NetWorker：19.12+ NMC GSTD 程序觀察到記憶體使用率偏高

Summary: NetWorker Management Console （NMC） 已升級至或部署為 19.12.0.0 -> 19.14.0.1。在 NMC 伺服器的 gstd 程序上發現記憶體使用率過高/記憶體洩漏問題。

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Symptoms

NetWorker Management Console （NMC） 伺服器為 19.12.0.0 -> 19.14.0.1。
NMC 伺服器可能已從先前版本升級，或設定為這些版本的全新/全新部署。
NMC 伺服器服務/精靈 （gstd） 會隨時間消耗記憶體，直至消耗所有可用的系統記憶體為止。

Cause

此問題經識別為影響 NetWorker 版本的缺陷：

  • 19.12.0.x
  • 19.13.0.x 
  • 19.14.0.0 -> 19.14.0.1

這可能在 Windows 和 Linux 平台上發生。

Resolution

此問題將在 NetWorker 19.14.0.2 中透過程式碼修正 NETWORKER-134465 解決。

因應措施：

目前唯一可用的因應措施是定期重新啟動 NMC gstd 服務，在消耗系統記憶體之前。
下列範例說明如何自動在晚上 11 點 （NMC 伺服器時間） 進行 24 小時重新開機。此間隔可能會因 NMC 伺服器的組態和整體 NetWorker 環境大小而有所不同。重新啟動 NMC 伺服器服務不會影響任何正在進行的 NetWorker 保護作業。可以使用以下方法使用作業系統工具自動執行此任務。

注意： 主動登入 NMC 或在其系統上開啟 NMC 工作階段的任何使用者都會登出。服務重新上線後，即可再次存取 NMC。可在 NMC 使用率預期為低的時間排定重新開機工作。

 

Windows：
使用 Windows 工作排程器建立會重新開機的工作 gstd 在定義的間隔內。從系統管理員命令/PowerShell 提示字元中，執行：

schtasks /Create /TN "Restart GSTD Service" /TR "cmd.exe /c net stop gstd & timeout /t 10 /nobreak >nul & net start gstd" /SC DAILY /ST 23:00 /RU SYSTEM

或者，也可以從 Windows 工作排程 UI 建立工作。

下列命令可用來驗證、測試及移除工作

:: Verify the task
schtasks /Query /TN "Restart GSTD Service" /V /FO LIST

:: Run it immediately for testing
schtasks /Run /TN "Restart GSTD Service"

實質上，該工作會停止 gstd 服務 （如果正在執行），會等待 10 秒，然後啟動 gstd。如果 gstd 未執行，工作會嘗試啟動 gstd. 

一旦 19.14.0.2 可用且不再需要該工作，您可以從工作排程器 UI 或使用：

schtasks /Delete /TN "Restart GSTD Service" /F

Linux：

使用 cron 若要排程 systemctl restart 的 gst 服務。

  1. 從根/提升權限提示中，執行： crontab -e
  2. 選擇您選擇的文字編輯器。
  3. 在 crontab 檔案輸入： 
    0 23 * * * systemctl restart gst
  4. 請確定 crontab 正在執行/啟用。服務可能會顯示為 cron 或 crond 視作業系統廠商和版本而定： 
    # Check which cron service is installed
systemctl list-unit-files | grep -E 'cron|crond'

# Enable the service if it is not already enabled
systemctl enable --now <cron-servic-name>

一旦 19.14.0.2 可用且不再需要該任務，您可以從以下位置移除重新啟動項目： crontab.

Additional Information

或者， gstd 在有可用的修正為止，可以停止/停用服務。請改用 NetWorker Web 使用者介面 （NWUI） 來管理 NetWorker 伺服器，請參閱： NetWorker Management Web UI： 如何安裝

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000508993
Article Type: Solution
Last Modified: 15 أيلول 2026
Version:  1
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