オーダーサポート

注文内容の状況確認のほか、よくある質問(FAQ)の参照、発注プロセスに関する問題を解決できます。

デルの「マイ アカウント」に関するよくあるお問い合わせ(FAQ)

ログインのアップデート、Eメール設定の変更、他のアカウントからの購入の統合といった方法に関する回答。

出荷と配送

お客様のご注文番号やお客様番号の検索、ご注文のステータスの確認などを行う場合のヘルプ情報を入手いただけます。

ケアケースステータス

サービス リクエスト番号により、ケア ケース ステータスをご確認いただけます。

お問い合わせ

デルのオーダーサポート担当者が、注文状況、配達、返品、請求書、ご注文に関するその他の問題などについて対応いたします。

オーダーステータス

オーダーステータスの確認

注文の変更および返品

注文の変更および返品に関するよくあるお問い合わせ(FAQ)

注文時に起こる問題

注文時に起こる問題(欠品や破損など)に関する、よくあるお問い合わせ(FAQ)

支払いおよび税金

支払いおよび税金に関するよくあるお問い合わせ(FAQ)