Corrigir problemas comuns em notebooks e desktops
Fazer diagnóstico do SupportAssist
Se o computador Dell inicializar no Windows, faça um teste rápido usando o SupportAssist para identificar problemas de hardware.
Fazer diagnóstico pré-inicialização
Se o computador Dell ligar, mas não inicializar no sistema operacional, faça um teste de diagnóstico pré-inicialização para identificar problemas de hardware.
SupportAssist for Home PCs
Saiba mais sobre o SupportAssist for Home PCs. O SupportAssist ajuda a fazer download de drivers, realizar uma verificação de hardware e otimizar seu computador Dell.
Erros de tela azul (BSOD) e problemas de código de parada no Windows
Resolva erros de tela azul da morte (BSOD) no Windows, como IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL e muito mais. Siga nosso guia para resolver todos os tipos de problemas de tela azul da Microsoft.O computador não liga: solução de problemas de energia
O computador não liga devido a problemas de energia? Verifique a fonte de energia, solucione problemas do adaptador CA, da bateria e do botão liga/desliga. Siga nosso guia fácil para corrigir seu computador.O computador não faz o POST: erro de POST em notebooks e desktops
O computador não inicia? Tente nossas dicas de solução de problemas para resolver problemas de POST e fazer o PC funcionar novamente. Saiba como resolver problemas de inicialização de maneira rápida e fácil.Computador não consegue inicializar no Windows
Não consegue iniciar o computador? Corrija problemas de inicialização, telas em branco, mensagens de erro e erros de inicialização do Windows com nosso guia.Como atualizar o BIOS: instalar e atualizar o BIOS no Windows
Saiba como acessar, navegar e atualizar o BIOS ou a UEFI em seu computador Dell. Verifique as instruções para atualizar para a versão mais recente do BIOS ou da UEFI, melhorando o desempenho e a compatibilidade.Torne seu computador mais rápido: aumente o desempenho e acelere seu PC
Saiba como otimizar seu computador Dell para melhorar o desempenho do sistema quando o computador Dell demora muito tempo para carregar aplicativos ou para inicializar o sistema operacional.O Windows reinicia aleatoriamente ou reinicia automaticamente
Saiba como desativar as reinicializações automáticas no Windows. Resolver reinicializações aleatórias ou loop de reinicialização no Windows 10 e 11.O computador não desliga: O Windows é reiniciado
Saiba como resolver problemas de desligamento do computador no Windows 10 e 11. Solucione problemas quando seu computador não desligar, incluindo desligamentos forçados e erros de desligamento.Computador fazendo barulho? Solucione problemas de ventiladores altos, disco rígido e muito mais
Está se perguntando por que seu computador é barulhento? Saiba mais sobre ventiladores barulhentos, fontes de alimentação com zumbido e muito mais, além de dicas para corrigir problemas comuns de som do PC.Suspensão ou hibernação no Windows: Não funciona ou não consegue voltar
Resolva problemas de suspensão ou hibernação no Windows. Saiba como ativar a hibernação, voltar do modo de suspensão e resolver problemas quando não entra no modo de suspensão ou hibernação.As portas USB não estão funcionando no Windows: resolva problemas comuns de USB
Resolva problemas de USB no Windows: dispositivos inativos, mensagens de erro ou portas com falhas. Confira dicas e soluções fáceis para corrigir problemas comuns.Recursos em vídeo
Certifique-se de que seu notebook esteja conectado e execute uma verificação completa do sistema usando o Supp
ortAssist para verificar se há drivers desatualizados e otimizar seu PC. Instale todas as atualizações encontradas, reinicie o computador e ele inicializará no Windows como de costume.
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Assista a este vídeo para saber como executar um teste de diagnóstico de pré-inicialização em seu computador D
ell.
Para consultar uma tabela de referência dos códigos de erro do ePSA, acesse nosso artigo, Tabela de referência do ePSA. ...
Para consultar uma tabela de referência dos códigos de erro do ePSA, acesse nosso artigo, Tabela de referência do ePSA. ...
O SupportAssist for Home PCs é sua única fonte de ajuda aos PCs, disponível com a compra de um PC Dell. Saiba
como acessar o SupportAssist, verificar a integridade do software e do hardware, visualizar os detalhes do plano de serviço, solicitar suporte, atualizar software e muito mais para manter seu PC funcionando da melhor forma. Para obter mais informações, acesse: Explore o SupportAssist for Home PCs
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Receba ajuda com problemas de áudio em alto-falantes, fones de ouvido ou microfones. Áudio e alto-falantes
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Aprenda a conectar a Dell Dock Station, instalar drivers e atualizar os firmwares. Dock stations da Dell
Bateria, ventilador e alimentação
Saiba como resolver problemas com bateria, adaptador CA, alimentação e ventilador. Bateria, ventilador e alimentação