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Serviços Dell para PC Empresarial

Livre-se de instalações demoradas!
Livre-se de instalações demoradas!
Concentre-se nas suas atividades e deixe que a gente se encarregue de tarefas entediantes como a instalação, migração de dados, configuração de software e conexão de rede. A Dell fornece pacotes de serviços de instalação completos.

Encontre o ideal para você!

Por que escolher a Dell?

Como fazemos isso todos os dias, adquirimos o conhecimento especializado necessário para evitar erros comuns e concluir projetos de instalação corretamente e com rapidez, o que economiza o tempo gasto consertando erros

Benefícios

  • Rápido, fácil e seu PC pronto para usar o quanto antes e sem esforços
  • Garantia de que a instalação será feita corretamente
  • Ideal para quem precisa de ajuda para fazer a instalação e a configuração
  • Sem a necessidade de leitura de manuais e conhecimento específico em tecnologias
  • Serviço disponível também para produtos e peça de outras marcas, não apenas Dell
  • Reduz as interrupções e o tempo de inatividade para que você possa se concentrar em atender aos seus clientes

Principais recursos do serviço

  • Instalação do novo PC/dispositivo
  • Configuração de conexão da internet, e-mail e rede wireless
  • Conexão de periféricos como mouse, teclado, monitores e impressoras

Pacotes iniciais

Verifique os três pacotes de instalação básica disponíveis e os serviços inclusos em cada um deles
Serviço de instalação para PC empresarial

Serviço de instalação para PC empresarial

  • Instalação do novo PC/dispositivo
  • Configuração de conexão da internet, e-mail e rede wireless
  • Conexão de periféricos como mouse, teclado, monitor e impressora
  • Ingresso no domínio por login com ID e senha do usuário
  • Configuração de endereço IP

Serviço de instalação básica + instalação de rede e periféricos

Serviço de instalação para PC empresarial + configuração de dispositivo de rede

Conta com o serviço de instalação e também inclui um dos itens listados:

Instalar e configurar uma rede

  • Instalar o dispositivo de rede, como um roteador com ou sem fio
  • Instalar o grupo de trabalho
  • Garantir que os dispositivos possam se conectar
  • Expandir uma rede wireless existente
Conectar dispositivos compartilhados, como uma impressora, à rede local 
  • Conectar o dispositivo à rede e configurá-lo para uso 
Conectar e instalar um dispositivo de exibição compartilhado, como um projetor
  • Instalar e conectar o dispositivo, inclusive em rede se necessário 
  • Configurar o dispositivo para uso 



Serviço de instalação para PC empresarial + configuração de usuário e migração de dados

Serviço de instalação para PC empresarial + configuração de usuário e migração de dados

Conta com o serviço de instalação e também inclui os itens listados:

  • Migração de arquivos do seu PC antigo
  • Migração de dados do perfil do usuário
  • Instalação de aplicativos e softwares (ex.: pacote Office…)

Assistência de configuração de PC remotamente

Para o cliente que trabalha de qualquer lugar, configuração remota é rápida, fácil e segura.
Não é necessário esperar para que um técnico compareça pessoalmente
Serviços adicionais

Assistência Remota com configuração e conectividade:

  • Configuração do novo dispositivo
  • Conexão de periféricos (monitor, teclado e mouse)
  • Conectividade da internet/rede/domínio
  • Conectar o novo produto usando “Usuário” e “senha”

Serviços adicionais

Assistência Remota dos arquivos, configuração e programas: (por um técnico)

  • Transferência de dados e arquivos de um dispositivo para outro
  • Migração da conta do usuário completa, incluindo:
            • Sistema Operacional: definições e configurações para Internet 
               Explorer.
            • Arquivos e dados
  • Inclusão de qualquer programa que você possa precisar.
  • Identifica automaticamente todos os arquivos que precisam ser transferidos
  • Transferência pessoais de arquivos usando solução de ponto a ponto

Assistência de configuração de PC remotamente
Instalação do dispositivo na mesa do usuário
Configuração de email
Conexão de rede
Mapeamento do PC para uma impressora local ou de rede existente
Conexão de periféricos
Migração e configuração do Sistema Operacional
Migração e definições do Internet Explorer
Inclusão de programas
Transferência de dados e arquivos

Serviços adicionais

Serviços adicionais

Além dos pacotes iniciais para PC empresarial, é possível adquirir mais opções entrando em contato:

  • Instalação de item de hardware, como uma nova memória ou HD extra
  • Instalação de sistema operacional (até imagem)
  • Instalação de software
  • Configuração em campo: etiqueta de patrimônio e setup de BIOS
  • Serviço de armazenamento temporário
  • Gerenciamento de embalagens
  • Tempo adicional do técnico de instalação

Fale pelo chat Ligue 0800 970 2017

FAQ

A oferta deste serviço é válida para todos os notebooks e desktops. Para adquirir o serviço entrar em contato via chat, whatsapp ou 0800.

Sim, é possível. Porém, é importante salientar que a Dell não se responsabiliza, nem oferece garantia pela funcionalidade e/ou compatibilidade de peças. Para adquirir o serviço para dispositivos que não são da marca Dell entrar em contato via chat, whatsapp ou 0800.

Não, a validação de compatibilidade de peças ou softwares fica sob a responsabilidade do cliente.

Sim, existem opções de compra junto com a máquina ou após a compra, caso necessário. Entrar em contato via chat, whatsapp ou 0800.

O técnico fica no local pelo tempo necessário pela conclusão do serviço.

Sim, o atendimento é todo no local. Em caso de possíveis ajustes que não foram concluídos no local, podemos eventualmente solicitar acesso remoto à máquina para finalização.

Você não precisa se preocupar em fazer o agendamento; um funcionário Dell irá entrar em contato para agendar o serviço diretamente.

Após a identificação do pagamento, a Dell fará o contato com você em ate 48h através dos seus dados registrados para o agendamento da visita conforme sua disponibilidade.

Recursos

Serviços para uso pessoal

Serviços para uso pessoal

Serviços para uso professional

Serviços para uso professional

Se você fizer o pedido on-line, poderá escolher um dos seguintes pacotes:


Assistência remota à instalação de PCs — Fazer uma nova instalação de PC pode ser assustador! Deixe que a Dell ajude remotamente a instalar seu novo dispositivo e conectar-se à rede. Também podemos transferir arquivos de dados, configurações do sistema operacional, carregar software e definir configurações da Internet usando nossos recursos remotos.

Assistência à configuração de PCs no local — Deixe que a Dell faça o trabalho pesado dispondo um técnico no local para ajudar a instalar seus novos dispositivos. Além disso, garanta uma transição tranquila para o novo PC deixando a Dell migrar dados, configurações e favoritos, além de carregar o software essencial ao funcionamento de seus negócios.

Nota: A transferência de dados é apenas de um dispositivo Windows para um dispositivo Windows.

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