デル・テクノロジーズをお選びいただき、ありがとうございます。
お使いのPCにProSupport Suiteが搭載されたので、Dellに接続してすべてのメリットを引き出す方法をご説明します。従業員の資産を当社のオンライン ポータルであるTechDirectに接続すると、実用的なインテリジェンスと全デバイスにわたるインサイトが得られます。環境をプロアクティブに監視して、PCが最適な状態で実行されていることを確認できます。
継続的な最適化と、問題を未然に防ぐサポートにより、従業員のシームレスな生産性を確保します。課題を効率的にリモートで解決するためのツールも利用できます。さまざまなモデルと構成に対応するフィールドテスト済みのドライバーとBIOSの推奨事項により、PCを最新の状態に保ちます。自動化されたUpdate Catalog Managerを使用して、フリート全体のアップデートを管理します。
使用率、セキュリティ、個々のシステム パフォーマンスに関するインサイトを提供するAI主導のモニタリングにより、実際に使用できるインテリジェンスにアクセスできます。開始するには、 TechDirect.Dell.com でサインインしてください。まだ登録していない場合は、アカウントの設定に数分しかかかりません。最初のサインインの際に2つのオプションが表示されます。
会社を作成して自分を管理者として割り当てるか、会社がすでに存在する場合は、自分用の新しいアカウントを作成し、会社のアカウントへの参加をリクエストします。サインインしたら、自分のユーザー プロファイルを開いて入力します。「接続と管理」を含め、連絡先の設定、スケジュール設定されたサービスの場所、アクティブ化するサービスをお知らせください。当社の接続ソリューションは、お客様のDell製PCフリート上で実行されるSupportAssist for Business PCsのカスタム バージョンと連携します。
カスタマイズされたインストールを作成するには、[接続と管理]を選択し、[すべてのPCの管理]をクリックします。当社のソフトウェアをユーザーに表示するかどうか、自動化するタスクをいつ行うかなど、構成設定から選択できます。必ず［Include Security Agent］のボックスにチェックを入れて、セキュリティ スコアを有効にしてください。抽出ファイルをダウンロードし、導入パッケージ マネージャーを開いて、指示された手順を実行します。
プロキシを使用している場合は、必ず詳細を送信するようにします。セキュリティ強化のため、導入時の暗号化のキーを設定します。導入手順、暗号化キー、必要なインストール コマンドを含むファイルが作成されます。抽出ツールは、古いバージョンのソフトウェアをアンインストールするためのクリーンアップスクリプトも保存します。導入パッケージを保存し、任意の導入ツールを使用してSupportAssistをフリートにプッシュします。
SupportAssistがインストールされると、PCが自動的に接続され、登録されます。登録後、自己診断テストを実行して、システムが接続されていることを確認します。フリート内で異なるルールまたは連絡先を持つグループを作成する場合は、ソフトウェアを再インストールすることなく、いつでもグループをセットアップして固有の構成を導入できます。各PCは、ルールとグループ メンバーシップの更新をリッスンし、クラウドベースの設定と自動的に同期します。
PCが接続され、TechDirectアカウントにデータが送信されると、フリートをリモートで管理できるようになります。これで、環境全体の正常性、セキュリティ、アプリケーション エクスペリエンスのスコアを一目で把握できるようになりました。アラートや潜在的な問題にズーム インし、PCの推奨事項から迅速で自動化されたリモート アクションを実行します。今すぐSupportAssistに安全に接続して、ProSupport Suiteの価値を最大限に高めましょう。
