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  • 회사 관리를 사용하여 Dell EMC 사이트, 제품 및 제품 수준 연락처를 관리하십시오.

지원 서비스 및 무상수리

지원 서비스 세부 정보를 찾아 계약상 Dell 제품에 적용되는 지원 범위와 보호 조치를 확인하십시오. 여기에서 Dell의 모든 서비스 옵션에 대한 정보를 찾을 수 있습니다. 서비스 지원 상태를 확인하고, Dell 제품을 갱신, 이전 또는 등록하십시오. 또는 Dell 서비스가 만료된 Dell 제품에 대한 일회성 지원을 받을 수 있습니다. 이러한 지원은 법적 보증 권한에 영향을 주지 않습니다.

지원 서비스 상태

제품에 Dell 지원 서비스가 적용됩니까? 여기에서 지원 서비스 상태 및 만료 날짜를 확인하십시오.

소유권 이전

중고 Dell 제품을 구입했거나 다른 국가로 옮겼습니까? 한 사람에게서 다른 사람에게로 또는 한 국가에서 다른 국가로 소유권 및/또는 지원 서비스를 이전하십시오.

소매점 등록

소매점에서 Dell 제품을 구매하셨습니까? 제품을 등록하여 Dell 지원 서비스를 인증하고 더욱 다양한 맞춤형 지원 서비스를 받아 보십시오.

가정용 서비스 계약 (영어로)

Dell 제품의 유지 관리 및 서비스 관련 사항을 포괄하는 협약에 대한 정보를 찾아보십시오.

비즈니스용 서비스 계약 (영어로)

Dell 제품의 유지 관리 및 서비스 관련 사항을 포괄하는 업무 협약에 대한 정보를 찾아보십시오.

Dell EMC 무상수리 및 계약

Dell EMC 적용 범위, 계약 상태, 만료 및 갱신에 대해 알아보십시오.

기업용 지원 서비스

IT 전문가가 ProSupport 제품군을 포함해 서버, 스토리지, 네트워킹, PC 및 태블릿에 대한 Dell 지원을 찾아보실 수 있는 곳입니다. 자동화된 모니터링 및 사례 관리 도구인, SupportAssist 및 TechDirect에 관해 알아보고 다운로드하십시오.

가정용 지원 서비스

PC 문제를 스스로 해결하는 데 도움이 될 수 있도록 즉각적인 지원, 지원 계획, 서비스, Dell 지원 서비스 및 드라이버 업데이트, 기타 유용한 리소스에 대한 링크를 쉽고 빠르게 얻을 수 있는 곳입니다.

서비스 부품 반품

활성 지원 서비스를 통해 Dell 제품에 장애가 발생한 부품을 Dell에 반환하는 방법에 대해 알아봅니다. 여기에서 부품 반환 프로세스를 진행하도록 도와주는 단계를 확인할 수 있습니다.