NetWorker: Høy minnebruk observert av 19.12+ NMC GSTD-prosess

Summary: NetWorker Management Console (NMC) oppgraderes til eller implementeres som 19.12.0.0 -> 19.14.0.1. Det er observert et problem med høy minneutnyttelse/minnelekkasje på NMC-serverens gstd-prosess. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NetWorker Management Console-serveren (NMC) er 19.12.0.0> –19.14.0.1.
NMC-serveren kan ha blitt oppgradert fra en tidligere versjon eller konfigurert som en ny/ny distribusjon på disse versjonene.
NMC-servertjenesten/bakgrunnsprosessen (gstd) bruker minne over tid, til det punktet der alt tilgjengelig systemminne forbrukes.

Cause

Dette ble identifisert som en feil som påvirker NetWorker-versjoner:

  • 19.12.0.x
  • 19.13.0.x 
  • 19.14.0.0 –> 19.14.0.1

Dette kan observeres på både Windows- og Linux-plattformer.

Resolution

Dette problemet løses i NetWorker 19.14.0.2 ved hjelp av kodereparasjonen NETWORKER-134465.

Omgåelse av problemet:

Den eneste tilgjengelige løsningen på dette tidspunktet er å starte NMC rutinemessig på nytt gstd Service før den bruker systemminnet. 
Følgende eksempler viser hvordan du automatiserer en 24-timers omstart som skjer kl. 23.00 (NMC-servertid). Dette intervallet kan variere avhengig av NMC-serverens konfigurasjon og den totale størrelsen på NetWorker-miljøet. Omstart av NMC-servertjenesten påvirker ikke pågående NetWorker-beskyttelsesoperasjoner. Følgende tilnærminger kan brukes til å automatisere denne oppgaven ved hjelp av OS-verktøy.

MERK: Alle brukere som er aktivt logget på NMC, eller som har latt en NMC-økt være åpen på systemet, blir logget av. NMC kan nås igjen så snart tjenesten kommer opp igjen. Omstartsoppgaven kan planlegges i en tid da NMC-bruken forventes å være lav.

 

Windows:
Bruk Windows oppgaveplanlegging til å opprette en oppgave som starter på nytt gstd med et definert intervall. Kjør følgende fra en administratorkommando/PowerShell-ledetekst:

schtasks /Create /TN "Restart GSTD Service" /TR "cmd.exe /c net stop gstd & timeout /t 10 /nobreak >nul & net start gstd" /SC DAILY /ST 23:00 /RU SYSTEM

Oppgaven kan også opprettes fra brukergrensesnittet for Windows-oppgaveplan.

Følgende kommandoer kan brukes til å bekrefte, teste og fjerne oppgaven

:: Verify the task
schtasks /Query /TN "Restart GSTD Service" /V /FO LIST

:: Run it immediately for testing
schtasks /Run /TN "Restart GSTD Service"

I hovedsak stopper oppgaven gstd Tjenesten (hvis den kjører), venter i 10 sekunder og starter deretter GSTD. Hvis gstd ikke kjører, vil oppgaven forsøke å starte gstd

Når 19.14.0.2 er tilgjengelig og oppgaven ikke lenger er nødvendig, kan du enten slette den fra Oppgaveplanlegger-brukergrensesnittet eller ved å bruke:

schtasks /Delete /TN "Restart GSTD Service" /F

Linux:

Bruk cron Slik planlegger du en systemctl restart av gst tjeneste.

  1. Kjør fra en rot-/forhøyet ledetekst: crontab -e
  2. Velg tekstredigereren du ønsker.
  3. I den crontab fil angi:
    0 23 * * * systemctl restart gst
  4. Kontroller at crontab kjører/er aktivert. Tjenesten kan vises som cron eller crond avhengig av operativsystemleverandør og versjon:
    # Check which cron service is installed
    systemctl list-unit-files | grep -E 'cron|crond'
    
    # Enable the service if it is not already enabled
    systemctl enable --now <cron-servic-name>

Når 19.14.0.2 er tilgjengelig og oppgaven ikke lenger er nødvendig, kan du fjerne omstartsoppføringen fra crontab.

Additional Information

Alternativt kan gstd Tjenesten kan stoppes/deaktiveres til en løsning er tilgjengelig. Bruk NetWorker Web User Interface (NWUI) til å administrere NetWorker-serveren i stedet, og se: NetWorker Management Web UI: Slik installerer du

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000508993
Article Type: Solution
Last Modified: 15 أيلول 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.