Silvija Seres har jobbet som både utvikler, forsker og strategisk rådgiver. Med doktorgrad og lang fartstid som forretningsutvikler og foredragsholder, er hun i dag en av landets desidert fremste på kunstig intelligens.
På årets Dell Technologies Forum i Oslo Spektrum, vil Seres snakke om hvilke muligheter generativ AI og annen AI skaper for teknologiledere.
Først og fremst ønsker hun å formidle at vi må ta kunstig intelligens i bruk.
– AI åpner opp for enorme muligheter, men i Norge er vi kanskje litt for komfortable med å bekymre oss for denne teknologien. I stedet for å sitte stille i båten og være fasinert, eller til og med skremt, må vi tørre å se på AI som et verktøy – som vi rett og slett ikke har råd til å la være å bruke.
AI som akselereringsverktøy
For at dette verktøyet skal kunne utvikle både jobber, virksomheter og samfunnet som sådan, trengs tanker tenkt av mennesker, og en god dose proaktivitet, mener Seres.
– Til tross for at vi her snakker om en utrolig mektig teknologi, ønsker jeg å oppfordre til å ta intellektuelt og moralsk ansvar for resultatene vi skaper sammen med AI, i stedet for å legge skylden på den kunstige intelligensen.
I dette ligger det å forstå at AI er et statistisk verktøy som er laget for å være så komplekst at full transparens ikke er mulig, ifølge Seres.
– Vi må forstå hvorfor det reagerer som det gjør – som har svært mye med datakvalitet å gjøre. I stedet for å tenke på AI som en erstatning, bør vi bruke det som et akselereringsverktøy, oppfordrer hun.
Historien kan ikke reverseres
For ifølge Seres vil mennesker i de fleste tilfeller ikke miste jobben sin til AI, men til andre mennesker som bruker AI. I stadig større grad vil effektiv oppgaveutførelse trumfe ineffektivitet.
På spørsmål om vi ser et snev av darwinisme i vår kunstig intellektuelle æra, er hun ikke uenig.
– I og med at det er så mye penger og økonomisk potensiale i AI, vil dette tvinge seg frem, enten vi liker det eller ei. Mennesker kan få til mye, men historien kan vi ikke reversere.
Det samme som skjedde med Google på 90-tallet, skjer nå med AI.
– Verdiskapningen i kjølvannet av internett og Google, er så absolutt reell. De som tar teknologien i bruk, og som finner ut av hva den kan gjøre av verdiskapning som folk er villig til å betale for, er de som kommer til å definere hvor dette tar oss. Det er på ingen måte avgjort ennå, sier Seres.
AI ikke bare for IT-avdelingen
Selv om virksomheters kjernearbeid med AI fortsatt gjerne utføres av IT- og utviklingsavdelinger, er Seres opptatt av at teknologien må tilgjengeliggjøres.
– Mange kan nok bli flinkere til å gjøre kollegaer mer bestillingsdyktige, slik at medarbeidere kan fortelle IT-avdelingen hvilke problemer de trenger at AI skal løse for dem. Også de som bestemmer budsjetter og retning, må være med på en slik tilnærming. Ikke minst må hver enkelt lære seg nok om AI til å bli gode premissgivere.
En god start er å ta i bruk AI til hverdagslige, enkle oppgaver.
– Når man så blir venner med verktøyene, kan bruken utvides og spesifiseres til de faktiske oppgavene og prosjektene hver enkelt avdeling og virksomhet har bruk for.
Det gjelder å identifisere hvor det er behov for data til ny innsikt.
– Mange spør hva vi skal med AI, men svaret er avhengig av problemet du ønsker å løse. Er du jeger, trenger du å bruke kniven på andre måter enn om du er kokk. Hva du kan oppnå med AI, kommer an på oppdraget ditt.
Stort potensiale for verdiskapning
Ifølge Seres ligger ikke Norge spesielt langt fremme når det gjelder AI.
– I global sammenheng er Norge et rikt land, som kanskje bidrar til at vi stadig tillater oss å nøle.
I påvente av direktiver og regelverk, kan vi likevel gjøre mye for å skape forretnings- og samfunnsverdi, mener hun.
– Det er noe med at nød lærer naken kvinne å spinne. Dersom vi for eksempel hadde sett oss nødt til å løse et presserende behov innen velferd, tror jeg at vi raskt hadde evnet å oppnå mye godt med AI.
For selv om vi er usikre på etikken, er AI som en pandoras eske.
– Den er nå åpnet, og vi får ikke lukket den. Dermed gjelder det å bruke teknologien på gode måter, fremfor dårlige.
Blant sektorer og bransjer som kan ha mye å hente fra AI i tiden som kommer, trekker hun blant annet frem energisektoren og maritim industri.
– Ikke minst har offentlig sektor svært store muligheter for verdiskapning. Denne sektoren er både kunnskapsrik og innovasjonsdyktig – om den bare får benytte seg av midler, tid og muligheter.
Spennende – og nødvendig
På Dell Technologies Forum håper hun at deltagerne vil sitte igjen med en forståelse av at AI er utrolig spennende. Selv om det kan være vanskelig å endre måten vi jobber på, er det samtidig nødvendig.
– Ikke minst håper jeg å formidle at det haster. Vi må bli gode på kunstig intelligens, for dette vil endre både arbeidsprosesser og jobber. Passivitet vil ikke ta oss langt. Jo mer vi derimot er med på å drive utviklingen, jo mer vil uttaket bli i tråd med våre behov og ønsker.
Har du lyst å få med deg Silvija Seres sin keynote-sesjon på Dell Technologies Forum 31.oktober? Meld deg på ved å klikke på banneret under!
Explore the full list of EMEA Dell Technologies Forums here.