NetWorker: 19.12+ NMC GSTD 프로세스에서 관찰된 높은 메모리 사용량

Summary: NMC(NetWorker Management Console)는 19.12.0.0-> 19.14.0.1로 업그레이드되거나 배포됩니다. NMC 서버의 gstd 프로세스에서 높은 메모리 활용도/메모리 누수 문제가 관찰됩니다.

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Symptoms

NMC(NetWorker Management Console) 서버는 19.12.0.0 -> 19.14.0.1입니다.
NMC 서버가 이전 릴리스에서 업그레이드되었거나 이러한 버전에서 신규/새 배포로 구성되었을 수 있습니다.
NMC Server 서비스/데몬(gstd)는 시간이 지남에 따라 사용 가능한 시스템 메모리가 모두 소모되는 지점까지 메모리를 소모합니다.

Cause

이 결함은 NetWorker 버전에 영향을 미치는 결함으로 확인되었습니다.

  • 19.12.0.x
  • 19.13.0.x 
  • 19.14.0.0 -> 19.14.0.1

이 문제는 Windows 및 Linux 플랫폼 모두에서 나타날 수 있습니다.

Resolution

이 문제는 NetWorker 19.14.0.2 에서 코드 수정 NETWORKER-134465를 통해 해결됩니다.

해결 방법:

현재 사용할 수 있는 유일한 해결 방법은 NMC를 정기적으로 재시작하는 것입니다 gstd 시스템 메모리를 사용하기 전에 서비스를 종료합니다. 
다음 예에서는 오후 11시(NMC 서버 시간)에 발생하는 24시간 재시작을 자동화하는 방법을 보여 줍니다. 이 간격은 NMC 서버의 구성과 전체 NetWorker 환경 크기에 따라 다를 수 있습니다. NMC 서버 서비스를 재시작해도 진행 중인 NetWorker 보호 작업에는 영향을 주지 않습니다. OS 도구를 사용하여 이 작업을 자동화하는 데 다음 방법을 사용할 수 있습니다.

참고: NMC에 현재 로그인되어 있거나 시스템에서 NMC 세션을 열어 둔 모든 사용자는 로그아웃됩니다. 서비스가 다시 시작되는 즉시 NMC에 다시 액세스할 수 있습니다. NMC 사용량이 낮을 것으로 예상되는 시간에 재시작 작업을 예약할 수 있습니다.

 

Windows:
Windows 작업 스케줄러를 사용하여 다시 시작되는 작업 만들기 gstd 정의된 간격으로. 관리자 명령/PowerShell 프롬프트에서 다음을 실행합니다.

schtasks /Create /TN "Restart GSTD Service" /TR "cmd.exe /c net stop gstd & timeout /t 10 /nobreak >nul & net start gstd" /SC DAILY /ST 23:00 /RU SYSTEM

또는 Windows 작업 일정 UI에서 작업을 만들 수 있습니다.

다음 명령을 사용하여 작업을 확인, 테스트 및 제거할 수 있습니다

:: Verify the task
schtasks /Query /TN "Restart GSTD Service" /V /FO LIST

:: Run it immediately for testing
schtasks /Run /TN "Restart GSTD Service"

기본적으로 작업은 gstd service(실행 중인 경우), 10초 동안 기다린 다음 gstd를 시작합니다. 만약 gstd 가 실행 중이 아니면 작업을 시작하려고 시도합니다. gstd

19.14.0.2를 사용할 수 있고 작업이 더 이상 필요하지 않으면 작업 스케줄러 UI에서 삭제하거나 다음을 사용할 수 있습니다.

schtasks /Delete /TN "Restart GSTD Service" /F

Linux:

사용 cron 를 예약하려면 systemctl restartgst 서비스.

  1. 루트/관리자 권한 프롬프트에서 다음을 실행합니다. crontab -e
  2. 원하는 텍스트 편집기를 선택합니다.
  3. Mac용 crontab 파일 입력:
    0 23 * * * systemctl restart gst
  4. crontab이 실행 중/활성화되어 있는지 확인합니다. 서비스는 다음과 같이 나타날 수 있습니다. cron 또는 crond OS 공급업체 및 버전에 따라 다름:
    # Check which cron service is installed
    systemctl list-unit-files | grep -E 'cron|crond'
    
    # Enable the service if it is not already enabled
    systemctl enable --now <cron-servic-name>

19.14.0.2를 사용할 수 있고 작업이 더 이상 필요하지 않으면 에서 재시작 항목을 제거할 수 있습니다. crontab.

Additional Information

또는 gstd 수정 사항이 제공될 때까지 서비스를 중지/비활성화할 수 있습니다. 대신 NWUI(NetWorker Web User Interface)를 사용하여 NetWorker Server를 관리하십시오. 자세한 내용은 NetWorker Management Web UI: 설치 방법을 참조하십시오.

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000508993
Article Type: Solution
Last Modified: 15 أيلول 2026
Version:  1
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