Data Domain: BoostFS Lockbox-beskadigelse efter Windows-programrettelse forårsager monteringsfejl

BoostFS-monteringen mislykkes med fejlen:
"The requested Lockbox entry could not be found."
Lockbox-forespørgselshandlinger mislykkes med:
"Cannot initialize lockbox."
Lockbox-legitimationsoplysninger vises gyldige umiddelbart efter oprettelse og kan forespørges korrekt.
Efter installation af Windows-programrettelse og genstart af systemet ændres filstørrelsen på lockbox uventet.
Eksisterende nøgleboksposter bliver utilgængelige efter genstart.
Genoprettelse af nøgleboksen gendanner tilslutningsfunktionaliteten, indtil problemet opstår igen.

Teknisk vurdering af, at lockbox-filer kan blive beskadiget, når der opstår Windows-opdateringer og systemgenstarter efter installation af BoostFS på nyligt implementerede systemer. Selvom lockboxen oprindeligt oprettes korrekt, kan programrettelses- og genstartsprocessen ændre lockbox-filer, hvilket resulterer i mislykkede lockbox-forespørgsler og mislykkede BoostFS-monteringshandlinger. Den specifikke ansvarlige Windows-patch kunne ikke identificeres endeligt.

Teknisk afdeling anbefalede at udføre alle Windows-programrettelser og nødvendige systemgenstarter, før BoostFS installeres og konfigureres.

Anbefalet installationsrækkefølge
Udrul Windows-systemet.
Anvend alle nødvendige Windows-opdateringer.
Genstart systemet efter behov.
Installer BoostFS.
Konfigurer nøgleboksen.
Kontrollere lockbox-funktionalitet og tilslutningsfunktioner.

Hvis du følger denne sekvens, forhindres lockbox-filer i at være til stede under programrettelses- og genstartsprocessen, hvilket hjælper med at bevare lockbox-integriteten og eliminere de observerede tilslutningsfejl.