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SupportAssist pour PC

La technologie intelligente au cœur de votre expérience de support.

La technologie intelligente SupportAssist¹, disponible sur votre PC, a été conçue pour vous aider à le garder aussi performant qu’au premier jour en supprimant les virus, en détectant les problèmes, en optimisant vos paramètres et en vous signalant les mises à jour à installer. Les clients qui bénéficient de Premium Support Plus peuvent profiter de l’ensemble des fonctionnalités de SupportAssist, notamment la détection prédictive des problèmes ainsi que leur résolution proactive.

Êtes-vous prêt à faire l’expérience d’un service de support exceptionnel ?  

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SupportAssist pour PC
SupportAssist pour PC

Donnez une nouvelle jeunesse à votre ordinateur

Amélioration des performances

  • Optimisation automatique
  • Davantage d’espace disponible
  • Ajustement des paramètres des PC et Wi-Fi

Résolution proactive des problèmes

Dès qu’un problème se présente, nous vous contactons et vous aidons à le résoudre²

Détection prédictive des problèmes

Notre technologie détecte les problèmes avant qu’ils ne surviennent³

Informez-vous

Restez informé des derniers pilotes et téléchargements

Protégez votre ordinateur

Élimination automatique des virus et des logiciels malveillants

Support centralisé

  • Création d’une demande de support
  • Accès au support technique
  • Accès aux détails de votre niveau de couverture

Premium Support Plus

Profitez pleinement de SupportAssist avec le service Premium Support Plus

Profitez pleinement de SupportAssist avec le service Premium Support Plus

  • Premium Support Plus et SupportAssist vous permettent de résoudre les problèmes jusqu’à 46 %* plus rapidement qu’avec le service matériel de base4
  • Optimisation automatique des performances des PC
  • Détection prédictive des problèmes liés au disque dur, à la batterie et au disque SSD avant que le problème ne se manifeste
  • Suppression automatique des virus et des logiciels malveillants


En savoir plus › 

1. SupportAssist n’est pas disponible avec les produits basés sur Linux, Windows RT, Android, Ubuntu ou Chrome.
 
2. SupportAssist détecte automatiquement et alerte Dell de manière proactive pour : les problèmes des systèmes d’exploitation, les mises à niveau de logiciels, les mises à jour et les correctifs de pilotes, les logiciels malveillants, les fichiers infectés par un virus de même que pour les défaillances des disques durs, des batteries, de la mémoire, des câbles internes, des capteurs thermiques, des dissipateurs de chaleur, des ventilateurs, des disques SSD et des cartes vidéo.
 
3. La détection des défaillances via l’analyse prédictive couvre les disques durs, les disques SSD, les batteries et les ventilateurs.
 
4. Selon le rapport de test de Principled Technologies de mai 2017 commandé par Dell comparant le service matériel de base Dell et le service Premium Support Plus avec technologie SupportAssist. Tests effectués aux États-Unis. Les résultats réels peuvent varier. Rapport complet : http://facts.pt/sk4vHh

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*La contribution environnementale s'applique uniquement aux équipements électriques et électroniques. Pour plus d'informations, voir le tableau des contributions
La redevance copie privée, dans le cas de Dell, s’applique aux tablettes, clés USB et disques durs externes. Plus d’informations.

Des frais de livraison d'un montant de 3,99 € (TVA incluse) sont facturés pour toute commande de consommables d'imprimante (encre, toner et/ou papier), indépendamment des quantités commandées.

Offres valables en France métropolitaine et en Corse uniquement. Quantités limitées. Les systèmes sont expédiés le jour ouvré suivant la commande (sauf le samedi, le dimanche et les jours fériés) pour les commandes dont le paiement a été enregistré avant 16h00 du lundi au vendredi. L’expédition le jour suivant n’est pas garantie et peut être retardée pour des raisons externes à Dell. Les délais d’expédition sont indiqués sous réserve de disponibilité des systèmes et des composants. Les logiciels et les accessoires peuvent être expédiés séparément et peuvent arriver après votre système ou retarder l’expédition. Les Conditions Générales de Vente et de Services de Dell s’appliquent. Vous pouvez les consulter à l’adresse www.dell.fr. L’expédition le jour suivant est disponible pour la France métropolitaine.

Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, le logo Intel, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, le logo Intel Inside, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi, Xeon Inside et Intel Optane sont des marques commerciales d'Intel Corporation ou de ses filiales aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.

©2018 NVIDIA, le logo NVIDIA, GeForce, GeForce RTX, GeForce MAX-Q, GRID, SHIELD, Battery Boost, CUDA, FXAA, GameStream, G-Sync, NVLINK, ShadowPlay, SLI, TXAA, PhysX, GeForce Experience, GeForce NOW, Maxwell, Pascal et Turing sont des marques et/ou des marques déposées de NVIDIA Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays.
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