En una reciente píldora informativa la AMETIC, la patronal del sector tecnológico en España, advertía de la situación de desigualdad entre las compañías que están adoptando la transformación digital como parte integral de su estrategia y procesos y las que no tienen los recursos para esto y que pueden ver en peligro la supervivencia. Una brecha digital empresarial que, como la social, puede verse agravada en el caso de las pequeñas y medianas empresas o del negocio de un autónomo con recursos limitados.
Para este tipo de negocios puede resultar conveniente explorar soluciones que simplifiquen todo el proceso de digitalización: hay un abanico de herramientas para agilizar el proceso, entre los que están los ‘Data Center in a Box’ como la solución VRTX de Dell. Pero para explicar cómo pueden aprovecharse de estos elementos, primero hay que profundizar en el estado de la digitalización en este tipo de organizaciones.
La importancia de las pequeñas unidades de negocio para el tejido empresarial
Pequeñas y medianas empresas son parte indispensable de la estructura económica. En España, según el informe Cifras PYME de la Dirección General de Industria y de la Pequeña y Mediana Empresa del mes de mayo de 2019, apenas un 0,2% de las empresas del país tienen consideración de grandes compañías —las que tienen 250 o más trabajadores— y aglutinan el 65,9% del total de empleados. Una situación que tiene idéntico reflejo en Europa: el 99,8% de negocios son pymes. Hay una variación mínima en el porcentaje de trabajadores que se incluyen en la categoría pymes y autónomos, que son el 66,6% de empleados, según los datos recogidos en un informe de octubre de 2018 de la consultora PwC.
El Monitor europeo de la firma de estudios de mercado sitúa el aporte de las pymes para el conjunto de la Unión en 4 billones de euros en valor añadido, un 56,8% del total, de acuerdo a las estadísticas del año 2016. Sin embargo, de forma similar a la AMETIC, PwC advierte de que las empresas de menor tamaño podrían estar experimentando dificultades serias en el paso al ecosistema digital. En comparación con las grandes compañías, incluso los mejores datos de las pymes palidecen. Por ejemplo, en relación al comercio electrónico, el informe recoge que un 44% han adquirido suministros por esta vía y un 20% han recibido al menos un pedido en línea; los porcentajes suben al 63% y 44%, respectivamente, entre las corporaciones. Un 33% de pymes usa ERP; un elemento con una adhesión del 76% entre las de más de 250 empleados. En ‘cloud’, la diferencia es del 20% de las más pequeñas frente al 45% de las mayores. Y ya si se entra en tecnologías como el ‘big data’, apenas un 3% de pymes integran este tipo de herramientas, frente al 14% de grandes empresas.
Aunque no es el mismo modelo ni el proceso es igual, se pueden ver paralelismos en el grado y los pasos de la transformación digital de oficinas remotas y sucursales con la de pymes. En ambas, la actualización se está convirtiendo ante un imperativo, frente a la alternativa de quedarse obsoletas presas de la brecha digital. Por ejemplo, en banca, el auge de soluciones digitales y del ‘fintech’ está impactando directamente en la existencia de las instalaciones locales. Un informe de Citigroup prevé que, para 2025, se habrá recortado en un 45% en la región europea el número de sucursales financieras comerciales por cada 100.000 habitantes respecto a los datos de 2014. Las que sigan existiendo deberán renovarse, dice el informe, y seguramente enfocarse en un cambio del modelo de negocio para centrarse en asesoramiento al cliente.
Alternativas funcionales a un proceso costoso
Para estos negocios es difícil, si no imposible, asumir el coste económico, en tiempo y recursos de los modelos de transformación digital adaptados de las grandes empresas. Los proveedores de servicios y productos TI son conscientes de que, a distintas características y necesidades, distintas soluciones, y cuentan en sus portfolios con ofertas definidas para conseguir dotar de las ventajas de la actualización de los sistemas y la infraestructura a pequeñas compañías y sucursales. Aquí aparecen los sistemas de ‘Data Center in a Box’, que funcionan, como su nombre indica, como centros de datos portátiles. Una actualización de los modelos de sistemas convergentes e hiperconvergentes que dota de capacidades digitales a las organizaciones de menor tamaño y las sucursales. Este tipo de soluciones tienen un despliegue ágil y permiten ajustar el presupuesto, pero garantizan la mejora tecnológica y en el rendimiento y no comprometen las posibilidades de crecimiento del negocio.
Enfocada en pymes y sucursales está PowerEdge VRTX, solución exclusiva de Dell EMC basada en estándares de mercado que simplifica la infraestructura del negocio con una oferta competente, capaz de rendir en distintos escenarios de cargas de trabajo pero con un diseño óptimo para el trabajo en entornos de menor tamaño. De gestión simplificada, VTRX integra computación, almacenamiento y redes en una oferta pensada para escenarios en los que no hay acceso a un centro de datos común o en los que se necesita almacenamiento local y hay posibilidades reducidas de conectarse a la red. La oferta se concibe como una solución ampliable y modular, que se puede adaptar a la situación del negocio con distintos componentes que, a su vez, pueden gestionarse a través de una consola. Aporta automatización inteligente, que agiliza tareas rutinarias como los trabajos de mantenimiento, y seguridad integrada para garantizar la protección de la información.
Con los recursos limitados de una pyme o una sucursal, la transformación digital puede parecer un proceso formidable, difícilmente abarcable. Soluciones como VRTX de Dell EMC garantizan que las ventajas del nuevo ecosistema tecnológico llegan a todos los negocios de forma óptima.
