• 서비스 기술

    데이터 기반 기술로 서비스 경험 향상

    • Dell Technologies의 모든 서비스 기술 오퍼링을 활용하여 성공 극대화

    • Dell Technologies의 기술은 귀사가 어떤 미래든 대비할 수 있도록 계획부터 폐기 단계까지 필요한 인텔리전스를 제공하고 민첩성을 향상합니다.

      • 연결 소프트웨어를 사용하면 머신 러닝을 활용하여 문제를 자동으로 예측, 예방, 해결할 수 있습니다.
      • 주요 시스템과 비즈니스 정보에 액세스하여 확신을 갖고 조치를 취할 수 있습니다.
      • 맞춤 구성 가능한 온라인 셀프 서비스에 액세스하여 팀을 온보딩하고 성공을 위해 준비시킬 수 있습니다.

      온라인 액세스를 통해 계획 및 배포에서 폐기에 이르기까지 경험을 개선하여 서비스를 포괄적으로 파악해 보십시오.

    • 하루 44TB 이상의 데이터1

      머신 러닝과 빠르게 학습하는 AI 엔진을 사용하여 함께 진화

    • 매일 6,500억 개 이상의 규칙 실행1

      하드웨어 문제를 예측하고 예방하기 위해 신속하게 선제적으로 대응

    • 매년 370만 건의 문제 예측1

      유용한 텔레메트리 데이터로 미래를 내다보고 경쟁력 확보

    • Forrester Consulting Research

      혁신을 실현하기 위해 자동화된 IT 서비스가 필요한 혁신 리더

      Dell Technologies는 서비스 혁신을 통해 디지털 혁신을 실현할 수 있다고 믿고 있습니다. Dell Technologies Services의 의뢰로 Forrester Consulting은 배포 및 지원을 위해 체결한 IT 서비스 공급업체와의 파트너십이 비즈니스에 미치는 중대한 영향을 검증하는 연구를 실시했습니다. 조사 결과에 따르면 74%의 ITDM이 내부 리소스만으로는 조직의 IT 전문 지식에 대한 요구를 충족할 수 없다는 데 동의한 것으로 나타났습니다. 귀사가 필요한 지원을 받지 못하도록 방해하는 요인은 무엇입니까?

    • Dell Technologies는 인공 지능 및 머신 러닝 모델과 더불어 드러나지 않게 개발한 당사의 모든 소프트웨어를 활용하여 가치가 추가된 통찰을 제공합니다. Dell Technologies의 기술은 데이터의 가치를 간단하고 통합된 방식으로 추출하고 제공하여 고객이 탁월한 성과를 낼 수 있게 지원합니다.

      Alex Barretto, Dell Technologies SVP, Services Strategic Planning & Technology