Data Domain: furto di eventi AIR con più domini NetBackup tramite credenziali DDBoost condivise

Summary: Le importazioni AIR (Auto Image Replication) mancavano a intermittenza perché più domini NetBackup erano configurati per accedere alle stesse unità di storage Data Domain utilizzando credenziali DDBoost condivise. Ciò creava una race condition di furto di eventi in cui i Media Server indesiderati utilizzavano i file di eventi AIR, causando importazioni incoerenti e restore non riusciti durante i test di ripristino di emergenza. ...

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Symptoms

I lavori di replica AIR sembravano avere esito positivo, ma non era possibile eseguire il restore di alcuni backup replicati nell'ambiente di destinazione.
Le immagini mancanti erano intermittenti e a volte potevano essere importate correttamente durante un tentativo successivo.
Non sono stati segnalati errori di importazione AIR all'interno di NetBackup.
I test di ripristino di emergenza hanno rilevato immagini di backup mancanti o non disponibili.
Più domini NetBackup eseguivano il polling e l'elaborazione dei file di evento dalla stessa LSU di origine e destinazione.
I registri di Data Domain contenevano l'attività di ridenominazione dei file di eventi associata a più Media Server NetBackup.
I registri di DDBoost mostravano tentativi di accesso ai file evento da domini NetBackup non previsti.
È stato osservato un comportamento incoerente dell'importazione AIR dopo l'implementazione di più domini NetBackup.

Cause

L'ambiente è stato configurato con più domini NetBackup che condividono lo stesso storage server Data Domain e le stesse credenziali utente DDBoost. 
Poiché la visibilità dell'unità di storage è legata al nome utente DDBoost, più domini NetBackup eseguivano il polling delle stesse directory degli eventi e competevano per gli stessi file di eventi AIR.
Ciò creava una race condition nota come furto di eventi, in cui un Media Server NetBackup non intenzionale utilizzava un evento AIR destinato a un altro dominio. 
Di conseguenza, i file di evento potrebbero essere elaborati dal dominio NetBackup errato, con conseguente mancanza di importazioni e un comportamento AIR incoerente.
L'analisi dei log ha confermato che più Media Server NetBackup ricevevano ed elaboravano eventi per la stessa coppia LSU di origine e destinazione, il che corrisponde allo scenario di configurazione noto non supportato.

Resolution

Verificare se più domini NetBackup condividono lo stesso server di storage Data Domain e le stesse credenziali DDBoost.
Esaminare i registri di Data Domain ddfs.info per l'attività di ridenominazione dei file di eventi per identificare se più Media Server stanno elaborando eventi per la stessa coppia LSU.
Riconfigurare l'ambiente in modo che i domini NetBackup non condividano lo stesso account utente DDBoost.
Assegnare credenziali e utenti DDBoost univoci a ciascun dominio NetBackup quando si utilizza lo stesso sistema Data Domain.
Assicurarsi che ogni dominio NetBackup acceda solo alle unità di storage designate.
Eliminate la sovrapposizione del polling degli eventi tra i domini per evitare furti di eventi e conflitti di importazione AIR.
Seguire le linee guida per la configurazione supportata da NetBackup e Data Domain per i deployment AIR.
I test di convalida hanno confermato che l'utilizzo di credenziali DDBoost separate per ogni dominio NetBackup ha risolto il problema e impedito futuri scenari di furto di eventi.

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000507089
Article Type: Solution
Last Modified: 10 أيلول 2026
Version:  1
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