Dellは、サービス タグ、エクスプレス サービス コード、シリアル番号などの製品識別子を使用して、仕様詳細、マニュアル、保証といった製品情報にアクセスします。お客様は、サービス タグ、エクスプレス サービス コード、またはシリアル番号を使用してお使いのDell製品を特定することで、パーソナライズされたサポート オプションをご利用いただけます。
メモ:キーボード、マウス、ヘッドセット、外付ハード ドライブなどのDell製周辺機器およびデバイスには、サービス タグやエクスプレス サービス コードはありません。製品ドキュメントにアクセスするには、Dell.com/supportでモデル番号を使用してこれらのデバイスを特定します。Dellのテクニカル サポートは、Dell注文番号を使用してそれらの製品を特定できます。Dell製モニターのサービス タグまたはDellドッキング ステーションのサービス タグを探す方法をご確認ください。
Dell製ノートパソコンでは、サービス タグまたはエクスプレス サービス コード ラベルは底面パネルに貼付されています。Dell XPSやDell Precisionモバイル ワークステーションなどの特定のノートパソコンでは、ラベルがフラップでカバーされています。
Windowsデバイスでは、SupportAssistアプリを使用してDell製コンピューターを自動的にスキャンし、サービス タグを特定します。
サービス タグは、Dell製コンピューターのBIOSまたはUEFIで確認できます。
サービス タグは、WindowsまたはLinuxベースのオペレーティング システムを実行しているノートパソコンで簡単なコマンド ライン手順を実行することで特定できます。