デルのWindowsバックアップ メディアおよびリカバリー オプション

お使いのデルPCでWindowsオペレーティング システムをリカバリーする方法は複数あります。
以下の説明を参照して、最適なリカバリー オプションを選択してください。

オンラインでメディアをダウンロードする

Dell OS Recovery Toolを使用してイメージをダウンロードし、お使いのデバイスにプリインストールされているWindowsのバージョンをインストールするUSBフラッシュ ドライブを作成します。インストール後にドライバーとソフトウェアをアップデートする必要があります。

Dell SupportAssist OS Recoveryを使用する

Windowsが起動しない場合、Dell SupportAssist OS Recoveryが自動的に起動します。リカバリー環境では、ハードウェアの問題の診断、問題の修復、ファイルのバックアップ、工場出荷時設定の復元が行えます。リカバリー環境は、いつでも実行できます。
Dell SupportAssist OS Recoveryでサポートされているシステムのリストについては、こちらをご覧ください。

個別のソリューション

Windows 10
デル出荷時イメージの復元を使用すると、ドライバーやアプリケーションも含めて工場出荷時の設定を復元できます。このオプションは、Windows 10がプリインストールされているPCで使用できます。以前のバージョンからWindows 10にアップグレードしている場合は、以下のオプションを使用してください。
Windows 8.1またはWindows 7からWindows 10へアップグレード
Dell Backup and Recoveryを使用して、出荷時の設定を復元するか、お使いのコンピューターのファイルをバックアップします。このオプションでは、PCにプリインストールされているバージョンのWindowsが再インストールされます。Windows 10にアップグレードしたコンピューターでは、アップグレードの再インストールが必要になります。
ファイル バックアップ
Windowsを使用して個人用ファイルをバックアップするには、Microsoftサポートのチュートリアルを参照してください（「Windows 10 の [バックアップと復元]」または「PC をバックアップおよび復元する（Windows 8.1およびWindows 7の場合）」）。

ビデオ

デルでは、お客様の質問に答えることができるよう、さまざまな種類のビデオを通じて、ステップ バイ ステップによるサポートや情報を提供しております。ビデオは英語で作成されています。一部の言語では、字幕をご利用いただけます。デルのビデオ ライブラリーでは、その他のビデオもご覧いただけます。