NetWorker: Високе використання пам'яті спостерігається за допомогою 19.12+ NMC GSTD

Summary: NetWorker Management Console (NMC) оновлюється або розгортається як 19.12.0.0 -> 19.14.0.1. Проблеми з високим використанням пам'яті/витоками її спостерігаються на процесі GSTD сервера NMC. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Сервер NetWorker Management Console (NMC) має 19.12.0.0 -> 19.14.0.1.
Сервер NMC міг бути оновлений порівняно з попереднім релізом або налаштований як новий/свіжий розгортання на цих версіях.
Сервіс/демон сервера NMC (gstd) споживає пам'ять з часом, до того моменту, коли вся доступна системна пам'ять споживається.

Cause

Це було виявлено як дефект, що впливає на версії NetWorker:

  • 19.12.0.x
  • 19.13.0.x 
  • 19.14.0.0 -> 19.14.0.1

Це можна спостерігати як на платформах Windows, так і на Linux.

Resolution

Цю проблему буде вирішено у NetWorker 19.14.0.2 через виправлення коду NETWORKER-134465.

Обхідний шлях:

Єдиний доступний обхідний шлях наразі — це регулярне перезапуск NMC gstd Сервіс до того, як він поглине системну пам'ять. 
Наступні приклади показують, як автоматизувати 24-годинний перезапуск о 23:00 (за часом сервера NMC). Цей інтервал може відрізнятися залежно від конфігурації сервера NMC та загального розміру середовища NetWorker. Перезапуск серверної служби NMC не впливає на жодних поточних операцій захисту NetWorker. Для автоматизації цього завдання за допомогою інструментів ОС можна використовувати наступні підходи.

ПРИМІТКА: Будь-який користувач, який активно увійшов у NMC або залишив відкриту сесію NMC у своїй системі, буде вийде. NMC можна знову запустити, щойно сервіс відновиться. Завдання перезапуску можна запланувати у час, коли очікується низьке використання NMC.

 

Windows:
Використовуйте планувальник завдань Windows для створення завдання, яке перезавантажується gstd на визначеному інтервалі. З запиту Administrator Command/PowerShell виконайте:

schtasks /Create /TN "Restart GSTD Service" /TR "cmd.exe /c net stop gstd & timeout /t 10 /nobreak >nul & net start gstd" /SC DAILY /ST 23:00 /RU SYSTEM

Альтернативно, завдання можна створити з інтерфейсу розкладу завдань Windows.

Наступні команди можна використовувати для перевірки, тестування та видалення завдання

:: Verify the task
schtasks /Query /TN "Restart GSTD Service" /V /FO LIST

:: Run it immediately for testing
schtasks /Run /TN "Restart GSTD Service"

По суті, завдання зупиняє gstd Сервіс (якщо працює) чекає 10 секунд, а потім запускається GSTD. Якщо gstd не виконується, завдання спробує запустити gstd

Коли 19.14.0.2 стане доступним і завдання більше не потрібне, ви можете або видалити його з інтерфейсу планувальника завдань, або використовуючи:

schtasks /Delete /TN "Restart GSTD Service" /F

Linux:

Використання cron Для розкладу A systemctl restart з gst Сервіс.

  1. З кореневого/піднятого запиту запускайте: crontab -e
  2. Обирайте текстовий редактор на свій вибір.
  3. У crontab Файл Enter:
    0 23 * * * systemctl restart gst
  4. Переконайтеся, що crontab працює/увімкнено. Сервіс може виглядати як cron або crond Залежно від виробника та версії ОС:
    # Check which cron service is installed
    systemctl list-unit-files | grep -E 'cron|crond'
    
    # Enable the service if it is not already enabled
    systemctl enable --now <cron-servic-name>

Коли 19.14.0.2 стане доступним і завдання більше не потрібне, можна видалити запис про перезапуск з crontab.

Additional Information

Альтернативно, gstd Сервіс можна зупинити/вимкнути, доки не з'явиться виправлення. Використовуйте веб-інтерфейс користувача NetWorker (NWUI) для керування сервером NetWorker, див. Веб-інтерфейс управління NetWorker: Як встановити

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000508993
Article Type: Solution
Last Modified: 15 أيلول 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.