お使いのDell製タブレットのサービス タグを確認する

Dellは、サービス タグ、エクスプレス サービス コード、シリアル番号などの製品識別子を使用して、仕様詳細、マニュアル、保証といった製品情報にアクセスします。お客様は、サービス タグ、エクスプレス サービス コード、またはシリアル番号を使用してお使いのDell製品を特定することで、パーソナライズされたサポート オプションをご利用いただけます。

• サービス タグは、7つの英数字からなるコードです。
• エクスプレス サービス コードは、サービス タグを10～11桁の数字に置き換えたものです。

メモ：キーボード、マウス、ヘッドセット、外付ハード ドライブなどのDell製周辺機器およびデバイスには、サービス タグやエクスプレス サービス コードはありません。製品ドキュメントにアクセスするには、Dell.com/supportでモデル番号を使用してこれらのデバイスを特定します。Dellのテクニカル サポートは、Dell注文番号を使用してそれらの製品を特定できます。Dell製モニターのサービス タグまたはDellドッキング ステーションのサービス タグを探す方法をご確認ください。

方法1：サービス タグ ラベルを使用する

Dell製タブレットでは、サービス タグまたはエクスプレス サービス コード ラベルは、タブレットの底面パネルに貼付されています。デバイスによっては、ラベルがタブレットの背面カバーの右下に貼付されている場合もあります。

例1 - Venue 8タブレットの底面パネルに貼付されているサービス タグ ラベル

例2 - Latitude 5179タブレットの底面パネルに貼付されているサービス タグ ラベル

例3 - XPS 10タブレットの背面カバーの右下に貼付されているサービス タグ ラベル

方法2：SupportAssistアプリを使用する

互換性のあるWindowsベースのタブレットでは、SupportAssistアプリを使用してDell製タブレットを自動的にスキャンし、サービス タグを特定します。

1. ［スタート］をタップします。
2. SupportAssistアプリを検索して開きます。
3. サービス タグは、SupportAssistアプリの右上に表示されます。

方法3：BIOSインターフェイスを使用する

サービス タグは、Dell製タブレットのBIOSで確認できます。システム セットアップBIOSには、キーボードの有無に関係なくアクセスできます。

1. タブレットの電源を入れます（または再起動します）。
2. Dellロゴの画面で、F2キーを数回押してBIOSまたはUEFIインターフェイスにアクセスします。
3. サービス タグは、［System Information］または［Overview］セクションで確認できます。メモ：BIOSまたはUEFIインターフェイスは、お使いのDell製タブレットによって異なる場合があります。BIOSの操作方法や、キーボードを使用せずにBIOSにアクセスする方法については、Dell製タブレットのユーザー マニュアルを参照してください。

方法4：Androidデバイスの場合

サービス タグは、Androidデバイスの設定アプリで確認できます。

1. アプリケーション ドロワーを開き、［設定］に移動します。
2. ［設定］メニューで［タブレット情報］を開きます。