Designers, cuidado - Inspiron 15 5000 5548 Early 2015

Cara, eu não sei se é um caso de lote. Eu sugiro que compre uma máquina da Asus que vale mais a pena. A Dell deixou a desejar com esse hardware. Meu irmão tem outro modelo de Inspiron que também é bem aquém do esperado.

Não faça essa besteira...

Abraço! 

Obrigado Fernando. Vou considerar sua opnião!

Pessoal, uma dúvida. Todos esses problemas são com este note a venda no site da dell do link abaixo?

Este modelo é o famoso special edition da série 5548?

Estava pensando em adquirir o modelo, que pelo hardware, é top de linha. Os problemas foram solucionados ou a questão do processador e touchpad não tem jeito mesmo?

www.dell.com/.../pd;model_id=inspiron-15-5548-laptop

Grato pelo feedback.

Jefferson.

Boas,

O infeliz aqui comprou em loja física, Fast Shop, e o Notebook tinha um problema no touch.

Clique direito estava afundado, horrível mesmo.

Depois de escutar do gerente pérolas como " isso é característica da máquina" eu subi um pouco o tom da conversa e ele trocou.

Este aqui eu tenho impressão que irá dar o mesmo problema do lado esquerdo. (clique mouse 01 ) mas como ele tem a questão de ficar esquentando demais e acionando direto o cooler, eu nem to usando.

Tah na mesa do meu office quase um peso de papel mesmo.

Quando ao especial ediction a única diferença creio eu seja que vem com 16G e não os 8G desta lesma que comprei.

Dá a entender que 16G podem vir a compensar a lentidão desde com 8G mas tb irá consumir mais energia e poderá aquecer mais e talvez venha a ter a questão do cooler mais intensa ainda.

Eu tinha pensando em comprar mais memória para este meu, porém desde o primeiro dia o problema de aquecimento / cooler trabalhando o tempo todo, faz eu ter medo em colocar mais memória, a esta altura não tenho coragem de gastar incríveis R$900,00 em um pente de memória.

Quanto a solução;

Eu passei pelos níveis 01 e 02 e a turma do atendimento está passando um aperto tentar explicar como pode um Notebook que pagui R$3.700,00 ficar com carga de cooler a toda só de abrir o IE ou tentar ver e-mails.

No final a solução sugerida/imposta seria a troca do Kit Térmico, inclusive eles me disseram foi analisado pelos engenheiros UAHIUAHuihauai vamos falar sério neh.

Pelo que conheço de Notebook e Info etc abrir um equipamento destes e trocar o Kit Térmico o que envolve pasta térmica do processador blá blá blá em 3 meses terá outro problema e em 1 ano outro etc etc... ou compra usa e funciona 100% desde o day one ou será só pane.

Mesmo porque estão saindo assim da linha de montagem e sendo recondicionados depois, já na mão do cliente.

Enfim, as soluções vão passar por abrir seu notebook e trocar peças.

Se quiser comprar o meu... 3.200,00 com NF eu assumo 500 de preju só para me livrar.

Comprado a menos de 1 mês e sem uso mesmo.

Eles garantem que vão resolver e eu tenho certeza que vou mifu.

Abrços, pense bem!

Prezado Renato,

Obrigado pelo seu pronto feedback. Você saberia dizer-me se o problema ocorre também nos Inspiron 14 e/ou SE ou só nos de 15 polegadas?

Já tenho um Vostro 3560 e é ótimo. Queria mais um Dell. Mas com 1tb de disco rígido e 16 de memória Ram. A solução seria a linha vostro que não tem mais 15 polegadas, nem 16 de memória e no máximo 500 de disco rígido. 

Vou esperar mais um pouco para ver se eles melhoram a configuração do Vostro.

Fiquei assustado com a linha Inspiron e esses problemas.

Jefferson.

Ninguém?

Boas Jefferson, tudo bem?

Man, coloca aqui uns 03 modelos aos quais vc teria interesse.

Eu dou uma pesquisada na gringa e fóruns Br.

Ficou muito vago quais seriam os modelos exatos.

De qualquer forma eu evitaria de partida qualquer modelo com este Touch quadrado, sem botões. Até a lenovo reconheceu publicamente que foi um erro.

Este meu aqui eu não tenho usado pelos motivos que já comentei, eu uso mouse sem fio com nano_recep.

Abraços

Prezado colega,

O que eu queria mesmo é o inspiron 15 SE de 15 polegadas, core i7, 16gb, 1tb. Mas parece que o modelo é problemático, e as falhas detectadas não são pontuais, mas erro de projeto. Salvo engano, é o top de linha da Dell. Quanta ironia! Pesquisei estes modelos abaixo, mas quando tem o processador que eu quero, não tem a memória, quando tem os dois o disco rígido é pequeno. Já tenho um vostro 3560, com core i7 de 3ªgereação com 8gb de memória. Queria comprar algo melhor e dar um salto de qualidade. Dinheiro não é o problema. Alguns destes modelos é problemático? Estou quase esperando mais um pouco essa compra e esperar novos lançamentos.....uma nova geração, que o seja....Vc sabe quando viria os novos modelos? Eles ainda vão ficar vendendo este inspiron problemático? Não achei outra marca com estas configurações que eu quero.

Grato

Jefferson.

http://www.dell.com/br/p/inspiron-15-7558-laptop/pd?oc=cai7558w10he163003brp010w&model_id=inspiron-15-7558-laptop

http://www.dell.com/br/p/inspiron-14-5448-laptop/pd?oc=cai5448w10he1612533brp018w&model_id=inspiron-14-5448-laptop

http://www.dell.com/br/p/vostro-14-5480-laptop/pd?oc=cav5480w8s161003brp007m3&model_id=vostro-14-5480-laptop

http://www.dell.com/br/empresa/p/latitude-e5550-laptop/pd?ref=PD_OC

Boa noite Fernando,

Estou com o mesmo problema com o meu notebook Dell Inspiron 15R 5548, como você procedeu ?? trocou o notebook, pegou outro ou abriu processo para devolução do dinheiro do mesmo ??

Bom dia pessoal!

Como comentei nesse forum acredito que em junho, vim dar o desfecho que aconteceu comigo.
A máquina nunca rodou bem, mesmo sem ter nenhum programa da Adobe aberto o cooler dispara demais, rendimento muuuito abaixo do esperado, enfim, todos os problemas que vocês também tiveram.
Acessaram remotamente umas 4 vezes, o suporte veio mais umas 3... trocaram placa mãe, cooler, depois queriam trocar de novo... uma ladainha!
Tentei tudo o que propuseram, pois também acho válido tentar, mas foi só dor de cabeça, perda de tempo e trabalho.
Fiquei nessa por dois meses praticamente...

Meu conselho se já está com a bomba em mãos: NÃO TROQUE POR OUTRO, pq vai ser a mesma coisa! Peça o dinheiro de volta! Foi o que solicitei e até entrei no Procon por garantia, mas a Dell resolveu antes do Procon acionar eles. Enfim, não precisa tentar resolver por dois meses como fiz, se em um mês desde o primeiro chamado eles não resolverem o problema, têm que devolver o dinheiro ou trocar o produto - como já foi dito por outras pessoas aqui.

Para quem não comprou: NÃO COMPRE... essa linha Inspiron está muito abaixo do que promete, pode comprar a melhor configuração, que o produto não rende como deveria.

Espero que todos consigam solucionar os problemas!

Boas Julie, tudo bem?

Exatamente isso que você escreveu!

Aqui esta bomba fica só em cima da mesa.. sempre que tento usar o cooler dispara e o desempenho perder para qualquer notebook positivo! aff maria.

Desempenho horrível, sofre para abrir .mkv 720P de poucos minutos, menos 600MB.

Se abrir o Firefox ou IE juntos acho que a máquina derrete,  o cooler dispara e fica aquele barulho de ventilador de teto, estes dias eu estava distraído e ao escutar aquele barulho levantei e fui desligar o ventilador de teto...que nem estava ligado! Santa traquinagem Batman!!!

Abri o chamado no segundo dia após a compra na Ponto Frio, que espertamente se eximiu de devolver meu dinheiro.

Aqui 1 mês de perrengue e telefones e acessos remotos e nhe nhe nhe e nada... queriam trocar o Kit térmico de um equipo com 02 dias de uso?

Fala sério! Safadesa pura, isso é recondicionar equipamentos após a venda, uma vergonha.

Tah aqui a bomba de quase 4 mil reais que perde pro meu Galaxy S4 até na navegação web kkkk Kill me please.

Alguns dias atrás me ligaram da Dell querendo saber do chamado..expliquei pela centésima vez..disseram que iriam reabrir e resolver e advinha... nada de nada.

Se aproveitam da canseira que podem nos dar num país de ***.... e vão enrolando.

Peso de papel, na boa...não dá para usar um equipamento deste tipo.

Enfim... sempre fui muito fiel à certas marcas e ao longo dos anos gasto um dinheiro bem considerável... mas este foi meu primeiro e último Lixo Dell na minha vida.

Empresa EUA com renome lá mas aqui é esse lixo, já deveriam ter retirado toda linha do mercado a muito tempo mas sabe como é...soca nos otários que isso aqui é Brasil.

Não sei se existe executivo sério nessa empresa aqui no Brasil mas interessante seria saber o que um executivo sério nos EUA pensaria de como tratam os consumidores brasileiros e de como estão queimando a marca.

Enfim... NÂO COMPREM ESTE EQUIPAMENTO NEM POR R$100,00 VAI SER SÓ PROBLEMAS E BLÁ BLÁ BLÁ.

Abraços

Ótimo FDS

Exatamente isso. Cara, ouvi alguns relatos que após 1 mês o pessoal conseguiu o dinheiro de volta, falei com o técnico da dell e ele disse que apenas após a terceira intervenção técnica, você pode fazer essa solicitação, vai no procon e já vai abrindo processo referente a isso, farei o mesmo.

Olá amigo,

Também estou com problemas no mesmo modelo de Notebook.

Estou tentando corrigir o problema da Placa M265 em funcionamento com o Windows 10.

No Windows 8.1 rodava melhor , travando um pouco em jogos como LOL , porem no windows 10 está muito ruim.

Já instalei 2 drivers diferentes da AMD e nenhum ficou bom .

Fiz um teste rodando apenas com a placa Intel (desinstalei o driver AMD)  e agora roda sem problemas , é claro que com FPS baixo .... antes na AMD ficava em 100 - 120 , agora 35 - 40 porem nao trava!

Cara veja bem

Se a sua e m260 ou m265 pq eu tava com problemas depois que instalei esse ultimo drive no site da dell, então fui no chat commo tecnico mostrei o photoshop parando com a placa de video então ele retirou em

Modo de segurança com um programa que retira tudo e tal da amd e baixou novamente pelo aite da amd então volto ao normal e consigo usar tudo em modo avançado...

equipamento!!

Fiz o upgrade para o w10, mas os problemas permaneceram! Até que no último dia 13/11 o sistema resolveu não funcionar mais, entrou em looping reinicializando solicitando reparar o sistema e não normalizava nunca.

Até que apareceu a opção de restaurar configurações de fábrica utilizando o Dell backup and recovery para armazenamento dos dados. Ok pensei eu, vou voltar para o maldito w8.1, uma vez q o w10 ainda esta cheio de bug (e deram de graças pros pocoyo testar), pior não tem como ficar, já que o desempenho da maquina não melhorou nada mesmo com o w10.

Eis que quando reinicia a maquina, onde estão meus dados??????? sumiram, tds! TOOODOS!

Pensei eu, deve estar em algum sistema interno desse soft da Dell, vou ligar para o suporte p/ me indicarem onde ficou armazenado meus dados. Resposta do suporte: O software GRATUITO de Backup e Recovery da Dell, NÃO GUARDA SEUS DADOS, então não temos como ajuda-la.

Não preciso descrever a minha indignação, pq eles indicam o software para utilizarmos e guardar os dados se a ferramenta não funciona??????Se não vai funcionar não coloquem essa função!!!!!!!!!!!!!

Jesus amado!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Perdi 2 projetos inteirinhos, toda as referencias e cálculos que utilizei p/ fzr o trabalho. Já utilizei o recuva p/ analisar os arquivos deletados, encontra os arquivos do inicio do ano mas do dia anterior não acha  :..(

Gente, por favor, alguém tem alguma idéia de como me ajudar?E essa situação com Dell backup and Recovery, alguém já passou? Não sei o que me deixou mais horrorizada esse soft que oferecem e não funciona ou o total descaso com o cliente...