Dellは、サービス タグ、エクスプレス サービス コード、シリアル番号などの製品識別子を使用して、仕様詳細、マニュアル、保証といった製品情報にアクセスします。お客様は、サービス タグ、エクスプレス サービス コード、またはシリアル番号を使用してお使いのDell製品を特定することで、パーソナライズされたサポート オプションをご利用いただけます。
- サービス タグは、7つの英数字からなるコードです。
- エクスプレス サービス コードは、サービス タグを10~11桁の数字に置き換えたものです。
メモ:キーボード、マウス、ヘッドセット、外付ハード ドライブなどのDell製周辺機器およびデバイスには、サービス タグやエクスプレス サービス コードはありません。製品ドキュメントにアクセスするには、Dell.com/supportでモデル番号を使用してこれらのデバイスを特定します。Dellのテクニカル サポートは、Dell注文番号を使用してそれらの製品を特定できます。Dell製モニターのサービス タグまたはDellドッキング ステーションのサービス タグを探す方法をご確認ください。
方法1:サービス タグ ラベルを使用する
Dell製デスクトップまたはAll-in-Oneコンピューターでは、サービス タグまたはエクスプレス サービス コード ラベルは、上部パネル、側面パネル、または背面パネルに貼付されています。

方法2:SupportAssistアプリを使用する
Windowsデバイスでは、SupportAssistアプリを使用してDell製コンピューターを自動的にスキャンし、サービス タグを特定します。
- [開始]をクリックします。
- SupportAssistアプリを検索して開きます。
- サービス タグは、SupportAssistアプリの右上に表示されます。

方法3:BIOSインターフェイスを使用する
サービス タグは、Dell製コンピューターのBIOSまたはUEFIで確認できます。
- コンピュータの電源を入れます(または再起動します)。
- Dellロゴの画面で、F2キーを数回押してBIOSまたはUEFIインターフェイスにアクセスします。
- サービス タグは、[System Information]または[Overview]セクションで確認できます。
メモ:BIOSまたはUEFIインターフェイスは、お使いのDell製デスクトップによって異なる場合があります。BIOSの操作方法については、Dell製デスクトップのユーザー マニュアルを参照してください。
方法4:コマンド ラインを使用する
サービス タグは、WindowsまたはLinuxベースのオペレーティング システムを実行しているデスクトップで簡単なコマンド ライン手順を実行することで特定できます。
Windowsコマンド プロンプトを使用したサービス タグの確認
- [スタート]をクリックして「コマンド プロンプト」または「cmd」を検索します。
- コマンド プロンプト アプリを開きます。
- サービス タグを表示するには、「wmic bios get serialnumber」と入力してEnterを押します。

Linuxターミナルを使用したサービス タグの確認
- キーボード ショートカットCTRL+ALT+Tを使用してターミナルを開きます。
- サービス タグを表示するには、「sudo dmidecode -s system-serial-number」と入力してEnterを押します。
メモ:sudoコマンドを実行するには、スーパー ユーザーまたは管理者としてログインする必要があります。プロンプトが表示されたら、管理者パスワードを入力します。
