Komputery firmy Dell z portami USB Type-C i interfejsem Thunderbolt 3

Podsumowanie: Dowiedz się, dlaczego niektóre komputery firmy Dell z portami USB Type-C nie obsługują urządzeń Thunderbolt 3. Dowiedz się, które modele obsługują technologię Thunderbolt 3, i uzyskaj wskazówki dotyczące wymagań systemowych i ustawień systemu BIOS. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Komputer firmy Dell nie obsługuje urządzeń Thunderbolt 3

Może wystąpić problem polegający na tym, że komputer firmy Dell z portem USB Type-C nie obsługuje połączenia z urządzeniem Thunderbolt 3 (np. stacją dokującą Dell Thunderbolt (TB16). Jest to wynikiem jednego z następujących stanów:

  • System nie spełnia wymagań sprzętowych standardu Thunderbolt 3.
  • System może, ale nie został zamówiony z OPCJONALNYM kontrolerem Thunderbolt 3.

Przyczyna

Uwaga: Jeśli system nie został zamówiony z opcjami Thunderbolt 3, nie można go dodać później.

Rozwiązanie

Upewnij się, że dany system jest wyposażony w kontroler Thunderbolt 3

Chociaż wiele systemów firmy Dell wyposażonych jest w port USB typu C, wiele z tych systemów nie posiada opcjonalnego kontrolera Thunderbolt 3. Komputery te są wyposażone w port USB Type-C, który może być używany z protokołem Thunderbolt 3 w komputerach wyposażonych w ten port, ale USB Type-C jest domyślnym portem (bez Thunderbolt) dla kilku systemów.

Rodzaje portów USB Type-C:

  • Włącz lub naładuj baterię
  • Wyłącznie korzystanie z danych (tylko wybrane systemy)
  • Złącze DisplayPort przez USB
  • Obsługa urządzeń Thunderbolt 3 (opcjonalnie w wielu systemach, standardowo w wybranych systemach)

Następujące systemy posiadają obsługę USB typu C, ale NIE obsługują Thunderbolt 3:

  • Latitude 5175 2-w-1
  • Latitude 5179 2-w-1
  • Latitude 5280
  • Latitude 5290
  • Latitude 5480 (procesor U lub H i zintegrowana grafika z architekturą Unified Memory Architecture (UMA))
  • Latitude 5580 (procesor U lub H i zintegrowana grafika z architekturą Unified Memory Architecture (UMA))
  • Latitude 5490
  • Latitude 5590
  • Latitude 5285
  • Latitude 5289

TYLKO Display Port przez USB Type-C:

  • Vostro 13-5390
  • Vostro 13-5391
  • Vostro 14-5490
  • Vostro 15-5590
  • Vostro 15-5581

Oto przykładowy nr SKU zamówienia systemu USB Type-C: 338-BKXK Intel HD Graphics 620 z obsługą protokołu DisplayPort przez USB Type-C w przypadku procesora Core i5 vPro

Komputery te są zgodne ze stacją dokującą Dell USB Type-C (WD15)

Systemy z opcjonalną obsługą technologii Thunderbolt 3 mają w systemie BIOS opcję konfiguracji USB Thunderbolt , niezależnie od tego, czy zainstalowano opcję Thunderbolt 3.

Jeśli komputer NIE obsługuje technologii Thunderbolt 3, opcje Thunderbolt są wyłączone i nie można ich wybrać w systemie BIOS.

Przykład systemu BIOS komputera firmy Dell bez obsługi technologii Thunderbolt

Systemy te można w momencie zakupu skonfigurować tak, aby zapewniały opcjonalną obsługę Thunderbolt 3:

  • Latitude 5480 (procesor z serii H z grafiką Discrete Graphics)
  • Latitude 5491
  • Latitude 5580 (procesor z serii H z grafiką Discrete Graphics)
  • Latitude 5591
  • Latitude 7280 z vPro
  • Latitude 7380 z vPro
  • Latitude 7480 z vPro
  • Latitude 7290
  • Latitude 7390
  • Latitude 7490
  • Latitude 5570 (procesor z serii H z grafiką Discrete Graphics)
  • Latitude 7275
  • Latitude 7370
  • Precision 3510
  • Precision 7510
  • Precision 7710
  • Precision 3520
  • Precision 3530
  • Precision 7520
  • Precision 7720
  • XPS 12 9250

Thunderbolt 3 jest standardem w następujących systemach:

  • Precision 5510
  • Precision 5520
  • Precision 5530
  • Precision 7530
  • Precision 7730
  • Vostro 15-7590
  • XPS 13 9365 2 w 1
  • XPS 13 9350
  • XPS 13 9360
  • XPS 15 9550
  • XPS 15 9560
  • XPS 13 9370
  • XPS 15 9570
  • XPS 9575 2-w-1

Powrót do góry

Poniżej przedstawiono przykłady portów i Thunderbolt, USB Type-C.

Port Thunderbolt Port Thunderbolt
Port USB Type-C Port USB Type-C
Thunderbolt Thunderbolt
USB typu C USB typu C

Powrót do góry

Dodatkowe informacje o stacjach dokujących TB16:

 

Ikona wsparcia pogwarancyjnego Minął okres gwarancji? Żaden problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support , wprowadź kod Dell Service Tag i zapoznaj się z naszymi ofertami.

Uwaga: Oferty są dostępne tylko dla komputerów osobistych na terenie Stanów Zjednoczonych, Kanady, Wielkiej Brytanii, Francji, Niemiec i Chin. Nie dotyczy serwerów i pamięci masowych.

Powrót do góry

Produkty, których dotyczy problem

Latitude 5280/5288, Latitude 5285 2-in-1, Latitude 5289 2-in-1, Latitude 5290, Latitude 7280, Latitude 7290, Latitude 7370, Latitude 7380, Latitude 7390, Latitude 5480/5488, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7480, Latitude 7490, Latitude 5580 , Latitude 5590, Latitude 5591, Latitude 5175 2-in-1, Latitude 5179 2-in-1, Latitude 7275, Precision 3520, Precision 3530, Precision 5520, Precision 5530, Precision 7520, Precision 7530, Precision 7720, Precision 7730, Precision 3510, Precision 5510, Precision 7510, Precision 7710, Vostro 5390, Vostro 5391, Vostro 5490, Vostro 5581, Vostro 5590, Vostro 7590, XPS 12 9250, XPS 13 9350, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 15 9550, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1 ...
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000130984
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 25 sie 2025
Wersja:  10
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.