NetWorker：19.12+ NMC GSTD 进程观察到高内存使用率

Summary: NetWorker Management Console （NMC） 升级到 19.12.0.0 -> 19.14.0.1 或部署为 19.12.0.0.0。在 NMC 服务器的 gstd 进程上观察到高内存利用率/内存泄漏问题。

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Symptoms

NetWorker Management Console （NMC） 服务器为 19.12.0.0 -> 19.14.0.1。
NMC 服务器可能已从以前的版本升级而来，或在这些版本上配置为新的/全新的部署。
NMC 服务器服务/守护程序 （gstd） 会随着时间的推移消耗内存，直至消耗掉所有可用的系统内存。

Cause

这被确定为影响 NetWorker 版本的缺陷：

  • 19.12.0.x
  • 19.13.0.x 
  • 19.14.0.0-19.14.0.1>

这可能在 Windows 和 Linux 平台上都观察到。

Resolution

此问题将在 NetWorker 19.14.0.2 中通过代码修复 NETWORKER-134465 得到解决。

解决方法：

目前唯一可用的解决方法是定期重新启动 NMC gstd 在消耗系统内存之前进行服务。
以下示例演示如何在晚上 11 点（NMC 服务器时间）自动执行 24 小时重启。此间隔可能会有所不同，具体取决于 NMC 服务器的配置和总体 NetWorker 环境大小。重新启动 NMC 服务器服务不会影响任何正在进行的 NetWorker 保护操作。以下方法可用于使用操作系统工具自动执行此任务。

注意： 任何主动登录到 NMC 或在其系统上使 NMC 会话保持打开状态的用户都将被注销。一旦服务恢复，可以再次访问 NMC。可以在 NMC 使用率预计较低的时间安排重新启动任务。

 

Windows：
使用 Windows 任务计划程序创建重新启动的任务 gstd 按定义的时间间隔。从管理员命令/PowerShell 提示符处，运行：

schtasks /Create /TN "Restart GSTD Service" /TR "cmd.exe /c net stop gstd & timeout /t 10 /nobreak >nul & net start gstd" /SC DAILY /ST 23:00 /RU SYSTEM

或者，也可以从 Windows 任务计划 UI 创建任务。

以下命令可用于验证、测试和删除任务

:: Verify the task
schtasks /Query /TN "Restart GSTD Service" /V /FO LIST

:: Run it immediately for testing
schtasks /Run /TN "Restart GSTD Service"

本质上，该任务会停止 gstd 服务（如果正在运行），等待 10 秒钟，然后启动 gstd。如果 gstd 未运行，任务将尝试启动 gstd。 

一旦 19.14.0.2 可用并且不再需要该任务，您可以从任务计划程序 UI 或使用以下命令删除：

schtasks /Delete /TN "Restart GSTD Service" /F

Linux：

用途 cron 要计划 systemctl restart 的 gst 服务。

  1. 从根/提升的提示符处，运行： crontab -e
  2. 选择您选择的文本编辑器。
  3. 在 crontab File Enter： 
    0 23 * * * systemctl restart gst
  4. 确保 crontab 正在运行/已启用。该服务可能显示为 cron 或 crond 根据操作系统供应商和版本： 
    # Check which cron service is installed
systemctl list-unit-files | grep -E 'cron|crond'

# Enable the service if it is not already enabled
systemctl enable --now <cron-servic-name>

一旦 19.14.0.2 可用并且不再需要该任务，您可以从 crontab。

Additional Information

或者，使用 gstd 在修复可用之前，可以停止/禁用服务。改用 NetWorker Web 用户界面 （NWUI） 管理 NetWorker 服务器，请参阅： NetWorker 管理 Web UI：如何安装

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000508993
Article Type: Solution
Last Modified: 15 أيلول 2026
Version:  1
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