Services gérés pour l’infrastructure | Dell Technologies

Services gérés pour l’infrastructure

Faites progresser votre entreprise grâce à une expertise éprouvée pour la gestion moderne de l’informatique

Libérez la croissance et l’innovation grâce à des opérations informatiques plus intelligentes


Dès que vos systèmes sont opérationnels, les services gérés Dell pour l’infrastructure aident votre entreprise et vos opérations informatiques à fonctionner de manière fluide et efficace. Nos experts travaillent avec vous pour moderniser les opérations et évoluer en toute transparence afin de répondre aux besoins croissants et maximiser le RCI.

Moderniser


Modernisez en toute transparence

Adoptez l’IA, l’automatisation et d’autres outils de nouvelle génération pour rationaliser les processus informatiques afin de maintenir l’agilité et la compétitivité de votre organisation.

Mettre à l’échelle

Évoluez en toute confiance

Répondez aux demandes changeantes avec une surveillance proactive en tout temps et une entente de niveau de service avec une disponibilité de 99,99 % pour un service ininterrompu.

Productivité

Accélérez le RCI

Obtenez de meilleures informations et une transparence accrue grâce à des rapports proactifs qui optimisent les investissements et améliorent les performances de l’entreprise.

Des solutions flexibles qui s’adaptent, évoluent et grandissent avec vos besoins

Personne travaillant dans une configuration de bureau de qualité supérieure avec le PC IA Dell Pro Max

IA et données

Simplifiez la complexité de l’IA et accélérez l’innovation grâce à la gestion complète de l’IA et obtenez des résultats commerciaux plus intelligents.
Collègues travaillant ensemble

Multinuage et infrastructure

Simplifiez votre stratégie multinuage, de nuage hybride et de centre de données grâce à une gestion unifiée de l’infrastructure, ce qui permet d’accélérer l’innovation et l’efficacité.
Femme travaillant à partir d’un centre de données

Cyberrésilience

Renforcez votre cyberrésilience grâce à des services complets et entièrement gérés conçus pour assurer une continuité des activités sans faille.

Simplifiez la gestion informatique et prenez le contrôle grâce à une plateforme compatible avec l’IA de nouvelle génération

La main d’une femme touche un écran affichant une application d’intelligence artificielle.

Renseignements en temps réel avec l’IA intégrée

Transformez les données en renseignements exploitables grâce à des rapports automatisés sur l’infrastructure, à l’optimisation propulsée par l’IA et à des tableaux de bord personnalisables.

  • IA et automatisation agentiques : rationalisez les tâches, résolvez rapidement les problèmes et améliorez l’efficacité en économisant des coûts et en accélérant le service, ce qui permet à votre entreprise de se concentrer sur ce qui compte le plus.
  • Transparence financière : suivez et analysez vos dépenses informatiques avec des outils intégrés de suivi et de budgétisation.
  • Analyses personnalisées : visualisez les indicateurs clés grâce à des tableaux de bord personnalisés et améliorez l’efficacité grâce à l’analyse prédictive pour résoudre les problèmes avant qu’ils n’affectent votre entreprise.

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Foire aux questions

Les services gérés Dell pour l’infrastructure offrent une surveillance et une gestion en tout temps de vos environnements d’infrastructure modernes, combinant des experts Dell, des outils intégrés à la gestion des services de technologie de l’information (GSTI) et une plateforme unifiée pour assurer le bon fonctionnement de vos systèmes et vous permettre de vous concentrer sur des initiatives stratégiques plutôt que sur les opérations quotidiennes.

Les services gérés Dell pour l’infrastructure sont conçus pour aider les organisations à relever des défis opérationnels courants, comme la capacité informatique limitée, le déficit de compétences, la complexité de l’infrastructure et la nécessité de prendre en charge le fonctionnement continu. En déchargeant la gestion et les tâches opérationnelles courantes à Dell, les organisations peuvent améliorer la cohérence, réduire le fardeau administratif et donner plus de temps à leurs équipes internes pour se concentrer sur la transformation, la modernisation et les initiatives stratégiques.

Les services gérés Dell pour l’infrastructure couvrent les environnements gérés d’IA et de données, les environnements multinuages gérés, le calcul (sans système d’exploitation et virtualisation), l’infrastructure hyperconvergée (HCI), le stockage, le réseautage, la protection des données, la cyberrésilience et multinuage sur des plateformes, comme Dell PowerEdge, PowerFlex HCI, VxRail, PowerStore, PowerMax, PowerScale, ObjectScale, PowerVault et commutateurs de réseau parmi d’autres environnements de centre de données.

Dell offre des ententes de niveau de service avec une disponibilité de 99,99 %* pour les infrastructures gérées critiques, avec une surveillance proactive en tout temps, une gestion des incidents, des correctifs automatisés et des mises à jour, ce qui vous aide à maintenir des performances toujours actives et à minimiser les temps d’inactivité non planifiés. Cette approche aide les organisations à identifier et à résoudre les problèmes plus rapidement, à réduire les temps d’inactivité non planifiés et à maintenir une expérience d’infrastructure plus cohérente dans l’ensemble des environnements gérés. *Les ententes de niveau de service varient en fonction du service ou de la technologie; les ententes de niveau de service types pour l’infrastructure commencent à 99,99 %

Les clients conservent la visibilité de leur environnement géré grâce à une expérience de gestion unifiée qui donne un aperçu de la santé de l’infrastructure, de l’activité des services, des tickets, des rapports et d’autres données opérationnelles. Cela aide les organisations à rester informées, à améliorer leur gouvernance et à maintenir la transparence, tout en laissant Dell gérer les responsabilités de gestion quotidienne convenues. La plateforme de services gérés Dell soutient cette expérience grâce à un portail unifié avec des tableaux de bord, à des informations en temps réel, à une production de rapports centralisée, à la transparence financière et à une GSTI intégrée.

Les services gérés Dell pour l’infrastructure peuvent aider à renforcer la sécurité opérationnelle et la cyberrésilience grâce à une surveillance continue, des processus opérationnels disciplinés et un soutien de gestion pour les environnements de protection et de récupération pertinents. Pour les organisations ayant des objectifs réglementaires ou de conformité précis, Dell peut également prendre en charge les flux de travail préparatoires et opérationnels approuvés dans le cadre de l’expérience de services gérés plus large.

Les organisations choisissent Dell parce qu’elles veulent un fournisseur avec une expertise approfondie en infrastructure, des capacités de livraison mondiales et de l’expérience dans la gestion d’environnements Dell complexes à grande échelle. Dell combine ses connaissances technologiques avec les opérations gérées pour aider ses clients à simplifier la gestion des TI, à améliorer la cohérence opérationnelle et à augmenter la valeur de leurs investissements en infrastructure.

En combinant l’expertise Dell en infrastructure à la gestion opérationnelle continue, les services gérés Dell pour l’infrastructure peuvent aider les organisations à libérer des ressources informatiques internes, à améliorer l’efficacité opérationnelle, à réduire la complexité et à accélérer la progression des initiatives stratégiques. Au lieu de consacrer un temps précieux à la gestion systématique de l’infrastructure, les équipes peuvent se concentrer davantage sur l’innovation, la croissance et les résultats qui comptent le plus pour l’entreprise.