Устранение распространенных неполадок на ноутбуках и настольных компьютерах
Запуск диагностики SupportAssist
Если на компьютере Dell можно загрузить Windows, выполните быструю проверку с помощью SupportAssist, чтобы выявить проблемы с оборудованием.
Запуск предзагрузочной диагностики
Если компьютер Dell включается, но операционная система не загружается, выполните предзагрузочный диагностический тест, чтобы выявить проблемы с оборудованием.
SupportAssist для домашних ПК
Подробнее о приложении SupportAssist for Home PCs. SupportAssist помогает скачивать драйверы, выполнять сканирование оборудования и оптимизировать работу компьютера Dell.
Ошибки «синий экран» (BSOD) и проблемы с кодом остановки в Windows
Устраните ошибки «синий экран» (BSOD) в Windows, такие как IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL и другие. Следуйте нашему руководству для устранения всех типов проблем с «синим экраном» Microsoft.Компьютер не включается. Устранение неполадок с питанием
Компьютер не включается из-за проблем с питанием? Проверьте источник питания, устраните неполадки адаптера переменного тока, аккумулятора и кнопки питания. Следуйте нашему простому руководству по устранению неполадок компьютера.Компьютер не выполняет процедуру POST. Ошибка POST на ноутбуках и настольных компьютерах
Компьютер не запускается? Ознакомьтесь с нашими советами по устранению ошибок POST и верните свой компьютер в рабочее состояние. Узнайте, как быстро и легко устранить проблемы запуска.Компьютер не может загрузиться в Windows
Не удается запустить компьютер? Устраните проблемы загрузки, пустые экраны, сообщения об ошибках и ошибки запуска Windows с помощью нашего руководства.Как обновить BIOS: установка и обновление BIOS в Windows
Узнайте, как открыть и обновить BIOS или UEFI на компьютере Dell, и получите сведения о навигации в BIOS или UEFI. Ознакомьтесь с инструкциями по обновлению BIOS или UEFI до последней версии для повышения быстродействия и совместимости.Заставьте компьютер работать быстрее: повысьте быстродействие и ускорьте работу ПК
Узнайте, как оптимизировать компьютер Dell, чтобы повысить быстродействие системы, если компьютер Dell долго загружает приложения или операционную систему.Компьютер издает шум? Выполните поиск и устранение неисправностей, вызывающих шум вентиляторов, жесткого диска и т.п.
Не понимаете, почему ваш компьютер так шумит? Узнайте о громких вентиляторах, жужжащих источниках питания и других проблемах звука компьютера, а также получите советы по решению распространенных проблем с шумом.Спящий режим или режим гибернации Windows: не работает или не может выйти из спящего режима
Устраните проблемы со спящим режимом или режимом гибернации в Windows. Узнайте, как включить режим гибернации, выйти из спящего режима и устранить проблему, при которой невозможно перейти в спящий режим или режим гибернации.Порты USB не работают в Windows: устранение распространенных проблем с USB
Устраните неполадки портов USB, такие как отказ оборудования, отсутствие ответа от устройств, сообщения об ошибках и несовместимость портов. Устраните распространенные проблемы с USB в Windows с помощью простых советов и решений по поиску и устранению неполадок.Видеоматериалы
Убедитесь, что ноутбук подключен к сети, и выполните полное сканирование системы с помощью SupportAssist, чтоб
ы проверить наличие устаревших драйверов и оптимизировать ПК. Установите все найденные обновления, перезапустите компьютер, и он загрузится в Windows в обычном режиме.
...
Посмотрите это видео, чтобы узнать, как запустить предзагрузочный диагностический тест на компьютере Dell.
/>
Справочную таблицу кодов ошибок ePSA см. в статье Справочная таблица ePSA. ...
/>
Справочную таблицу кодов ошибок ePSA см. в статье Справочная таблица ePSA. ...
SupportAssist для домашних ПК — это единый источник справки по ПК, доступной при покупке ПК Dell. Узнайте, как
получить доступ к SupportAssist, проверить состояние программного обеспечения и оборудования, просмотреть сведения о плане обслуживания, запросить поддержку, обновить ПО и многое другое, чтобы обеспечить максимальную производительность ПК. Дополнительные сведения см. на веб-странице: Подробнее о SupportAssist для домашних ПК
...
Другие ресурсы
Аудиосистема и динамики
Поддержка для решения проблем со звуком в динамиках, наушниках и микрофонах. Аудиосистема и динамики
Стыковочные станции Dell
Узнайте, как настроить стыковочную станцию Dell, установить драйверы и обновить микропрограмму. Стыковочные станции Dell
Аккумулятор, вентилятор и питание
Узнайте, как устранить неполадки аккумулятора, адаптера переменного тока, питания и вентилятора. Аккумулятор, вентилятор и питание