Data Protection Advisor: Das Speichern einer neuen SharePoint-Konfiguration schlägt mit "Fehler 0 – unbekannter Fehler aufgetreten" fehl

Summary: Das Speichern einer neuen SharePoint-Konfiguration in Dell Data Protection Advisor (DPA) schlägt mit "Error 0 - Unknown error occurred" fehl.

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Symptoms

Wenn ein Nutzer eine neue SharePoint-Konfiguration in der DPA-Benutzeroberfläche speichert, tritt ein Fehler auf:
error0

In der server.log Datei auf dem DPA-Anwendungsserver wird der folgende Fehler angezeigt:

2022-07-04 05:23:37,558 ERROR [com.emc.dpa.command.serversettings.SharePointSettingsCommandsBean] (Thread-278) Failed to connect to https://mysites.sharepoint.com/sites/DPA_Reports : Connect to login.microsoftonline.com:443 failed: connect timed out

 

Cause

Der DPA-Anwendungsserver hat keinen Zugriff auf das Internet.

Um dieses Problem zu bestätigen, verwenden Sie einen Browser auf dem Server, um auf die folgende Website zuzugreifen:
https://login.microsoftonline.com
Geben Sie alternativ den folgenden Befehl ein:

curl -I https://login.microsoftonline.com

Die erste zurückgegebene Zeile sollte "HTTP/1.1 200 OK" sein.

In diesem Fall hat der Befehl den folgenden Fehler zurückgegeben:

curl: (7) Failed to connect to https://login.microsoftonline.com port 443: Connection timed out

 

Resolution

Konfigurieren Sie den DPA-Anwendungsserver mit Internetzugang.

 

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000201203
Article Type: Solution
Last Modified: 03 أيلول 2026
Version:  6
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