NetWorker: Højt hukommelsesforbrug observeret af 19.12+ NMC GSTD-proces

Summary: NetWorker Management Console (NMC) opgraderes til eller implementeres som 19.12.0.0 -> 19.14.0.1. Problemet med høj hukommelsesudnyttelse/hukommelseslækage observeres på NMC-serverens gstd-proces. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NetWorker Management Console-serveren (NMC) er 19.12.0.0 -> 19.14.0.1.
NMC-serveren kan være blevet opgraderet fra en tidligere version eller konfigureret som en ny/ny implementering på disse versioner.
NMC-servertjenesten/dæmonen (gstd) forbruger hukommelse over tid i en sådan grad, at al tilgængelig systemhukommelse forbruges.

Cause

Dette blev identificeret som en defekt, der påvirker NetWorker-versioner:

  • 19.12.0.x
  • 19.13.0.x 
  • 19.14.0.0 -> 19.14.0.1

Dette kan observeres på både Windows- og Linux-platforme.

Resolution

Dette problem vil blive løst i NetWorker 19.14.0.2 via koderettelse NETWORKER-134465.

Løsning:

Den eneste tilgængelige løsning på nuværende tidspunkt er rutinemæssigt at genstarte NMC gstd service, før den bruger systemhukommelse. 
Følgende eksempler viser, hvordan du automatiserer en 24-timers genstart, der finder sted kl. 23 (NMC-servertid). Dette interval kan variere afhængigt af NMC-serverens konfiguration og den overordnede størrelse af NetWorker-miljøet. Genstart af NMC-servertjenesten påvirker ikke igangværende NetWorker-beskyttelseshandlinger. Følgende fremgangsmåder kan bruges til at automatisere denne opgave ved hjælp af OS-værktøjer.

BEMÆRK: Alle brugere, der er aktivt logget på NMC eller har ladet en NMC-session være åben på deres system, vil blive logget af. NMC kan tilgås igen, så snart tjenesten kommer op igen. Genstartsopgaven kan planlægges på et tidspunkt, hvor NMC-forbruget forventes at være lavt.

 

Windows:
Brug Windows Opgavestyring til at oprette en opgave, der genstarter gstd med et defineret interval. Fra en administratorkommando/PowerShell-prompt skal du køre:

schtasks /Create /TN "Restart GSTD Service" /TR "cmd.exe /c net stop gstd & timeout /t 10 /nobreak >nul & net start gstd" /SC DAILY /ST 23:00 /RU SYSTEM

Alternativt kan opgaven oprettes fra brugergrænsefladen i Windows Task Schedule.

Følgende kommandoer kan bruges til at kontrollere, teste og fjerne opgaven

:: Verify the task
schtasks /Query /TN "Restart GSTD Service" /V /FO LIST

:: Run it immediately for testing
schtasks /Run /TN "Restart GSTD Service"

I det væsentlige stopper opgaven gstd Service (hvis den kører), venter 10 sekunder og starter derefter GSTD. Hvis gstd ikke kører, forsøger opgaven at starte gstd

Når 19.14.0.2 er tilgængelig, og opgaven ikke længere er nødvendig, kan du enten slette den fra brugergrænsefladen i Opgavestyring eller bruge:

schtasks /Delete /TN "Restart GSTD Service" /F

Linux:

Brug cron Sådan planlægger du en systemctl restart af gst service.

  1. Fra en rod-/forhøjet prompt skal du køre: crontab -e
  2. Vælg den ønskede teksteditor.
  3. I crontab Fil indtaste:
    0 23 * * * systemctl restart gst
  4. Sørg for, at crontab kører/er aktiveret. Tjenesten kan vises som cron eller crond afhængigt af OS-leverandør og version:
    # Check which cron service is installed
    systemctl list-unit-files | grep -E 'cron|crond'
    
    # Enable the service if it is not already enabled
    systemctl enable --now <cron-servic-name>

Når 19.14.0.2 er tilgængelig, og opgaven ikke længere er nødvendig, kan du fjerne genstartsposten fra crontab.

Additional Information

Alternativt kan gstd Tjenesten kan stoppes/deaktiveres, indtil en rettelse er tilgængelig. Brug NetWorker Web User Interface (NWUI) til at administrere NetWorker-serveren i stedet, se: NetWorker Management Web UI: Sådan installerer du

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000508993
Article Type: Solution
Last Modified: 15 أيلول 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.