatie SupportAssist om drivers voor u bij te werken. Ga naar de pagina SupportAssist voor pc's en tablets voor meer informatie.

      3. Raadpleeg Dell drivers downloaden en installeren.

    • De Dell Peripheral Manager software handmatig installeren:

      1. Ga naar de downloadpagina van Dell Peripheral Manager.

      2. Tik of klik op Downloaden.

        OPMERKING: De Dell Peripheral Manager software is alleen compatibel met Windows 11 en Windows 10, 64-bits.
      3. Afhankelijk van uw browser krijgt u verschillende opties. De volgende stappen zijn gebaseerd op het gebruik van de Chrome-browser .

      4. Tik of klik als de Dell Peripheral Manager is gedownload op het bestand onderaan het scherm om het installatieproces te starten en volg de aanwijzingen.

Terug naar boven

2. De Dell webcam instellen

  1. De Dell Peripheral Manager moet na de installatie worden gestart:

    OPMERKING: Voer de volgende stappen uit om Dell Peripheral Manager handmatig te starten.
    1. Houd de Windows-toets (Windows-toets) ingedrukt en druk op de toets q.

    2. Typ Peripheral Manager in het zoekvak van het menu Start.

    3. Tik of klik in de lijst met zoekresultaten op Dell Peripheral Manager (app).

  2. Tik of klik op Get Started.

  3. Op de pagina Voorinstelling kunt u kiezen hoe u er op camera uit wilt zien (zie afbeelding 1).

    Pagina Peripheral Manager voorinstellingen
    Afbeelding 1: Pagina Peripheral Manager voorinstellingen (alleen Engelstalig)

Tabel 1: Toelichtingen Afbeelding 1
Nummers wijzen naar de afbeelding hierboven:
Bijschrift 1 Standaard:
Neutraliseer uw camerabeeld en herstel deze naar de oorspronkelijke instellingen.
Bijschrift 2 Warm:
Geef uw uiterlijk een stimulans met warmere tinten.
Bijschrift 3 Vloeiend:
Retoucheer en egaliseer uw uiterlijk.
Bijschrift 4 Levendig:
Intensiveer de kleur en levendigheid van uw afbeelding.
  1. Tik of klik op Next nadat u uw beslissing hebt genomen.

  2. Bepaal of u AI Auto Framing: Aan of uit (zie afbeelding 2).

    OPMERKING: AI Auto Framing biedt intelligente locatieanalyse, gezichtsdetectie en gezichtsherkenning om in te zoomen en de weergave te pannen wanneer u beweegt.

    Pagina Peripheral Manager AI Auto Framing
    Afbeelding 2: Pagina Peripheral Manager AI Auto Framing (alleen Engels)

  3. Tik of klik op Next nadat u uw beslissing hebt genomen.

  4. Bepaal of u High Dynamic Range (HDR) wilt: Aan of niet aan (zie figuur 3).

    OPMERKING: HDR zorgt voor automatische correctie voor een optimale beeldkwaliteit onder verschillende lichtomstandigheden.

    Pagina Peripheral Manager High Dynamic Range
    Afbeelding 3: Pagina Peripheral Manager High Dynamic Range (alleen Engels)

  5. Tik of klik op Next nadat u uw beslissing hebt genomen.

  6. Op de pagina Aanwezigheidsdetectie kunt u kiezen hoe de camera reageert wanneer u de webcam verlaat of nadert (zie afbeelding 4).

    Pagina Peripheral Manager aanwezigheidsdetectie
    Afbeelding 4: Peripheral Manager aanwezigheidsdetectie-pagina (alleen Engelstalig)

Tabel 2: Afbeelding 4 toelichtingen
Nummers wijzen naar de afbeelding hierboven:
Bijschrift 1 Nabijheidssensor:
De webcam detecteert uw aanwezigheid wanneer u zich in het gezichtsveld bevindt.
Bijschrift 2 Vergrendeling bij weglopen:
Vergrendelt de personal computer en schakelt het beeldscherm uit wanneer u wegloopt.
Bijschrift 3 Activering bij naderen:
Activeert de personal computer terwijl u nadert.
  1. Tik of klik op Next nadat u uw beslissing hebt genomen.

  2. Tik of klik op More Settings.

  3. Tik of klik op de pagina Help ons Dell Peripheral Manager te verbeteren op I Do not Consent or I Consent. Hiermee gaat u naar het scherm van de gebruikersinterface.

Terug naar boven

3. Gebruikersinterface van Peripheral Manager software

OPMERKING: De nieuwste revisie van Dell Peripheral Manager ondersteunt de donkere gebruikersinterface die de lichte gebruikersinterface vervangt.

Voer de volgende stappen uit om Dell Peripheral Manager te starten.

  1. Houd de Windows-toets (Windows-toets) ingedrukt en druk vervolgens op de Q-toets .

  2. Typ Peripheral Manager in het zoekvak in het menu Start.

  3. Tik of klik in de lijst met zoekresultaten op Dell Peripheral Manager (app).

Gebruikersinterface Peripheral Manager donker thema
Afbeelding 5: De gebruikersinterface van Dell Peripheral Manager ondersteunt het donkere thema (alleen In het Engels)

Tik of klik op de link in de tabel voor meer informatie over elke functie:

Tabel 3: Afbeelding 5 toelichtingen
Nummers wijzen naar de afbeelding hierboven:
Bijschrift 1 Voorinstelling
Bijschrift 2 Camerabediening
Bijschrift 3 Kleur en afbeelding
Bijschrift 4 Aanwezigheidsdetectie
Bijschrift 5 Vastleggen
Bijschrift 6 Mediamap openen:
Kies waar u video-opnames wilt opslaan of openen.
Bijschrift 7 Opname starten en stoppen:
Video-opname starten of stoppen.
Bijschrift 8 Update beschikbaar
Wanneer deze wordt weergegeven, is er een bijgewerkte versie van de software- of hardwarefirmware beschikbaar.
Bijschrift 9 Help
De software- en driverversies van de applicatie worden geleverd.
Bijschrift 10 Instellingen
Algemeen: U kunt de meldingen over de vergrendeltoets en meldingen over een bijna lege batterij in- of uitschakelen.
Updates: Hiermee kunt u controleren op bijgewerkte versies van de software- en hardwarefirmware.
Analyse: U kunt zich aan- of afmelden om diagnoses naar Dell te verzenden.
Bijschrift 11 Schakelen tussen apparaten
Wijzig het apparaat dat u wilt configureren.
Bijschrift 12 Nieuw apparaat
toevoegen Hiermee gaat u naar het scherm Nieuw apparaat toevoegen, waar u Dell draadloze toetsenborden en muizen kunt toevoegen.

Voorinstelling

Selecteer modus standaard, warm, vloeiend of levendig. Bovendien kunt u uw eigen instellingen maken (zie afbeelding 6).

Pagina Peripheral Manager voorinstellingen
Afbeelding 6: Pagina Peripheral Manager voorinstellingen (alleen Engelstalig)

Tabel 4: Afbeelding 6 toelichtingen
Nummers wijzen naar de afbeelding hierboven:
Bijschrift 1 Standaard:
Neutraliseer uw camerabeeld en herstel deze naar de oorspronkelijke instellingen.
Bijschrift 2 Vloeiend:
Retoucheer en egaliseer uw uiterlijk.
Bijschrift 3 Levendig:
Intensiveer de kleur en levendigheid van uw afbeelding.
Bijschrift 4 Warm:
Geef uw uiterlijk een stimulans met warmere tinten.
Bijschrift 5 Een nieuwe voorinstelling toevoegen:
Uw eigen voorinstelling maken.

Camerabediening

Pas de cameraschakelaar, het gezichtsveld, AI-autoframing, zoom, autofocus en prioriteitsinstellingen aan (zie afbeelding 7).

Pagina Peripheral Manager camerabediening
Figuur 7: Pagina Peripheral Manager camerabediening (alleen Engelstalig)

Tabel 5: Afbeelding 7 toelichtingen
Nummers wijzen naar de afbeelding hierboven:
- AI Auto Framing:
AI Auto Framing biedt intelligente locatieanalyse, gezichtsdetectie en gezichtsherkenning om in te zoomen en de weergave te pannen wanneer u beweegt.
AI Framing uitgeschakeld
AI Framing uitgeschakeld
AI Framing ingeschakeld
AI Framing ingeschakeld
- Camera-overgang:
Wijzig de manier waarop de camera het kader verplaatst om u gecentreerd te houden. Wanneer het is uitgeschakeld, springt het frame en is het geen continue vloeiende beweging.
- Trackinggevoeligheid:
De opties zijn Normaal en Snel.
- Framemaat:
De opties zijn Smal en Standaard.
Bijschrift 1 Gezichtsveld:
Hoekselectie voor het gezichtsveld van de camera (kies 65, 78 of 90 graden).
Bijschrift 2 Zoomen:
Verplaats de schuifregelaar om de zoom te verhogen of te verlagen.
Bijschrift 3 Autofocus:
Intelligente aanpassing van de cameralens om focus en scherpte te verkrijgen.
Bijschrift 4 Prioriteit:
Frames per seconde prioritering voor vloeiende beelden of blootstellingsprioriteit om het ideale lichtniveau te behouden.
- Prioriteit geven aan externe webcam in- of uitschakelen:
Wanneer deze is ingeschakeld, is de externe webcam van Dell de enige webcam die beschikbaar is voor gebruik. Alle andere webcams zijn uitgeschakeld.
OPMERKING:
  • Wanneer deze optie is uitgeschakeld, kunt u kiezen welke camera u wilt gebruiken bij het gebruik van applicaties zoals Zoom en Teams.
  • Er kan slechts één camera tegelijk worden ingeschakeld en toegankelijk zijn.
  • Windows Hello gebruikt de actieve webcam voor gezichtsherkenning.
- Windows Hello:
U bent aangemeld met de Microsoft Windows Hello applicatie voor gezichtsherkenning. Deze koppeling (de pijl) leidt u naar Windows-instellingen.
Bijschrift 5 Mediamap openen:
Kies waar u video-opnames wilt opslaan of openen.
Bijschrift 6 Opname starten en stoppen:
Video-opname starten of stoppen.
- Update beschikbaar
Wanneer deze wordt weergegeven, is er een bijgewerkte versie van de software- of hardwarefirmware beschikbaar.
Bijschrift 7 Help
De software- en driverversies van de applicatie worden geleverd.
Bijschrift 8 Instellingen
Algemeen: U kunt de meldingen over de vergrendeltoets en meldingen over een bijna lege batterij in- of uitschakelen.
Updates: Hiermee kunt u controleren op bijgewerkte versies van de software- en hardwarefirmware.
Analyse: U kunt zich aan- of afmelden om diagnoses naar Dell te verzenden.
Bijschrift 9 Schakelen tussen apparaten
Wijzig het apparaat dat u wilt configureren.
Bijschrift 10 Nieuw apparaat
toevoegen Hiermee gaat u naar het scherm Nieuw apparaat toevoegen, waar u Dell draadloze toetsenborden en muizen kunt toevoegen.

Kleur en afbeelding

Het is mogelijk om de automatische correctie aan te passen voor optimale beeldkwaliteit bij verschillende lichtomstandigheden met behulp van High Dynamic Range (HDR). (Andere instellingen zoals: De instellingen voor automatische witbalans, helderheid, scherpte, contrast, verzadiging en anti-flikkering van de Dell webcam maken het gemakkelijker om een afbeelding naar uw keuze te krijgen.) (Zie afbeelding 8)

Pagina Peripheral Manager camerabediening
Figuur 8: Pagina Peripheral Manager kleur en afbeelding (alleen Engels)

Tabel 6: Afbeelding 8 toelichtingen
Nummers wijzen naar de afbeelding hierboven:
Bijschrift 1 High Dynamic Range (HDR):
Het corrigeert automatisch voor een optimale beeldkwaliteit in verschillende lichtomstandigheden.
Bijschrift 2 Automatische witbalans in- of uitschakelen en aanpassen:
Verplaats de schuifregelaar om de balans te verhogen of te verlagen.
Bijschrift 3 Helderheid:
Verplaats de schuifregelaar om de helderheid te verhogen of te verlagen.
Bijschrift 4 Scherpte:
Verplaats de schuifregelaar om de scherpte te verhogen of te verlagen.
Bijschrift 5 Contrast:
Verplaats de schuifregelaar om het contrast te verhogen of te verlagen.
Bijschrift 6 Verzadiging:
Verplaats de schuifregelaar om de verzadiging te verhogen of te verlagen.
- Anti-flikkering:
Flikkeringreductie bij opnemen onder kunstlicht (kies 50 Hz of 60 Hz).
Bijschrift 7 Mediamap openen:
Kies waar u video-opnames wilt opslaan of openen.
Bijschrift 8 Opname starten en stoppen:
Video-opname starten of stoppen.
- Update beschikbaar
Wanneer deze wordt weergegeven, is er een bijgewerkte versie van de software- of hardwarefirmware beschikbaar.
Bijschrift 9 Help
De software- en driverversies van de applicatie worden geleverd.
Bijschrift 10 Instellingen
Algemeen: U kunt de meldingen over de vergrendeltoets en meldingen over een bijna lege batterij in- of uitschakelen.
Updates: Hiermee kunt u controleren op bijgewerkte versies van de software- en hardwarefirmware.
Analyse: U kunt zich aan- of afmelden om diagnoses naar Dell te verzenden.
Bijschrift 11 Schakelen tussen apparaten
Wijzig het apparaat dat u wilt configureren.
Bijschrift 12 Nieuw apparaat
toevoegen Hiermee gaat u naar het scherm Nieuw apparaat toevoegen, waar u Dell draadloze toetsenborden en muizen kunt toevoegen.

Aanwezigheidsdetectie

Laat de camera reageren op uw aanwezigheid wanneer u zich in het gezichtsveld van de nabijheidssensor bevindt. U kunt de instellingen voor Walk Away Lock en Wake on Approach wijzigen. (Zie afbeelding 9.)

Pagina Peripheral Manager aanwezigheidsdetectie
Figuur 9: Peripheral Manager aanwezigheidsdetectie-pagina (alleen Engelstalig)

Tabel 7: Afbeelding 9 toelichtingen
Nummers verwijzen naar bovenstaande afbeelding:
Bijschrift 1 Nabijheidssensor aan of uit:
De instellingen Vergrendelen bij weglopen en Inschakelen bij nadering zijn ingeschakeld wanneer de nabijheidssensor is ingeschakeld. Het detecteert wanneer u zich in het gezichtsveld bevindt.
Bijschrift 2 Vergrendeling bij weglopen aan of uit:
Wanneer ingeschakeld, wordt het scherm vergrendeld wanneer u wegloopt.
walk away options.jpg
Nummers wijzen naar de afbeelding hierboven:
Bijschrift 1 Sluimeren voor Vergrendeling bij weglopen:
De instelling Vergrendelen bij weglopen kan tijdelijk worden uitgeschakeld voor een bepaalde periode met behulp van het pictogram Snooze optie in de gebruikersinterface.
Bijschrift 2 Timer voor Vergrendeling bij weglopen:
De timing voor de Vergrendelen bij weglopen kan worden geconfigureerd via het vervolgkeuzemenu.
Bijschrift 3 Activering bij naderen aan of uit:
Het kan op uw aanwezigheid reageren door uw scherm te activeren wanneer u zich in het gezichtsveld bevindt.
Bijschrift 4 Windows Hello:
U bent aangemeld met de applicatie voor gezichtsherkenning. Tik of klik op de pijl om naar Windows-instellingen te worden omgeleid.

Vastleggen

De opname-instellingen van de Dell webcam kunnen worden gewijzigd om de beste opname-ervaring te bereiken die gewenst is. Pas de instellingen voor frames per seconde, resolutie en bestandslocatie naar wens aan. (Zie afbeelding 10.)

Pagina Peripheral Manager vastleggen
Figuur 10: Pagina Peripheral Manager vastleggen (alleen Engelstalig)

Tabel 8: Afbeelding 10 toelichtingen
Nummers wijzen naar de afbeelding hierboven:
Bijschrift 1 Oplossing:

Afhankelijk van welke webcam je hebt, krijg je verschillende opties.

Bijschrift 2 Frames per seconde (FPS):

Afhankelijk van welke webcam je hebt, krijg je verschillende opties.

Bijschrift 3 3-2-1 aftellen:
Het geeft u de tijd om klaar te zijn voor de opname.
Bijschrift 4 Frameraster:
Het plaatst een rasteroverlay op het scherm, zodat u uzelf of objecten in het frame kunt centreren.
Bijschrift 5 Locatie mediabestanden:
Kies waar u video-opnames wilt opslaan of openen.
Bijschrift 6 Mediamap openen:
Kies waar u video-opnames wilt opslaan of openen.
Bijschrift 7 Opname starten en stoppen:
Video-opname starten of stoppen.
- Update beschikbaar
Wanneer deze wordt weergegeven, is er een bijgewerkte versie van de software- of hardwarefirmware beschikbaar.
Bijschrift 8 Help
De software- en driverversies van de applicatie worden geleverd.
Bijschrift 9 Instellingen
Algemeen: U kunt de meldingen over de vergrendeltoets en meldingen over een bijna lege batterij in- of uitschakelen.
Updates: Hiermee kunt u controleren op bijgewerkte versies van de software- en hardwarefirmware.
Analyse: U kunt zich aan- of afmelden om diagnoses naar Dell te verzenden.
Bijschrift 10 Schakelen tussen apparaten
Wijzig het apparaat dat u wilt configureren.
Bijschrift 11 Nieuw apparaat
toevoegen Hiermee gaat u naar het scherm Nieuw apparaat toevoegen, waar u Dell draadloze toetsenborden en muizen kunt toevoegen.

Terug naar boven

4. Menu Snelle toegang tijdens gebruik van Zoom

Als u deelneemt aan een Zoom-conferentiegesprek, kunt u snel video-instellingen openen of beheren door op het kleine widgetpictogram te klikken dat links op het scherm verschijnt. (Bijvoorbeeld: Autoframing, zoomen, voorinstellingen en gezichtsveld.) (Zie afbeelding 11.)

Menu Snelle toegang
Figuur 11: Menu Snelle toegang (alleen In het Engels)

Voer de volgende stappen uit om de overeenkomstige optie te wijzigen in de instellingen van Dell Peripheral Manager:

  1. Selecteer Instellingen.
  2. Selecteer Snelle instellingen
  3. Selecteer de schuifregelaar om de widget Snelle instellingen te activeren tijdens Zoom-conferentiegesprekken of niet.

 

Terug naar boven

5. Dell Peripheral Manager software- en firmware-updates

Wanneer u de optie krijgt in de gebruikersinterface van de Peripheral Manager Software, tikt of klikt u op Beschikbaar bijwerken om een lijst met beschikbare updates weer te geven (zie afbeelding 12).

De functie Software Updates wordt gebruikt voor het upgraden van:

  • De firmware op de gekoppelde apparaten
  • De Dell Peripheral Manager applicatie zelf

Peripheral Manager software-updates
Figuur 12: Peripheral Manager software- of firmware-updates (alleen In het Engels)

Opmerking: Software-update voor radiofrequentieapparaten (RF) vereist actieve invoer van de gebruiker. U moet de instructies op het scherm volgen om de firmware-update te starten (zie afbeelding 13).

Peripheral Manager software-updates voor RF-apparaten
Figuur 13: Peripheral Manager software-updates voor RF-apparaten (alleen Engels)

Opmerkingen bij firmware-update

  • Ontkoppel geen apparaat of dongle tijdens een firmware-update.
  • Start de computer niet opnieuw op, schakel ze niet uit, zet ze niet in de slaapstand of zet ze niet in de sluimerstand tijdens een firmware-update.
  • Sluit niet meer dan één dongle aan voor firmware-updates.
  • Sluit niet meer dan één apparaat van hetzelfde model aan voor firmware-updates. Het wordt aanbevolen om firmware-update van één apparaat per keer uit te voeren.
  • Werk Windows bij naar de nieuwste versie om alle oplossingen met betrekking tot het besturingssysteem te krijgen voordat u de firmware-update start.
  • Volg de instructies om de firmware-update voor de RF-verbinding te starten.
  • Het kan tot 10 minuten duren voordat de firmware-update is voltooid, de voeding weer in het stopcontact is gestoken en het apparaat tijdens de firmware-update in de buurt van de dongle is gehouden om een snellere firmware-update te garanderen.
  • Zorg ervoor dat de computer is verbonden met internet voor een firmware-update.
OPMERKING: Bedrijfsfirewalls kunnen de automatische firmware-update blokkeren.

Terug naar boven

6. Aanvullende hulpbronnen, veelgestelde vragen en stappen voor probleemoplossing

Zie het Dell Knowledge Base-artikel voor meer informatie over algemeen webcamgebruik en hoe u software voor videoconferencing kunt downloaden: Driverproblemen op uw Dell webcam gebruiken, oplossen en oplossen.

Ga voor supportartikelen en gebruikershandleidingen naar de supportwebsite voor Dell webcam WB7022 .

Ga voor supportartikelen en gebruikershandleidingen naar de supportwebsite voor Dell webcam WB5023 .


Veelgestelde vragen

Als u problemen ondervindt met uw webcam, controleer dan of het een van de volgende problemen is en probeer de voorgestelde tijdelijke oplossing.

Vraag: Waarom geeft DPM de 4KUHD-optie niet weer in de gebruikersinterface?
Mogelijke oorzaken: Om ervoor te zorgen dat de webcam een 4K-resolutie kan uitvoeren, is USB 3.0 vereist. Als geen USB 3.0-verbinding wordt gedetecteerd, kunt u dit probleem ervaren. Controleer of de USB-poorten op uw computer, monitor of hub die is aangesloten op de webcam USB 3.0 zijn.

Vraag: Waarom kan DPM geen camera detecteren wanneer deze is aangesloten via een dockingstation?
Mogelijke oorzaken: Het is mogelijk dat het dockingstation onvoldoende voeding levert via de USB. De firmware op het dockingstation is mogelijk verouderd. Controleer of de dockfirmware is bijgewerkt naar de nieuwste versie en of de USB-poort volledige USB 3.0-voeding ondersteunt.

Vraag: Waarom geeft DPM geen functies voor aanwezigheidsdetectie weer?
Mogelijke oorzaken: Deze functie wordt alleen ondersteund op Dell computers. Controleer of uw systeem-BIOS en drivers zijn bijgewerkt naar de nieuwste versies via de Dell Support website.

Vraag: Waarom is de interne webcam of een andere webcam die op mijn computer is aangesloten uitgeschakeld?
Mogelijke oorzaken: Ter ondersteuning van Windows Hello-gezichtsherkenning met behulp van de externe webcam, heeft Dell Peripheral Manager software mogelijk de interne webcam of andere niet-Dell webcams uitgeschakeld. Als u andere webcams wilt gebruiken, schakelt u het Prioriteit geven aan externe webcam optie onder de Camerabediening sectie in DPM.

Vraag: Waarom werkt Wake On Approach (WOA) niet op mijn computer als ik in het zicht van de nabijheidssensor ben?
Mogelijke oorzaken: De Dell Peripheral Manager software heeft mogelijk de interne webcam of andere webcams van andere leveranciers uitgeschakeld. Dit is om de Windows Hello-functie voor gezichtsherkenning met behulp van de externe webcam te ondersteunen. Als u andere webcams wilt gebruiken, controleert u de functie Prioriteit geven aan externe webcam onder Camerabediening in de DPM-applicatie om deze functie uit of in te schakelen.

Vraag: Waarom is er een aftelling en is mijn computer kort daarna vergrendeld?
Mogelijke oorzaken: Uw webcam is uitgerust met een aanwezigheidsdetectiesensor die een nabijheidssensor wordt genoemd. Als de sensor gedurende een bepaalde tijd geen menselijke aanwezigheid in het gezichtsveld detecteert, kan deze de computer vergrendelen. Deze functie is de Wegloopvergrendeling. Het kan worden bediend onder Nabijheidsdetectie in de applicatie Dell Peripheral Manager. Als de functie voor nabijheidsdetectie is ingeschakeld, moet u de lens van de webcam niet afdekken, anders kan de webcam geen menselijke aanwezigheid detecteren. Bepaalde modellen Dell computers zijn uitgerust met een geïntegreerde nabijheidssensor. Als u een van deze computers hebt, raden wij u aan deze functie uit te schakelen in de Dell Peripheral Manager applicatie om conflicterend gedrag te voorkomen.

Vraag: Waarom kan ik de applicatie Dell Peripheral Manager niet op mijn computer installeren? Bijvoorbeeld de op ARM gebaseerde Microsoft-Surface Pro?
Mogelijke oorzaken: De applicatie Dell Peripheral Manager wordt alleen ondersteund onder het Windows 10 64-bits besturingssysteem. Het wordt niet ondersteund op ARM-pc's vanwege de onderliggende technologie die windows-drivers gebruikt.

Vraag: Waarom wordt mijn computer niet geactiveerd bij nadering (WOA), zelfs niet als ik me in het gezichtsveld van de nabijheidssensor bevind?
Mogelijke oorzaken: Inschakelen bij nadering wordt niet geactiveerd als de gebruiker het gezichtsveld (FOV) niet langer dan 20 seconden heeft verlaten voordat het gezichtsveld wordt weergegeven. (Wake On Approach werkt niet op S3-computers met batterijmodus. Het werkt niet als het BIOS de USB Wake-up niet mogelijk maakt of als de computer in de slaapstand of afsluitmodus staat.)

Vraag: Waarom kan ik de webcamfeed niet zien nadat ik de camera snel heb geplugd? Moet ik de webcam loskoppelen en opnieuw aansluiten om te herstellen?
Mogelijke oorzaken: Wanneer de webcam te snel wordt verwijderd en verbonden, gebruikt de Microsoft frameserver de webcambronnen en vergrendelt het apparaat. Eenmaal in die status, kunnen andere applicaties 5 tot 10 minuten lang geen toegang krijgen tot de webcam. Wacht ten minste tien seconden nadat u de webcam hebt losgekoppeld voordat u deze weer op de computer aansluit.

Terug naar boven

7. Met Dell Peripheral Manager andere apparaten koppelen

Met de Dell Peripheral Manager kunt u extra apparaten koppelen, zoals een Dell Active Pen, Dell draadloze toetsenborden en muizen of luidsprekers.

Tik of klik op het +- teken op het weergavepaneel. Er wordt een dialoogvenster geopend voor het aansluiten van een nieuw apparaat. Selecteer het gewenste apparaat (zie afbeelding 14).

Klik op Een nieuw apparaat toevoegen
Figuur 14: Met Dell Peripheral Manager een apparaat koppelen (alleen Engels)

OPMERKING: Nadat u uw keuze hebt gemaakt, volgt u de aanwijzingen op het scherm.

Terug naar boven

8. Een apparaat ontkoppelen met Dell Peripheral Manager

OPMERKING: Wanneer je alleen de webcam hebt die op de computer is aangesloten, heb je deze optie niet.

Het dialoogvenster Apparaat ontkoppelen wordt weergegeven wanneer u op Ontkoppelen klikt (zie Afbeelding 15).

Met Dell Peripheral Manager een apparaat ontkoppelen
Figuur 15: Met Dell Peripheral Manager een apparaat ontkoppelen (alleen Engels)

Let op: Het apparaat kan niet meer worden gebruikt na het ontkoppelen. U hebt een extra apparaat nodig om opnieuw aan te koppelen met een invoerapparaat. Zorg er bijvoorbeeld voor dat een reservemuis of een ander apparaat, zoals een touchscreen of trackpad, beschikbaar is.

Wanneer er geen Dell apparaten zijn aangesloten, wordt het venster Dell Peripheral Manager weergegeven zoals wordt weergegeven in afbeelding 16.

Dell Peripheral Manager geen apparaat gevonden
Figuur 16: Dell Peripheral Manager geen apparaat gevonden (alleen Engels)

OPMERKING: Zie het gedeelte Dell Peripheral Manager downloaden, gebruiken en configureren voor Dell toetsenborden en muizen voor meer informatie over het configureren van Dell draadloze toetsenborden en muizen.

Terug naar boven

Inhoudsopgave:

  1. De Dell Peripheral Manager software downloaden en installeren
  2. Gebruikersinterface van Peripheral Manager software
  3. Met Dell Peripheral Manager andere apparaten koppelen
  4. Een apparaat ontkoppelen met Dell Peripheral Manager
  5. Dell Peripheral Manager software- en firmware-updates
  6. Veelgestelde vragen en stappen voor probleemoplossing
  7. De apparaatstatus controleren

1. De Dell Peripheral Manager software downloaden en installeren

  1. Plaats de toetsenbord- of muisdongle.

  2. De nieuwste versie van DPM zou automatisch moeten downloaden en installeren (duurt maximaal 20 minuten).

  3. Wanneer de DPM niet automatisch wordt geïnstalleerd, voert u een van de volgende stappen uit.

    • Zorg ervoor dat u de nieuwste Windows- en driverupdates hebt.

      1. Raadpleeg het Microsoft Knowledge Base-artikel: Windows Update: FAQDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. voor informatie over het downloaden van de nieuwste versie van Windows en updates.

      2. Gebruik de applicatie SupportAssist om drivers voor u bij te werken. Ga naar de pagina SupportAssist voor pc's en tablets voor meer informatie.

      3. Raadpleeg Dell drivers downloaden en installeren.

    • Installeer de Dell Peripheral Manager software handmatig.

      1. Ga naar de downloadpagina van Dell Peripheral Manager.

      2. Tik of klik op Downloaden.

        OPMERKING: De Dell Peripheral Manager software is alleen compatibel met Windows 11 en Windows 10, 64-bits.
      3. Afhankelijk van uw browser krijgt u verschillende opties. De volgende stappen zijn gebaseerd op de Chrome-browser.

      4. Tik of klik als de Dell Peripheral Manager is gedownload op het bestand onderaan het scherm om het installatieproces te starten en volg de aanwijzingen.

Terug naar boven

2. Gebruikersinterface van Peripheral Manager software

OPMERKING: De nieuwste revisie van Dell Peripheral Manager ondersteunt de donkere gebruikersinterface die de lichte gebruikersinterface vervangt.

Voer de volgende stappen uit om Dell Peripheral Manager te starten.

  1. Houd de Windows-toets (Windows-toets) ingedrukt en druk op de toets q.

  2. Typ Peripheral Manager in het zoekvak in het menu aan de voorkant.

  3. Tik of klik in de lijst met zoekresultaten op Dell Peripheral Manager (app).

De Dell universele dongle die bij het draadloze apparaat wordt geleverd, is vooraf gekoppeld voor gebruik. U kunt het apparaat openen in het venster van Dell Peripheral Manager nadat u de dongle hebt aangesloten op een actieve USB-poort op uw computer.

Gebruikersinterface toetsenbord

Gebruikersinterface toetsenbord
Afbeelding 1: Gebruikersinterface toetsenbord Dell Peripheral Manager (alleen Engels)

Tabel 9: Toelichtingen Afbeelding 1
Nummers wijzen naar de afbeelding hierboven:
Bijschrift 1 Apparaatstatus
Bevat de batterijstatus, het laatste apparaat waarmee het toetsenbord is gekoppeld en de firmwareversie.
Bijschrift 2 Een apparaat ontkoppelen
Bijschrift 3 Actie toewijzen aan een gemarkeerde toets.
Klik op een knop met oranje of blauw randen om een programmeerbare actie toe te wijzen.

Opties zijn:

  • De huidige toewijzing verwijderen
  • Bewerk de huidige opdracht
  • Voorgestelde acties
  • Productiviteitsacties
  • Windows-acties
  • Windows-acties
  • Multimedia-acties
  • Andere acties
OPMERKING: Een oranje of blauw vlag in de rechterbenedenhoek van een knop geeft aan dat er een aangepaste actie is toegewezen.
Bijschrift 4 Update beschikbaar
Wanneer deze wordt weergegeven, is er een bijgewerkte versie van de software- of hardwarefirmware beschikbaar.
Bijschrift 5 Help
De software- en driverversies van de applicatie worden geleverd.
Bijschrift 6 Instellingen:
Algemeen: U kunt de meldingen over de vergrendeltoets en meldingen over een bijna lege batterij in- of uitschakelen.
Updates: Hiermee kunt u controleren op bijgewerkte versies van de software- en hardwarefirmware.
Analyse: U kunt zich aan- of afmelden om diagnoses naar Dell te verzenden.
Bijschrift 7 Schakelen tussen apparaten
Wijzig het apparaat dat u wilt configureren.
Bijschrift 8 Nieuw apparaat
toevoegen Hiermee gaat u naar het scherm Nieuw apparaat toevoegen, waar u Dell draadloze toetsenborden en muizen kunt toevoegen.

Gebruikersinterface muis

Gebruikersinterface muis
Afbeelding 2: Gebruikersinterface muis Dell Peripheral Manager (alleen Engels)

Tabel 10: Afbeelding 2 Toelichtingen
Nummers wijzen naar de afbeelding hierboven:
Bijschrift 1 Apparaatstatus
Bevat de batterijstatus, het laatste apparaat waarmee het toetsenbord is gekoppeld en de firmwareversie.
Bijschrift 2 Muisinstellingen
  • U kunt de primaire muisknop als links of rechts selecteren.

  • DPI-instelling (dots per inch)

    Kies:

    • 1000
    • 1600
    • 2400
    • 4000
Bijschrift 3 Een apparaat ontkoppelen
Bijschrift 4 Actie toewijzen aan een gemarkeerde toets.

Klik op het oranje of blauw omrande scrollwiel om een programmeerbare actie toe te wijzen.

Opties zijn:

  • De huidige toewijzing verwijderen
  • Bewerk de huidige opdracht
  • Voorgestelde acties
  • Productiviteitsacties
  • Windows-acties
  • Windows-acties
  • Multimedia-acties
  • Andere acties
OPMERKING: Een oranje of blauw vlag in de rechterbenedenhoek van een knop geeft aan dat er een aangepaste actie is toegewezen.
Bijschrift 5 Update beschikbaar
Wanneer deze wordt weergegeven, is er een bijgewerkte versie van de software- of hardwarefirmware beschikbaar.
Bijschrift 6 Help
De software- en driverversies van de applicatie worden geleverd.
Bijschrift 7 Instellingen:
Algemeen: U kunt de meldingen over de vergrendeltoets en meldingen over een bijna lege batterij in- of uitschakelen.
Updates: Hiermee kunt u controleren op bijgewerkte versies van de software- en hardwarefirmware.
Analyse: U kunt zich aan- of afmelden om diagnoses naar Dell te verzenden.
Bijschrift 8 Schakelen tussen apparaten
Wijzig het apparaat dat u wilt configureren.
Bijschrift 9 Nieuw apparaat
toevoegen Hiermee gaat u naar het scherm Nieuw apparaat toevoegen, waar u Dell draadloze toetsenborden en muizen kunt toevoegen.

Applicatiespecifieke instellingen

U kunt Applicatiespecifieke instellingen uitvouwen in het apparaatpaneel om een applicatie te selecteren om de instellingen te configureren. U kunt aangepaste acties toewijzen aan deze applicaties op basis van de geselecteerde knop in uw muis, zodra ze hier zijn geselecteerd. (Bijvoorbeeld: Microsoft Word, Microsoft Excel of Microsoft PowerPoint.)

Applicatiespecifieke instellingen voor de muis
Afbeelding 3: Applicatie-instellingen voor de muis aanpassen (alleen In het Engels)

OPMERKING:
  • Bepaalde high-end Dell toetsenborden hebben speciale collaborationtouchpadtoetsen voor het bedienen van Zoom- en Teams-vergaderingen. De speciale toetsen lichten op wanneer de vergadering wordt gestart en de samenwerkingspictogrammen zijn ingeschakeld in de applicatie. (Bijvoorbeeld: U kunt video in- en uitschakelen, audio in- en uitschakelen, een chatvenster weergeven en het scherm delen in een actieve vergadering. U kunt de afzonderlijke functies in of uitschakelen in de applicatie om granulaire controle te krijgen. Als u de dubbele tik inschakelt, moet u dubbeltikken op het samenwerkingstouchpad om de afzonderlijke zoomfunctie te bedienen.)
  • Deze functie werkt met de Windows-desktopapplicatie Teams voor werk of school - versie 1.6.00.24078 en hoger. Opties voor samenwerking via touchbediening zijn niet beschikbaar in Teams voor thuisgebruik, Teams op het web, de slimcore-versie, het persoonlijke Teams-account of de gratis versie.
  • Bij Zoom-gesprekken werken de samenwerkingstouchbedieningsopties met het Zoom MSI-installatieprogramma en Zoom-desktopversie 5.9.3 en hoger. Opties voor aanraakbediening zijn niet beschikbaar in de Zoom-webversie.

Terug naar boven

3. Met Dell Peripheral Manager andere apparaten koppelen

Met de Dell Peripheral Manager kunt u extra apparaten koppelen, zoals een Dell Active Pen, Dell draadloze toetsenborden en muizen of luidsprekers.

Afhankelijk van uw configuratie, tikt of klikt u op het +- teken op het weergavepaneel. Er wordt een dialoogvenster geopend voor het aansluiten van een nieuw apparaat. Selecteer het gewenste apparaat (zie afbeelding 4).

Klik op Een nieuw apparaat toevoegen
Afbeelding 4: Met Dell Peripheral Manager een apparaat koppelen (alleen Engels)

OPMERKING: Nadat u uw keuze hebt gemaakt, volgt u de aanwijzingen.

Terug naar boven

4. Een apparaat ontkoppelen met Dell Peripheral Manager

Het dialoogvenster Apparaat ontkoppelen wordt weergegeven wanneer u op Ontkoppelen klikt (zie afbeelding 5).

Met Dell Peripheral Manager een apparaat ontkoppelen
Afbeelding 5: Met Dell Peripheral Manager een apparaat ontkoppelen (alleen Engels)

Let op: Het apparaat kan niet meer worden gebruikt na het ontkoppelen. U hebt een extra apparaat nodig om opnieuw aan te koppelen met een invoerapparaat. Zorg er bijvoorbeeld voor dat een reservemuis of een ander apparaat, zoals een touchscreen of trackpad, beschikbaar is.

Wanneer er geen Dell apparaten zijn aangesloten, wordt het venster Dell Peripheral Manager weergegeven zoals wordt weergegeven in Afbeelding 6.

Dell Peripheral Manager geen apparaat gevonden
Afbeelding 6: Dell Peripheral Manager geen apparaat gevonden (alleen Engels)

Terug naar boven

5. Dell Peripheral Manager software- en firmware-updates

De functie Software Updates wordt gebruikt voor het upgraden van:

  • De firmware op de gekoppelde apparaten
  • De Dell Peripheral Manager applicatie zelf

Wanneer u de optie krijgt, tikt of klikt u op Beschikbaar bijwerken om een lijst met beschikbare updates weer te geven (zie afbeelding 7).

Peripheral Manager software-updates
Figuur 7: Peripheral Manager software- of firmware-updates (alleen In het Engels)

Opmerking: Bij software-update voor RF-apparaten is actieve gebruikersinvoer vereist. U moet de instructies op het scherm volgen om de firmware-update te starten (zie afbeelding 8).

Peripheral Manager software-updates voor RF-apparaten
Figuur 8: Peripheral Manager software-updates voor RF-apparaten (alleen Engels)

Opmerkingen bij firmware-update

  • Ontkoppel geen apparaat of dongle tijdens een firmware-update.
  • Start de computer niet opnieuw op, schakel ze niet uit, zet ze niet in de slaapstand of zet ze niet in de sluimerstand tijdens een firmware-update.
  • Sluit niet meer dan één dongle aan voor firmware-updates.
  • Sluit niet meer dan één apparaat van hetzelfde model aan voor firmware-updates. Het wordt aanbevolen om firmware-update van één apparaat per keer uit te voeren.
  • Werk Windows bij naar de nieuwste versie om alle oplossingen met betrekking tot het besturingssysteem te krijgen voordat u de firmware-update start.
  • Volg de instructies om de firmware-update voor de RF-verbinding te starten.
  • Het kan tot 10 minuten duren voordat de firmware-update is voltooid, de voeding weer in het stopcontact is gestoken en het apparaat tijdens de firmware-update in de buurt van de dongle is gehouden om een snellere firmware-update te garanderen.
  • Zorg ervoor dat de computer is verbonden met internet voor een firmware-update.
OPMERKING: Bedrijfsfirewalls kunnen de automatische firmware-update blokkeren.

Terug naar boven

6. Veelgestelde vragen en stappen voor probleemoplossing

Algemeen gebruik van de draadloze muis en probleemoplossing

Symptoom: De muisknop werkt niet.

Enkele mogelijke oorzaken zijn:

  • Het kanaal is mogelijk per ongeluk gewijzigd (bijvoorbeeld van RF naar Bluetooth). Controleer dat het verbindingskanaal correct is.
  • Wanneer het apparaat is ontkoppeld door een druk op de knop, kan het besturingssysteem de knop/toets niet vrijgeven. Helaas wordt de knop in Bluetooth ook nooit vrijgegeven wanneer het apparaat weer is aangesloten.
  • Zorg ervoor dat de muis is ingeschakeld.

Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel voor meer informatie over de muis en het oplossen van problemen: Muisgebruik en gids voor probleemoplossing.

Algemeen draadloos toetsenbordgebruik en probleemoplossing

  • Het kanaal is mogelijk per ongeluk gewijzigd (bijvoorbeeld van RF naar Bluetooth). Controleer dat het verbindingskanaal correct is.
  • Wanneer het apparaat is ontkoppeld door een druk op de knop, kan het besturingssysteem de knop/toets niet vrijgeven. Helaas wordt de knop in Bluetooth ook nooit vrijgegeven wanneer het apparaat weer is aangesloten.
  • Zorg ervoor dat het toetsenbord is ingeschakeld.

Raadpleeg voor meer informatie over het toetsenbord en probleemoplossing het Dell Knowledge Base-artikel Gebruik van het toetsenbord en problemen met het toetsenbord oplossen.

Terug naar boven

7. De apparaatstatus controleren

U kunt de volgende details bekijken op de Device Status.

Selecteer op de pagina Gebruikersinterface van Dell Peripheral Manager Software de optie Apparaatstatus (zie afbeelding 9).

Status van toetsenbordapparaat
Figuur 9: De apparaatstatus controleren (alleen In het Engels)

Tabel 11: Afbeelding 9 toelichtingen
Nummers wijzen naar de afbeelding hierboven:
Bijschrift 1 Indicator voor gebruiksduur van de batterij en connectiviteit
Bijschrift 2 Bluetooth-koppelingsgeschiedenis
OPMERKING: U kunt de muisaanwijzer op de indicator voor RF-connectiviteit plaatsen om de versie van de USB-ontvanger weer te geven.

Terug naar boven

Inhoudsopgave:

  1. De Dell Peripheral Manager software downloaden en installeren
  2. De Dell Peripheral Manager voor de eerste keer starten en koppelen met de Dell Active Pen
  3. Gebruikersinterface van Peripheral Manager software
  4. Met Dell Peripheral Manager andere apparaten koppelen
  5. Een apparaat ontkoppelen met Dell Peripheral Manager
  6. Dell Peripheral Manager software- en firmware-updates

1. De Dell Peripheral Manager software downloaden en installeren

OPMERKING: Als de Dell Peripheral Manager software nog niet is geïnstalleerd, moet u de software eerst handmatig installeren. (Het koppelingsproces voor de Dell Active Pen verschilt van de andere apparaten en wordt niet automatisch geïnstalleerd.) Wanneer de Dell Peripheral Manager software al is geïnstalleerd, gaat u naar het gedeelte Dell Peripheral Manager Andere apparaten koppelen .
  1. Voer de volgende stappen uit om de Dell Peripheral Manager Software handmatig te downloaden en te installeren.

    1. Ga naar de downloadpagina van Dell Peripheral Manager.

    2. Tik of klik op Downloaden.

      OPMERKING: De Dell Peripheral Manager software is alleen compatibel met Windows 11 en Windows 10, 64-bits.
    3. Afhankelijk van uw browser krijgt u verschillende opties. De volgende stappen zijn gebaseerd op het gebruik van de Chrome-browser .

    4. Tik of klik als de Dell Peripheral Manager is gedownload op het bestand onderaan het scherm om het installatieproces te starten en volg de aanwijzingen.

Terug naar boven

2. De Dell Peripheral Manager voor de eerste keer starten en koppelen met de Dell Active Pen

Voer de volgende stappen uit om Dell Peripheral Manager te starten.

  1. Houd de Windows-toets (Windows-toets) ingedrukt en druk op de toets q.

  2. Typ Peripheral Manager in het zoekvak in het menu aan de voorkant.

  3. Tik of klik in de lijst met zoekresultaten op Dell Peripheral Manager (app).

  4. Klik op het styluspictogram (zie afbeelding 1).

    Met DPM de stylus koppelen
    Afbeelding 1: Stylus-koppelingscherm (alleen Engels)

    OPMERKING: Wanneer het koppelscherm niet automatisch wordt geopend, tikt of klikt u op het + -teken of op Een nieuw apparaat toevoegen op het weergavepaneel.
  5. Nadat u het juiste pictogram hebt geselecteerd, drukt u op de penpunt op het scherm om een speciaal venster te activeren om het koppelen van het apparaat mogelijk te maken en de koppeling te bevestigen (zie afbeelding 2).

    Met DPM uw pen koppelen
    Afbeelding 2: De stylus koppelen (alleen In het Engels)

Terug naar boven

3. Gebruikersinterface van Peripheral Manager software

OPMERKING: De nieuwste revisie van Dell Peripheral Manager ondersteunt de donkere gebruikersinterface die de lichte gebruikersinterface vervangt.

Tip- en kantelgevoeligheid

De Dell Active Pen heeft mogelijkheden voor het detecteren van druk (tip) en hoek (kantelen). Deze instellingen kunnen worden aangepast met behulp van schuifbalken in het respectieve deelvenster Dell Peripheral Manager (zie afbeelding 3).

DPM tip-/kantelgevoeligheid
Afbeelding 3: Gebruikersinterfacescherm van Peripheral Manager Software (alleen Engels)

Toepassingen zoals het Microsoft Whiteboard worden ondersteund. (De gevoeligheidsinstellingen variëren de penseelbreedte op basis van de hoeveelheid druk en de hoek van de penpunt die op het scherm wordt toegepast.) (Zie afbeelding 4)

DPM tip-/kantelgevoeligheidsbereik
Afbeelding 4: Voorbeelden van de kwastbreedte met Peripheral Manager Software

Penknoppen

De knoppen op de cilindrische kern van de Dell Active Pen heten Knoppen op de loop. Aan deze knoppen kunnen acties worden toegewezen door op de respectievelijke regio's van het penvoorbeeld te klikken (zie Afbeelding 5 in oranje omlijnd).

DPM penknoppen
Afbeelding 5: Locatie van de penknoppen

Als u op een knop klikt, wordt een menu Toewijsbare acties weergegeven, zie de volgende lijst met opties.

  • Zwevend klikken
  • Disabled
  • Klik links
  • Klik midden
  • Klik rechts
  • Toetsaanslagen
  • Vierde klik
  • Vijfde
  • Openen of uitvoeren
  • Wissen
  • Penknop
  • Ga terug
  • Ga naar het voorwoord
  • Wisselen van applicatie
  • Radiaalmenu
  • Kopiëren
  • Plakken
  • Ongedaan maken
  • Opnieuw
  • Pagina omhoog
  • Pagina omlaag
  • OneNote
  • Webbrowser
  • E-mail
  • Afspelen of pauzeren
  • Volgende track
  • Vorige track
  • Volume omhoog
  • Volume omlaag
  • Dempen
  • Windows Zoeken
OPMERKING: Een oranje stip in de vervolgkeuzelijst geeft een toegewezen actie aan.
OPMERKING: Van bijzonder belang is de Zwevend klikkenHiermee kan de gebruiker de toegewezen actie uitvoeren terwijl de penpunt boven het scherm zweeft.

Radiaalmenu

Het radiaalmenu is een speciale actie die kan worden toegewezen aan een van beide penknoppen. Hiermee kunnen verschillende acties tegelijk worden geconfigureerd (zie afbeelding 6).

DPM radiaalmenu
Afbeelding 6: Scherm radiaalmenu

Door op de loopknop te drukken, wordt het pinwheel weergegeven zoals het is aangepast. Elke regio die wordt geselecteerd, voert de actie uit zoals aangegeven (zie afbeelding 7).

Voorbeeld van DPM radiaalmenu.jpg
Figuur 7: Voorbeeld van radiaalmenu

Terug naar boven

4. Met Dell Peripheral Manager andere apparaten koppelen

Met de Dell Peripheral Manager kunt u extra apparaten koppelen, zoals een Dell Active Pen, Dell draadloze toetsenborden en muizen of luidsprekers.

Afhankelijk van uw configuratie, tikt of klikt u op het +- teken op het weergavepaneel. Er wordt een dialoogvenster geopend voor het aansluiten van een nieuw apparaat. Selecteer het gewenste apparaat (zie afbeelding 8).

Klik op Een nieuw apparaat toevoegen
Figuur 8: Met Dell Peripheral Manager een apparaat koppelen (alleen Engels)

OPMERKING: Nadat u uw keuze hebt gemaakt, volgt u de instructies.

Terug naar boven

5. Een apparaat ontkoppelen met Dell Peripheral Manager

Het dialoogvenster Apparaat ontkoppelen wordt weergegeven wanneer u op Ontkoppelen klikt (zie afbeelding 9).

Met Dell Peripheral Manager een apparaat ontkoppelen
Figuur 9: Met Dell Peripheral Manager een apparaat ontkoppelen (alleen Engels)

Let op: Het apparaat kan niet meer worden gebruikt na het ontkoppelen. Wanneer u bijvoorbeeld een toetsenbord of muis ontkoppelt, moet u ervoor zorgen dat een back-upmuis of andere apparaten, zoals een touchscreen of trackpad, beschikbaar zijn.

Wanneer er geen Dell apparaten zijn aangesloten, wordt het venster Dell Peripheral Manager Een nieuw apparaat toevoegen weergegeven zoals wordt weergegeven in afbeelding 10.

Dell Peripheral Manager geen apparaat gevonden
Figuur 10: Met Dell Peripheral Manager een apparaat koppelen (alleen Engels)

Terug naar boven

6. Dell Peripheral Manager software- en firmware-updates

De functie Software Updates wordt gebruikt voor het upgraden van:

  • De firmware op de gekoppelde apparaten
  • De Dell Peripheral Manager applicatie zelf

Wanneer u de optie krijgt, tikt of klikt u op Beschikbaar bijwerken om een lijst met beschikbare updates weer te geven (zie afbeelding 11).

Peripheral Manager software-updates
Figuur 11: Voorbeeld van software- of firmware-update voor Peripheral Manager (alleen In het Engels)

Opmerking: Bij software-update voor RF-apparaten is actieve gebruikersinvoer vereist. U moet de instructies op het scherm volgen om de firmware-update te starten (zie afbeelding 12).

Peripheral Manager software-updates voor RF-apparaten
Figuur 12: Voorbeeld Peripheral Manager software-updates voor RF-apparaten (alleen Engels)

Opmerkingen bij firmware-update

  • Ontkoppel geen apparaat of dongle tijdens een firmware-update.
  • Start de computer niet opnieuw op, schakel ze niet uit, zet ze niet in de slaapstand of zet ze niet in de sluimerstand tijdens een firmware-update.
  • Sluit niet meer dan één dongle aan voor firmware-updates.
  • Sluit niet meer dan één apparaat van hetzelfde model aan voor firmware-updates. Het wordt aanbevolen om firmware-update van één apparaat per keer uit te voeren.
  • Werk Windows bij naar de nieuwste versie om alle oplossingen met betrekking tot het besturingssysteem te krijgen voordat u de firmware-update start.
  • Volg de instructies om de firmware-update voor de RF-verbinding te starten.
  • Het kan tot 10 minuten duren voordat de firmware-update is voltooid, de voeding weer in het stopcontact is gestoken en het apparaat tijdens de firmware-update in de buurt van de dongle is gehouden om een snellere firmware-update te garanderen.
  • Zorg ervoor dat de computer is verbonden met internet voor een firmware-update.
OPMERKING: Bedrijfsfirewalls kunnen de automatische firmware-update blokkeren.

Terug naar boven

Inhoudsopgave:

  1. De Dell Peripheral Manager software downloaden en installeren
  2. De Dell Peripheral Manager voor de eerste keer starten en koppelen met de Dell speakerphone of kleine soundbar voor vergaderingen
  3. Gebruikersinterface van Peripheral Manager software
  4. Met Dell Peripheral Manager andere apparaten koppelen
  5. Een apparaat ontkoppelen met Dell Peripheral Manager
  6. Dell Peripheral Manager software- en firmware-updates

1. De Dell Peripheral Manager software downloaden en installeren

OPMERKING: Als de Dell Peripheral Manager software nog niet is geïnstalleerd, moet u de software eerst handmatig installeren. Het koppelingsproces voor de Dell luidsprekertelefoon of Slim Conferencing Soundbar verschilt van de andere apparaten en wordt niet automatisch geïnstalleerd. Wanneer de Dell Peripheral Manager software al is geïnstalleerd, gaat u naar het gedeelte Dell Peripheral Manager Andere apparaten koppelen .
  1. Voer de volgende stappen uit om de Dell Peripheral Manager Software handmatig te downloaden en te installeren.

    1. Ga naar de downloadpagina van Dell Peripheral Manager.

    2. Tik of klik op Downloaden.

      OPMERKING: De Dell Peripheral Manager software is alleen compatibel met Windows 11 en Windows 10, 64-bits.
    3. Afhankelijk van uw browser krijgt u verschillende opties. De volgende stappen zijn gebaseerd op het gebruik van de Chrome-browser .

    4. Tik of klik als de Dell Peripheral Manager is gedownload op het bestand onderaan het scherm om het installatieproces te starten en volg de aanwijzingen.

Terug naar boven

2. De Dell Peripheral Manager voor de eerste keer starten en koppelen met de Dell speakerphone of kleine soundbar voor vergaderingen

Voer de volgende stappen uit om Dell Peripheral Manager te starten.

  1. Houd de Windows-toets (Windows-toets) ingedrukt en druk op de toets q.

  2. Typ Peripheral Manager in het zoekvak in het menu aan de voorkant.

  3. Tik of klik in de lijst met zoekresultaten op Dell Peripheral Manager (app).

  4. Klik op het pictogram Luidspreker (zie afbeelding 1).

    Dell Peripheral Manager geen apparaat gevonden
    Afbeelding 1: Luidspreker-koppelingscherm (alleen Engels)

    OPMERKING: Wanneer het koppelscherm niet automatisch wordt geopend, tikt of klikt u op het + -teken of op Een nieuw apparaat toevoegen op het weergavepaneel.
  5. Nadat u het juiste pictogram hebt geselecteerd, volgt u de aanwijzingen.

Terug naar boven

3. Gebruikersinterface van Peripheral Manager software

OPMERKING: De nieuwste revisie van Dell Peripheral Manager ondersteunt de donkere gebruikersinterface die de lichte gebruikersinterface vervangt.

Vooraf ingestelde luidspreker

U kunt kiezen uit de vooraf ingestelde modi voor luidsprekers: Standaard, Spraak, Treble Boost en Bass Boost. Het hangt ervan af of spraak, bas of hoge tonen respectievelijk moeten worden verbeterd in uw door Dell Peripheral Manager ondersteunde luidsprekertelefoon of soundbar. (Zie afbeelding 2)

Voorinstellingen DPM speakerphone
Afbeelding 2: Voorinstellingen Dell Peripheral Manager luidspreker (alleen Engels)

Audio-instellingen

U kunt de instellingen van de speakerphone of soundbar bekijken of wijzigen onder het gedeelte Audio-instellingen . U kunt de bas-, midden- en hoge tonen wijzigen door de schuifregelaar te verplaatsen om het gewenste audiobereik te bereiken onder Audio Equalizer. Schakel de intelligente ruisonderdrukkingsfunctie voor de microfoon in om achtergrondgeluid te verwijderen en uw stem duidelijk te laten horen. (Zie afbeelding 3)

Geluid kan worden afgespeeld wanneer het volume voor elk niveau is aangepast of alleen voor minimum- en maximumniveaus onder de tooninstelling Volumeregeling.

DPM audio-instellingen
Afbeelding 3: Dell Peripheral Manager audio-instellingen (alleen Engels)

Tabel 12: Afbeelding 3 toelichtingen
Nummers wijzen naar de afbeelding hierboven:
Bijschrift 1 Audio-equalizer
Bijschrift 2 Intelligente microfoonruisonderdrukking
Bijschrift 3 Volumeaanpassing van tonen

Geluiden en meldingen

Schakel de microfoon in en demp geluidsmeldingen onder Geluiden en meldingen om een geluid af te spelen wanneer de microfoon is gedempt of niet gedempt (zie afbeelding 4).

Geluiden en meldingen
Afbeelding 4: Microfoon dempen (alleen In het Engels)

Tabel 13: Afbeelding 4 toelichtingen
Blue Dot verwijst naar figuur hierboven:
Blauwe stip Microfoon dempen Geluid

Aanvullende informatie

Selecteer Standaardinstellingen herstellen in de gebruikersinterface van het audioapparaat en herstel de standaardinstellingen. De instellingen die betrekking hebben op de equalizer, intelligente ruisonderdrukking van de microfoon en het volumeniveau.

Uw Dell audioapparaat is ook uitgerust met hardwareknoppen. Beweeg de cursor over de knop in de gebruikersinterface van het apparaat om te zien welke applicaties beschikbaar zijn om te gebruiken met elke knop. Enkele veelgebruikte applicaties die mogelijk beschikbaar zijn, zijn Microsoft Teams, Zoom en Google Meet (zie afbeelding 5).

Telefoon luidspreker
Afbeelding 5: Opties voor luidsprekertelefoon (alleen In het Engels)

Tabel 14: Afbeelding 5 toelichtingen
Nummers wijzen naar de afbeelding hierboven:
Bijschrift 1 Standaardinstellingen herstellen
Bijschrift 2 Applicaties die compatibel zijn met hardwareknop (zweven ingeschakeld)

Terug naar boven

4. Met Dell Peripheral Manager andere apparaten koppelen

Met de Dell Peripheral Manager kunt u extra apparaten koppelen, zoals een Dell Active Pen, Dell draadloze toetsenborden en muizen of luidsprekers.

Afhankelijk van uw configuratie, tikt of klikt u op het +- teken op het weergavepaneel. Er wordt een dialoogvenster geopend voor het aansluiten van een nieuw apparaat. Selecteer het gewenste apparaat (zie afbeelding 6).

Klik op Een nieuw apparaat toevoegen
Afbeelding 6: Met Dell Peripheral Manager een apparaat koppelen (alleen Engels)

OPMERKING: Nadat u uw keuze hebt gemaakt, volgt u de instructies.

Terug naar boven

5. Een apparaat ontkoppelen met Dell Peripheral Manager

Het dialoogvenster Apparaat ontkoppelen wordt weergegeven wanneer u op Ontkoppelen klikt (zie afbeelding 7).

Met Dell Peripheral Manager een apparaat ontkoppelen
Figuur 7: Met Dell Peripheral Manager een apparaat ontkoppelen (alleen Engels)

Let op: Het apparaat kan niet meer worden gebruikt na het ontkoppelen. Wanneer u bijvoorbeeld een toetsenbord of muis ontkoppelt, moet u ervoor zorgen dat een back-upmuis of andere apparaten, zoals een touchscreen of trackpad, beschikbaar zijn.

Wanneer er geen Dell apparaten zijn aangesloten, wordt het venster Dell Peripheral Manager weergegeven zoals wordt weergegeven in Afbeelding 8.

Dell Peripheral Manager geen apparaat gevonden
Figuur 8: Met Dell Peripheral Manager een apparaat koppelen (alleen Engels)

Terug naar boven

6. Dell Peripheral Manager software- en firmware-updates

De functie Software Updates wordt gebruikt voor het upgraden van:

  • De firmware op de gekoppelde apparaten
  • De Dell Peripheral Manager applicatie zelf

Wanneer u de optie krijgt, tikt of klikt u op Beschikbaar bijwerken om een lijst met beschikbare updates weer te geven (zie afbeelding 9).

Peripheral Manager software-updates
Figuur 9: Voorbeeld van software- of firmware-update voor Peripheral Manager (alleen In het Engels)

Opmerking: Bij software-update voor RF-apparaten is actieve gebruikersinvoer vereist. U moet de instructies op het scherm volgen om de firmware-update te starten (zie afbeelding 10).

Peripheral Manager software-updates voor RF-apparaten
Figuur 10: Voorbeeld Peripheral Manager software-updates voor RF-apparaten (alleen Engels)

Opmerkingen bij firmware-update

  • Ontkoppel geen apparaat of dongle tijdens een firmware-update.
  • Start de computer niet opnieuw op, schakel ze niet uit, zet ze niet in de slaapstand of zet ze niet in de sluimerstand tijdens een firmware-update.
  • Sluit niet meer dan één dongle aan voor firmware-updates.
  • Sluit niet meer dan één apparaat van hetzelfde model aan voor firmware-updates. Het wordt aanbevolen om firmware-update van één apparaat per keer uit te voeren.
  • Werk Windows bij naar de nieuwste versie om alle oplossingen met betrekking tot het besturingssysteem te krijgen voordat u de firmware-update start.
  • Volg de instructies om de firmware-update voor de RF-verbinding te starten.
  • Het kan tot 10 minuten duren voordat de firmware-update is voltooid, de voeding weer in het stopcontact is gestoken en het apparaat tijdens de firmware-update in de buurt van de dongle is gehouden om een snellere firmware-update te garanderen.
  • Zorg ervoor dat de computer is verbonden met internet voor een firmware-update.
OPMERKING: Bedrijfsfirewalls kunnen de automatische firmware-update blokkeren.

Terug naar boven

Inhoudsopgave:

  1. De Dell Peripheral Manager software downloaden en installeren
  2. De Dell Peripheral Manager voor de eerste keer starten en koppelen met een headset
  3. Gebruikersinterface van Peripheral Manager software
  4. Met Dell Peripheral Manager andere apparaten koppelen
  5. Een apparaat ontkoppelen met Dell Peripheral Manager
  6. Dell Peripheral Manager software- en firmware-updates

1. De Dell Peripheral Manager software downloaden en installeren

  1. Voer de volgende stappen uit om de Dell Peripheral Manager Software handmatig te downloaden en te installeren.

    1. Ga naar de downloadpagina van Dell Peripheral Manager.

    2. Tik of klik op Downloaden.

      OPMERKING: De Dell Peripheral Manager software is alleen compatibel met Windows 11 en Windows 10, 64-bits.
    3. Afhankelijk van uw browser krijgt u verschillende opties. De volgende stappen zijn gebaseerd op het gebruik van de Chrome-browser .

    4. Tik of klik als de Dell Peripheral Manager is gedownload op het bestand onderaan het scherm om het installatieproces te starten en volg de aanwijzingen.

Terug naar boven

2. De Dell Peripheral Manager voor de eerste keer starten en koppelen met een headset

Voer de volgende stappen uit om Dell Peripheral Manager te starten.

  1. Houd de Windows-toets (Windows-toets) ingedrukt en druk op de toets q.

  2. Typ Peripheral Manager in het zoekvak in het menu aan de voorkant.

  3. Tik of klik in de lijst met zoekresultaten op Dell Peripheral Manager (app).

  4. Klik op het pictogram Headset (zie afbeelding 1).

    Headset: geen apparaat gevonden
    Afbeelding 1: Headsetkoppelscherm (alleen In het Engels)

    OPMERKING: Wanneer het koppelscherm niet automatisch wordt geopend, tikt of klikt u op het + -teken of op Een nieuw apparaat toevoegen op het weergavepaneel.
  5. Nadat u het juiste pictogram hebt geselecteerd, volgt u de aanwijzingen.

Terug naar boven

3. Gebruikersinterface van Peripheral Manager software

OPMERKING: De nieuwste revisie van Dell Peripheral Manager ondersteunt de donkere gebruikersinterface die de lichte gebruikersinterface vervangt.

Audio-instellingen

U kunt de headsetinstellingen die zijn opgeslagen als Modi bekijken of wijzigen onder Audio-instellingen (zie afbeelding 2).

Audio-instellingen
Afbeelding 2: Audio-instellingen Dell Peripheral Manager-headset (Alleen In het Engels)

Actieve ruisonderdrukking

  • Schakel de actieve ruisonderdrukkingsfunctie in om achtergrond- en omgevingsgeluiden te elimineren.
  • Pas de transparantie aan om het niveau van het hoorbare omgevingsgeluid te regelen.

Audio-instellingen
Afbeelding 3: Audio-instellingen

Samenwerking

Schakel de intelligente ruisonderdrukkingsfunctie van de microfoon in om achtergrondgeluid te verwijderen, zodat uw stem duidelijk kan worden gehoord (zie afbeelding 4).

Bepaal hoeveel u uw eigen stem kunt horen tijdens een gesprek door de schuifregelaar voor zijtoon aan te passen (zie afbeelding 4).

OPMERKING: Deze functies zijn alleen beschikbaar in de gespreksmodus.

Samenwerkingsinstellingen
Afbeelding 4: Samenwerkingsinstellingen Dell Peripheral Manager (alleen In het Engels)

Sommige headsets hebben geavanceerde mogelijkheden om ruisonderdrukking aan te passen.

  • Schakel de intelligente microfoon in De functie voor ruisonderdrukking van uitgaande audio die het geluid van uw microfoon aan het einde beperkt om een betere audio-ervaring voor anderen te creëren.
  • Schakel de intelligente microfoononderdrukkingsfunctie voor inkomende audio in die het verre microfoongeluid beperkt om een betere audio-ervaring voor anderen te creëren.
    Samenwerkingsinstellingen Dell Peripheral Manager
Tabel 15: Afbeelding 4 toelichtingen
Nummers wijzen naar de afbeelding hierboven:
Bijschrift 1 Ruisonderdrukking microfoon
Bijschrift 2 Sidetone

Multimedia

U kunt kiezen uit de vooraf ingestelde modi voor luidsprekers: Standaard, Bass Boost, Speech Boost, Treble Boost en Custom, afhankelijk van het gewenste geluid (zie afbeelding 5).

U kunt de bas-, midden- en hoge tonen wijzigen door de schuifregelaar te verplaatsen om het gewenste audiobereik te bereiken onder Audio Equalizer (zie afbeelding 5).

OPMERKING: Deze functie is alleen beschikbaar in de muziekmodus. Het is uitgeschakeld in de overkoepelende (inactieve) en oproepmodus.

Multimedia-instellingen
Afbeelding 5: Dell Peripheral Manager Multimedia Settings (alleen In het Engels)

Tabel 16: Afbeelding 5 toelichtingen
Nummers wijzen naar de afbeelding hierboven:
Bijschrift 1 Voorinstellingen voor audio-uitvoer
Bijschrift 2 Audio-equalizer

Geautomatiseerde acties

Slijtage detectie

U kunt slijtagedetectie inschakelen om automatische acties in te schakelen wanneer u uw headset verwijdert.

  • Schakel de functie Muziek pauzeren in om het afspelen van muziek automatisch te pauzeren wanneer u ze uitdoet en het afspelen te hervatten wanneer u ze weer inschakelt.
  • Schakel de functie microfoonmuziek dempen in om de microfoon automatisch te dempen wanneer de headset wordt verwijderd.
  • U kunt snelle pauze inschakelen om automatisch pauzeren van muziek in te schakelen wanneer u een oorschelp van uw oorschelp beweegt. De gevoeligheid voor de functie kan worden ingesteld op Normaal of Gevoelig.

Geautomatiseerde acties
Figuur 6 Geautomatiseerde acties

Apparaatinstellingen

Schakel de functie voor het in gesprek-lampje in om het indicatielampje in te schakelen tijdens een gesprek (zie afbeelding 7).

Schakel de functie voor stembegeleiding in om audioprompts en aankondigingen voor apparaatfuncties te horen (zie afbeelding 7):

  • Volledige test: Volledige set gesproken aanwijzingen
  • Minimaal: Alleen essentiële gesproken aanwijzingen

 

Apparaatinstellingen
Figuur 7: Dell Peripheral Manager apparaatinstellingen (alleen In het Engels)

Tabel 17: Afbeelding 7 toelichtingen
Nummers wijzen naar de afbeelding hierboven:
Bijschrift 1 Bezet-lampje
Bijschrift 2 Stembegeleiding

Aanvullende informatie

Door "Reset To Default" te selecteren in de gebruikersinterface van het audioapparaat, is het mogelijk om de standaardinstellingen met betrekking tot samenwerkings- en multimediamodi te herstellen.

Terug naar boven

4. Met Dell Peripheral Manager andere apparaten koppelen

Met behulp van de Dell Peripheral Manager kunt u extra apparaten koppelen, zoals een Dell Active Pen, Dell draadloze toetsenborden en muizen, luidsprekers of headsets.

Afhankelijk van uw configuratie, tikt of klikt u op het +- teken op het weergavepaneel. Er wordt een dialoogvenster geopend voor het aansluiten van een nieuw apparaat. Selecteer het gewenste apparaat (zie afbeelding 8).

Klik op Een nieuw apparaat toevoegen
Figuur 8: Met Dell Peripheral Manager een apparaat koppelen (alleen Engels)

OPMERKING: Nadat u uw keuze hebt gemaakt, volgt u de instructies.

Terug naar boven

5. Een apparaat ontkoppelen met Dell Peripheral Manager

Het dialoogvenster Apparaat ontkoppelen wordt weergegeven wanneer u op Ontkoppelen klikt (zie afbeelding 9).

Met Dell Peripheral Manager een apparaat ontkoppelen
Figuur 9: Met Dell Peripheral Manager een apparaat ontkoppelen (alleen Engels)

Let op: Het apparaat kan niet meer worden gebruikt na het ontkoppelen. Wanneer u bijvoorbeeld een toetsenbord of muis ontkoppelt, moet u ervoor zorgen dat een back-upmuis of andere apparaten, zoals een touchscreen of trackpad, beschikbaar zijn.

Wanneer er geen Dell apparaten zijn aangesloten, wordt het venster Dell Peripheral Manager weergegeven zoals wordt weergegeven in afbeelding 10.

Headset: geen apparaat gevonden
Figuur 10: Met Dell Peripheral Manager een apparaat koppelen (alleen Engels)

Terug naar boven

6. Dell Peripheral Manager software- en firmware-updates

De functie Software Updates wordt gebruikt voor het upgraden van:

  • De firmware op de gekoppelde apparaten
  • De Dell Peripheral Manager applicatie zelf

Wanneer u de optie krijgt, tikt of klikt u op Beschikbaar bijwerken om een lijst met beschikbare updates weer te geven (zie afbeelding 11).

Peripheral Manager software-updates
Figuur 11: Voorbeeld van software- of firmware-update voor Peripheral Manager (alleen In het Engels)

Opmerking: Bij software-update voor RF-apparaten is actieve gebruikersinvoer vereist. U moet de instructies op het scherm volgen om de firmware-update te starten (zie afbeelding 12).

Peripheral Manager software-updates voor RF-apparaten
Figuur 12: Voorbeeld Peripheral Manager software-updates voor RF-apparaten (alleen Engels)

Opmerkingen bij firmware-update

  • Ontkoppel geen apparaat of dongle tijdens een firmware-update.
  • Start de computer niet opnieuw op, schakel ze niet uit, zet ze niet in de slaapstand of zet ze niet in de sluimerstand tijdens een firmware-update.
  • Sluit niet meer dan één dongle aan voor firmware-updates.
  • Sluit niet meer dan één apparaat van hetzelfde model aan voor firmware-updates. Het wordt aanbevolen om firmware-update van één apparaat per keer uit te voeren.
  • Werk Windows bij naar de nieuwste versie om alle oplossingen met betrekking tot het besturingssysteem te krijgen voordat u de firmware-update start.
  • Volg de instructies om de firmware-update voor de RF-verbinding te starten.
  • Het kan tot 10 minuten duren voordat de firmware-update is voltooid, de voeding weer in het stopcontact is gestoken en het apparaat tijdens de firmware-update in de buurt van de dongle is gehouden om een snellere firmware-update te garanderen.
  • Zorg ervoor dat de computer is verbonden met internet voor een firmware-update.
OPMERKING: Bedrijfsfirewalls kunnen de automatische firmware-update blokkeren.

Terug naar boven

Additional Information

Nieuwe generatie producten (volledig ondersteunde functies)

Zie de koppelingen voor meer informatie over uw apparaat.

Producten van de vorige generatie

(alleen ondersteunde 2,4 GHz-koppeling)

  • Dell draadloos toetsenbord en draadloze muis – KM714
  • Dell draadloos toetsenbord en draadloze muis – KM636
  • Dell draadloze lasermuis – WM514
  • Dell draadloze muis – WM326
  • Dell draadloze muis – WM126
  • Dell Premier draadloos toetsenbord en Dell Premier draadloze muis – KM717
  • Dell Premier draadloze muis – WM527

Terug naar boven

Controleer het type technologie dat u hebt door te kijken naar het logo op de USB-ontvanger en aan de onderkant van het toetsenbord of de muis.

Tabel 15: Aanbevolen software

Apparaat

Dell Universal Pairing software

Dell Peripheral Manager software

Dell Secure Link USB Dell Secure Link USB-ontvanger

(Dongle kleur is zwart met een oranje link)

Niet compatibel

Aanbevolen

Dell randapparatuur Notebook Dell Peripheral Manager dongle

(Dongle-kleur is grijs)

Niet aanbevolen (zie OPMERKING:)

Aanbevolen

Dell Universal Dell Universal Pairing dongle voor notebook

(Dongle-kleur is zwart)

Aanbevolen

Werkt niet

OPMERKING: De Dell Peripheral (grijze) dongle werkt niet met de Dell Universal Pairing software wanneer de Dell Peripheral Manager niet is geïnstalleerd.

Blader in de lijst naar de pagina met de bijbehorende productdocumentatie. Tik in het gedeelte Handleidingen en documenten op PDF weergeven rechts van de gewenste documentatie.

OPMERKING: Kijk aan de onderkant van het toetsenbord of de muis, zoek naar het model op de verpakking om het model van uw toetsenbord of muis te vinden. U kunt ook de eigen documentatie van het apparaat raadplegen.
OPMERKING: Windows 10 heeft een geïntegreerde PDF-lezer. Wanneer er geen PDF-lezer is geïnstalleerd, is een PDF-lezer (Acrobat Reader) gratis beschikbaar bij Adobe Deze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies..

Terug naar boven

De eenvoudigste manier om te controleren welke technologie je hebt, is door naar het logo op de USB-ontvanger te kijken.

Tabel 16: Identificatiegegevens

Apparaat

Dell Peripheral Manager software

Compatibele informatie

Dell Secure Link USB-ontvanger WR3
Dell Secure Link USB-ontvanger WR3

(Dell Secure Link logo)

Aanbevolen
(KB900, MS900, KM900)

Compatibel met alleen KB900, MS900 en KM900

Dell Universal Pairing Receiver WR221
Dell Universal Pairing Receiver WR221

(Dell Universal Pairing logo)

Aanbevolen
(KM7321W, MS7421W, KM5221W, MS3320W, MS5120W, MS5320W, KM7120W)

Zie tabel 17 voor de volledige compatibele lijst.

Tabel 17: Volledige lijst die compatibel is met de Dell Universal Pairing Receiver WR221

Apparaat

Snelstart- en gebruikershandleiding

Dell Premier draadloos toetsenbord en draadloze muis voor meerdere apparaten - KM7321W

Dell Premier draadloos toetsenbord en draadloze muis voor meerdere apparaten - KM7321W

Dell Premier oplaadbare draadloze muis – MS7421W

Dell Premier oplaadbare draadloze muis – MS7421W

Dell Pro draadloos toetsenbord en draadloze muis - KM5221W

Dell Pro draadloos toetsenbord en draadloze muis - KM5221W

Dell Mobile draadloze muis – MS3320W

Dell Mobile draadloze muis – MS3320W

Dell Mobile Pro draadloze muis – MS5120W

Dell Travel draadloze muis – MS5120W

Dell Multi-Device draadloze muis – MS5320W

Dell Multi-Device draadloze muis – MS5320W

Dell Multi-Device draadloos toetsenbord en draadloze muis - KM7120W

Multi-device draadloos toetsenbord en draadloze muis - KM7120W

Dell draadloos toetsenbord en draadloze muis - KM636
(ondersteunt alleen Dell Universal Pairing. Dell Peripheral Manager wordt niet ondersteund).

Dell draadloos toetsenbord en draadloze muis – KM636

Dell draadloze muis - WM126
(ondersteunt alleen Dell Universal Pairing. Dell Peripheral Manager wordt niet ondersteund).

Dell draadloze muis – WM126

Dell Premier draadloos toetsenbord en draadloze muis - KM717
(ondersteunt alleen Dell Universal Pairing. Dell Peripheral Manager wordt niet ondersteund).

Dell Premier draadloze toetsenbord en muis (KM717)

Dell Premier draadloze muis - WM527
(ondersteunt alleen Dell Universal Pairing. Dell Peripheral Manager wordt niet ondersteund).

Dell Premier draadloze muis – WM527

Dell draadloze lasermuis - WM514
(ondersteunt alleen Dell Universal Pairing. Dell Peripheral Manager wordt niet ondersteund).

Dell draadloze lasermuis – WM514

Dell draadloze muis - WM326
(ondersteunt alleen Dell Universal Pairing. Dell Peripheral Manager wordt niet ondersteund).

Dell draadloze muis – WM326

Dell Premier draadloos toetsenbord - WK717
(ondersteunt alleen Dell Universal Pairing. Dell Peripheral Manager wordt niet ondersteund).

Dell Premier draadloos toetsenbord WK717

Dell draadloos toetsenbord en draadloze muis - KM714
(ondersteunt alleen Dell Universal Pairing. Dell Peripheral Manager wordt niet ondersteund).

Dell draadloos toetsenbord en draadloze muis – KM714

Tijdens de installatie of het gebruik van Dell Peripheral Manager kunt u een foutmelding krijgen (zie afbeelding 1 als voorbeeld).

Foutmelding Dell Peripheral Manager
Afbeelding 1: Voorbeeld van een foutmelding voor Dell Peripheral Manager

Zoek de fout in de onderstaande tabellen en voer de stappen uit die boven aan de tabel staan waar de fout wordt vermeld.

Foutcodes voor Dell Peripheral Manager

Als u een foutmelding tegenkomt tijdens de installatie of het gebruik van de Dell Peripheral Manager, voert u de volgende stappen uit:

OPMERKING: Zie Tabel 18 voor meer informatie over een specifieke fout.
  1. Zorg ervoor dat de computer voldoende bronnen heeft. (Bijvoorbeeld: Het geheugen, de ruimte op de harde schijf, enzovoort.)

    OPMERKING: Dell Peripheral Manager vereist ~250 MB geheugenruimte.
  2. Zorg ervoor dat antivirussoftware de onderdelen van Dell Peripheral Manager niet blokkeert.

  3. Start de computer opnieuw op.

  4. Deïnstalleer de Dell Peripheral Manager software en installeer deze opnieuw, dit elimineert de mogelijkheid dat sommige bestanden beschadigd zijn geraakt.

Tabel 18: Foutcodes voor Dell Peripheral Manager

Foutcode

Naam

Beschrijving

Mogelijke reden

256

FoutBeveiliging

Beveiligingsfout

De controle van de digitale handtekening is mislukt. De bestanden zijn beschadigd of niet ondertekend.

257

ErrorDeviceManagerInstance

Kan apparaatbeheer niet instantiëren

Bestanden zijn beschadigd. De installatie is niet succesvol verlopen.

258

ErrorDeviceManagerStart

Kan DPeM-apparaatbeheer niet starten

Bestanden zijn beschadigd. De installatie is niet succesvol verlopen.

259

ErrorMetaDataManagerInstance

Kan metadatabeheer niet instantiëren

Bestanden zijn beschadigd. De installatie is niet succesvol verlopen.

260

ErrorMetaDataManagerStart

Kan metadatabeheer niet starten

Metadata is beschadigd of bestaat niet.

261

ErrorPluginManagerInstance

Kan Plug-in Manager niet instantiëren

Bestanden zijn beschadigd of ontbreken.

262

ErrorPluginManagerStart

De plug-inmanager kan niet worden gestart

Bestanden zijn beschadigd of ontbreken.

263

ErrorProfileManagerInstance

Kan profielbeheer niet instantiëren

Bestanden zijn beschadigd of ontbreken.

264

ErrorProfileManagerStart

Profielbeheer kan niet worden gestart

Bestanden zijn beschadigd of ontbreken.

265

ErrorSessionManagerInstance

Kan sessiebeheer niet instantiëren

Bestanden zijn beschadigd of ontbreken.

266

ErrorSessionManagerStart

Kan sessiebeheer niet starten

Bestanden zijn beschadigd of ontbreken.

267

ErrorDriverNotInstalled

De DPeM-driver is niet geïnstalleerd.

Installatie mislukt om DPeM-driver te installeren

268

ErrorUpdateManagerInstance

Kan updatebeheer niet instantiëren

Bestanden zijn beschadigd of ontbreken.

269

ErrorUpdateManagerStart

Kan Manager niet bijwerken

Bestanden zijn beschadigd of ontbreken.

270

ErrorVirtualCompositeDeviceStart

Kan het virtuele samengestelde apparaat niet starten

De driver is niet correct geïnstalleerd of beschadigd.

271

ErrorAppSettingsManagerInstance

Kan instellingenbeheer niet instantiëren

Bestanden zijn beschadigd of ontbreken.

272

ErrorAppSettingsManagerStart

Kan instellingenbeheer niet starten

Bestanden zijn beschadigd of ontbreken.

273

ErrorAnalyticManagerInstance

Kan Analytics Manager niet instantiëren

Telemetrie-gerelateerde bestanden ontbreken of zijn beschadigd.

274

ErrorAnalyticManagerStart

Kan Analytics-manager niet starten

Telemetrie-gerelateerde bestanden ontbreken of zijn beschadigd.

Dell Peripheral Manager Updategerelateerde foutcodes

Als u een foutmelding tegenkomt tijdens een update van de Dell Peripheral Manager of de firmware van het apparaat, voert u de volgende stappen uit:

OPMERKING: Zie Tabel 19 voor meer informatie over een specifieke fout.
  1. Blader naar https://dpmupdates.indilogic.com/updates/v2/MetaData.jsonDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. om te controleren of uw computer de test-URL kan bereiken.

  2. Voer de Windows netwerkprobleemoplosser uit Deze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. 

  3. Voer het Netwerk optimaliseren uit in de SupportAssist-applicatie die op uw computer is geïnstalleerd. Als SupportAssist niet beschikbaar is op uw computer, gaat u verder met de volgende stap.

  4. Voer de SupportAssist-diagnose uit op uw netwerkadapter.

Tabel 19: Dell Peripheral Manager Updategerelateerde foutcodes

Foutcode

Foutomschrijving

1

ErrorUrl

2

ErrorDestination

3

ErrorNetwork

4

ErrorTimeOut

21

ConnectionRefusedError

22

RemoteHostClosedError

23

HostNotFoundError

24

TimeoutError

25

OperationCanceledError

26

SslHandshakeFailedError

27

TemporaryNetworkFailureError

28

NetworkSessionFailedError

29

BackgroundRequestNotAllowedError

30

TooManyRedirectsError

31

InsecureRedirectError

121

ProxyConnectionRefusedError

122

EProxyConnectionClosedError

123

ProxyNotFoundError

124

ProxyTimeoutError

125

ProxyAuthenticationRequiredError

221

ContentAccessDenied

222

ContentOperationNotPermittedError

223

ContentNotFoundError

224

AuthenticationRequiredError

225

ContentReSendError

226

ContentConflictError

227

ContentGoneError

321

ProtocolUnknownError

322

ProtocolInvalidOperationError

419

ProtocolFailure

421

InternalServerError

422

OperationNotImplementedError

423

ServiceUnavailableError

Dell Peripheral Manager Updategerelateerde foutcodes (onbekende oorzaken)

Als u een foutmelding tegenkomt tijdens een update van de Dell Peripheral Manager of de firmware van het apparaat, voert u de volgende stappen uit:

OPMERKING: Zie Tabel 20 voor meer informatie over een specifieke fout.
  1. Blader naar https://dpmupdates.indilogic.com/updates/v2/MetaData.jsonDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. om te controleren of uw computer de test-URL kan bereiken.

  2. Voer de Windows netwerkprobleemoplosser uit. Deze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies.

  3. Voer het Netwerk optimaliseren uit in de SupportAssist-applicatie die op uw computer is geïnstalleerd. Als SupportAssist niet beschikbaar is op uw computer, gaat u verder met de volgende stap.

  4. Voer de SupportAssist-diagnose uit op uw netwerkadapter.

  5. Houd de Ctrl - en Alt-toets ingedrukt en druk vervolgens op de Delete-toets .

  6. Selecteer Taakbeheer.

  7. Selecteer Meer details (als u nog niet bent geselecteerd).

  8. Selecteer het tabblad Services .

  9. Klik met de rechtermuisknop op DPMService (Dell Peripheral Manager Service) en selecteer Opnieuw opstarten.

  10. Sluit Taakbeheer en probeer de update opnieuw uit te voeren.

Tabel 20: Dell Peripheral Manager Updategerelateerde foutcodes (onbekende oorzaken)

Foutcode

Foutomschrijving

119

UnknownNetworkError

219

UnknownProxyError

319

UnknownContentError

519

UnknownServerError

Dell Peripheral Manager is compatibel met:

  • Windows 10 (64-bits) en hoger
  • Dell Peripheral Manager vanaf versie 1.7.5 en hoger ondersteunt ARM-gebaseerde Dell computers met Windows 11 (met uitzondering van de Inspiron 14 3420)
  • Niet-Dell ARM-computers worden niet ondersteund.

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

Affected Products

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Active Pen - PN5122W , Dell Premier Rechargeable Active Pen - PN7522W, Dell Bluetooth Travel Mouse MS700, Dell Wired Collaboration Keyboard - KB525C, Dell Premier Collaboration Keyboard - KB900, Dell Pro Compact Silent Keyboard and Mouse - KM555, Dell Premier Collaboration Keyboard and Mouse – KM900, Dell Laser Wired Mouse MS3220, Dell Mobile Pro Wireless Mouse MS5120W, Dell Mobile Wireless Mouse MS3320W, Dell Premier Rechargeable Mouse - MS900, Dell Multi-Device Wireless Keyboard and Mouse Combo KM7120W, Dell Multi Device Wireless Mouse MS5320W, Dell Peripheral Manager, Dell Premier Multi Device Wireless Keyboard and Mouse KM7321W, Dell Premier Rechargeable Wireless Mouse MS7421W, Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717, Dell Premier Wireless Mouse WM527, Dell Pro Webcam WB5023, Dell Pro Wireless Keyboard and Mouse KM5221W, Dell Slim Conferencing Soundbar - SB522A, Dell Speakerphone - SP3022, Dell Webcam WB3023, Dell Webcam WB7022, Dell Wired Headset – WH3024, Dell Pro Wired ANC Headset - WH5024, Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black), Dell Wireless Keyboard & Mouse KM714, Dell Wireless Laser Mouse WM514, Dell Wireless Mouse WM126, Dell Wireless Mouse WM326, Dell Wireless Headset - WL3024, Dell Pro Wireless ANC Headset - WL5024, Dell Premier Wireless ANC Headset - WL7024, Dell P2424HEB, Dell P2724DEB, Dell P3424WEB, Dell U3223QZ, Dell U3224KB ...

Products

Dell U3224KB
Article Properties
Article Number: 000128900
Article Type: How To
Last Modified: 28 Oct 2024
Version:  68
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.