• Studentessa universitaria che indossa una maglietta arancione siede alla scrivania mentre scrive informazioni Con il notebook è di fronte a lei.

    STORIE DEI CLIENTI

    Semplificazione dei servizi IT, riduzione al minimo del downtime

    • ClientePurdue University

      SettoreIstruzione superiore

      SedeStati Uniti

    • Vision

      La Purdue University, classificata tra le prime 10 università pubbliche degli Stati Uniti, desiderava che il team IT si dedicasse ad altre attività, ma occorreva un modo migliore per gestire il ciclo di vita degli asset IT.

    • Soluzione

      Per semplificare le operazioni, la Purdue University ha collaborato con Dell Technologies per Connected Provisioning, che offre un processo di provisioning semplificato progettato per accelerare il time-to-productivity per gli utenti finali e smaltire in modo responsabile gli asset obsoleti.

    • Impatto

      Ora, la Purdue University dispone di un processo end-to-end semplificato per eseguire il provisioning dei dispositivi su larga scala, ridurre i tempi di consegna del 66% e minimizzare il downtime per il personale, consentendo al team IT di concentrarsi sulla strategia IT.

    • Dwight Snethen, Executive Director End User Experience, Università di Purdue

      "Connected Provisioning fornisce un processo end-to-end semplificato. Abbiamo alleggerito il lavoro del personale e lasciamo che sia Dell a gestire effettivamente questo ciclo di vita per noi."

      Two female students and one male student sit closely together on outdoor wooden benches with their laptops resting on their legs. The male and one female write on their laptop screens while the second female watches.

    • Risultati di business

    • Accelerazione della fornitura dei dispositivi agli utenti finali da sei a due settimane.

    • Possibilità per il personale di concentrarsi su altre attività importanti, tra cui la strategia IT.

    • Possibilità di adattare le immagini IT a specifici dipartimenti universitari.

    • Dismissione sicura e responsabile delle apparecchiature IT obsolete.

    • Esperienza dell'utente finale migliorata grazie alla riduzione del downtime.