NetWorker: 19.12+ NMC GSTDプロセスで高いメモリー使用率が観察される

Summary: NetWorker Management Console (NMC)は、19.12.0.0 -> 19.14.0.1にアップグレードまたは導入されます。NMCサーバーのgstdプロセスで、メモリー使用率/メモリー リークの問題が発生します。

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Symptoms

NMC(NetWorker管理コンソール)サーバーは19.12.0.0 -> 19.14.0.1.
NMCサーバーは、以前のリリースからアップグレードされているか、これらのバージョンでの新規/新規導入として構成されている可能性があります。
NMCサーバ サービス/デーモン(gstd)は、時間の経過とともにメモリーを消費し、使用可能なすべてのシステム メモリーが消費される時点まで消費します。

Cause

これは、NetWorkerのバージョンに影響を与える欠陥として特定されました。

  • 19.12.0.x
  • 19.13.0.x 
  • 19.14.0.0-> 19.14.0.1

これは、WindowsとLinuxの両方のプラットフォームで発生する可能性があります。

Resolution

この問題は、コード修正NETWORKER-134465により、NetWorker 19.14.0.2で解決されます。

対策：

現時点で使用可能な唯一の回避策は、NMCを定期的に再起動することです gstd システム メモリーを消費する前にサービスを提供します。
次の例は、午後11時(NMCサーバー時間)に発生する24時間の再起動を自動化する方法を示しています。この間隔は、NMCサーバの構成とNetWorker環境全体のサイズによって異なる場合があります。NMCサーバー サービスを再開しても、進行中のNetWorker保護操作には影響しません。OSツールを使用してこのタスクを自動化するには、次のアプローチを使用できます。

メモ: NMCにアクティブにログインしているユーザー、またはシステム上でNMCセッションを開いたままにしているユーザーは、サイン アウトされます。サービスが再開されるとすぐに、NMCに再度アクセスできます。再開タスクは、NMCの使用率が低くなると予想される時間帯にスケジュールできます。

 

Windows:
Windows タスク スケジューラを使用して、再起動するタスクを作成する gstd 定義された間隔で。管理者コマンド/PowerShellプロンプトで、次のコマンドを実行します。

schtasks /Create /TN "Restart GSTD Service" /TR "cmd.exe /c net stop gstd & timeout /t 10 /nobreak >nul & net start gstd" /SC DAILY /ST 23:00 /RU SYSTEM

または、Windowsのタスク スケジュールUIからタスクを作成することもできます。

次のコマンドを使用して、タスクを検証、テスト、および削除できます

:: Verify the task
schtasks /Query /TN "Restart GSTD Service" /V /FO LIST

:: Run it immediately for testing
schtasks /Run /TN "Restart GSTD Service"

基本的に、タスクは gstd service(実行中の場合)は、10秒間待機してからgstdを開始します。プロファイルエディタで gstd が実行されていない場合、タスクは開始を試みます gstd。 

19.14.0.2が使用可能になり、タスクが不要になったら、タスク スケジューラーUIから削除するか、次のコマンドを使用して削除できます。

schtasks /Delete /TN "Restart GSTD Service" /F

Linux：

使用 cron スケジュールするには systemctl restart の gst サービス。

  1. root/管理者権限のプロンプトで、次のコマンドを実行します。 crontab -e
  2. お好みのテキストエディタを選択します。
  3. ［ crontab ファイル入力: 
    0 23 * * * systemctl restart gst
  4. crontabが実行中であり、有効であることを確認します。サービスは次のように表示されることがあります。 cron または crond OSベンダーとバージョンによって異なります。 
    # Check which cron service is installed
systemctl list-unit-files | grep -E 'cron|crond'

# Enable the service if it is not already enabled
systemctl enable --now <cron-servic-name>

19.14.0.2が使用可能になり、タスクが不要になったら、次から再起動エントリーを削除できます。 crontab。

Additional Information

または、 gstd 修正が利用可能になるまで、サービスを停止/無効にすることができます。代わりに、NetWorker Webユーザー インターフェイス(NWUI)を使用してNetWorkerサーバーを管理します。 NetWorker管理Web UI:インストール方法

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000508993
Article Type: Solution
Last Modified: 15 أيلول 2026
Version:  1
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