Data Domain : Le système de fichiers rencontre un fonctionnement inattendu répété et reste désactivé

Résumé: Le système de fichiers créé avant le fonctionnement inattendu de DDOS 7.5.x après la mise à niveau vers DDOS 7.10.x ou une version ultérieure si la réplication de structure MTree est configurée. Message de panique : ddr/dm/dmbt_iface.c : dmbt_get_entry_inode : 19746: ! (ret == DD_ERR_NONE). ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Les PANIC du système de fichiers source à plusieurs reprises, le processus FS reste :

ERROR: MSG-INTRNL-00001: PANIC: ddr/dm/dm_mrepl.c: _dm_mrepl_filter_delta_buffer: 5096: No entry matching cookie
PANIC: ddr/dm/dmbt_iface.c: dmbt_get_entry_inode: 19746: !(ret == DD_ERR_NONE)

 

Cause

La version interne de la structure MTree est modifiée après une mise à niveau vers DDOS 7.10.0.0 et au prochain redémarrage. Cela entraîne des PANIC répétés jusqu’à ce que la réplication de structure MTree soit réinitialisée.

 

Résolution

Ce problème se produit uniquement dans les scénarios suivants :

  • En cas de mise à niveau de DDOS 7.5 ou version antérieure vers DDOS 7.10 ou une version ultérieure
  • En cas de mise à niveau à partir d’une version antérieure à DDOS 7.5 vers DDOS 7.10 ou une version ultérieure via plusieurs mises à niveau intermédiaires


La résolution de ce problème une fois qu’il se produit est de rompre le contexte de réplication de la structure MTree et d’effectuer une resynchronisation.

Une fois la résolution appliquée, le problème ne se répète pas.

Effectuez une mise à niveau vers l’une de ces versions pour éviter que le problème ne se produise :

  • DDOS 7.10.1.10 ou version supérieure
  • DDOS 7.11.0.041 ou version supérieure
  • DDOS 7.13.0.0 ou version ultérieure

 

AVERTISSEMENT : notez que DDOS 7.12 ne dispose pas de ce correctif de code. Par conséquent, si vous effectuez une mise à niveau vers DDOS 7.12 à partir d’une version antérieure correspondant aux conditions environnementales indiquées ci-dessus, vous risquez de rencontrer un défaut de code et, par conséquent, le blocage. Si vous envisagez d’effectuer une mise à niveau vers DDOS 7.12, effectuez une mise à niveau vers une version DDOS corrigée antérieure en premier de celles répertoriées ci-dessus, puis vers la version DDOS 7.12 de votre choix.


Si le problème s’est déjà produit, la solution de contournement est la suivante, pour chaque contexte de réplication de structure MTree :

 

  1. Rompre le contexte de réplication sur les nœuds source et de destination
  2. Ajoutez le nouveau contexte sur les nœuds source et de destination, en veillant à conserver la même configuration (autrement dit, l’hôte de connexion)
  3. Lancez la synchronisation de la réplication et laissez la réplication se synchroniser à nouveau.

Produits concernés

Data Domain Replicator, DD OS 7.10

Produits

Data Domain
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000215835
Type d’article: Solution
Dernière modification: 06 Nov 2023
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.