Dell BIOS 和 UEFI 更新下載與安裝指南
Summary: 本文說明如何在 Dell 電腦上檢查、下載和安裝最新的 BIOS 或 UEFI 更新，以及更新失敗後該如何復原。文中也列出重要的預防措施，包括停用 BIOS 密碼、硬碟/SSD 密碼和自我加密磁碟機 (SED) 加密；這些動作必須在開始 BIOS/UEFI 更新之前完成，才能避免更新失敗，或更新後磁碟機遭鎖定/無法存取。
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Instructions
開始操作之前
更新 BIOS 或 UEFI 比您想像的更容易。若想獲得最順暢的體驗，並瞭解逐步指示、實用影片與完整的故障診斷支援，請造訪我們的如何更新 BIOS：在 Windows 上安裝與升級 BIOS 資料庫頁面。這份專屬資源會逐一說明每種更新方法，並把常見問題的解答集中在同一處，方便查閱。
什麼是 BIOS/UEFI
BIOS (基本輸入/輸出系統) 和 UEFI (整合可延伸韌體介面) 是銜接電腦硬體與作業系統的韌體，也是電腦得以啟動、並與各元件通訊的基礎。
新式 Dell 電腦使用 UEFI，可提供：
- 更快的啟動時間
- 強化安全性功能
- 具備與較新硬體更好的相容性
- 經過改良的系統穩定性
為什麼要更新 BIOS/UEFI
Dell 定期發佈 BIOS/UEFI 更新，其中包括：
- 安全性增強功能 — 防範新發現的漏洞
- 效能改善 — 速度與效率最佳化
- 硬體相容性 — 支援新的元件和周邊設備
- 錯誤修正 — 解決已知的穩定性問題
- 新增功能 — 新的功能與設定
Dell 建議將 BIOS 更新納入定期的系統維護。
更新之前：必要的預防措施
在開始任何 BIOS/UEFI 更新之前，請先完成下列所有步驟。BIOS 更新失敗、停滯，或系統磁碟機在更新後無法存取，最常見的原因之一就是略過「停用 BIOS/磁碟機安全性功能 (必要)」一節中與安全性相關的步驟。
一般預防措施
- 備份您的資料。更新中斷的情況很少見，但可能會影響系統穩定性。
- 請將筆記型電腦充電至至少 10%，並在整個更新期間連接交流電源。
- 全程維持連接交流電源 — 請勿僅使用電池執行 BIOS 更新。
- 關閉所有已開啟的程式，以免在更新期間受到干擾。
- 拔除外接裝置 — USB 磁碟機、印表機、擴充基座和其他周邊設備。
停用 BIOS/磁碟機安全性功能 (必要)
在寫入新的 BIOS 之前，請先到 BIOS/UEFI 設定中停用下列功能 (如果已啟用)。這些功能與即將更換的韌體直接相關；若保持啟用，可能導致更新失敗，或在系統以新的 BIOS 重新開機時，使磁碟機無法讀取/遭鎖定。
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功能 |
為何必須先停用 |
檢查/停用的位置 |
|---|---|---|
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SSD/磁碟機加密 (自我加密磁碟機/OPAL，或與 BIOS/TPM 狀態繫結的軟體全磁碟加密) |
在自我加密磁碟機，以及受 BitLocker 或其他繫結 TPM/BIOS 測量值的類似加密方式保護之磁碟機上，BIOS 更新會變更韌體測量值，而加密機制可能會在開機時檢查這些測量值。這可能會觸發復原金鑰提示，或在某些 SED 組態上導致資料暫時無法存取。 |
若使用 BitLocker：請先暫停 BitLocker (請參閱下方「BitLocker 使用者」一節中的步驟)。如果磁碟機使用獨立於 BitLocker 的硬體自我加密 (OPAL/eDrive)，請在更新之前，於磁碟機/BIOS 安全性功能表中停用或暫停該加密，並事先確認您已備妥復原金鑰/PSID。 |
|
硬碟/SSD 密碼 |
磁碟機層級的密碼儲存在磁碟機本身的韌體中，並由系統 BIOS 驗證。在已設定磁碟機密碼的情況下更新 BIOS，可能會導致更新後，系統回報磁碟機遭鎖定或偵測不到；某些情況下必須輸入原始密碼，最壞的情況甚至得執行磁碟機資料復原步驟。 |
BIOS 設定 (請參閱「存取 BIOS/UEFI 設定」一節) > 安全性 > 硬碟/SSD 密碼 > 移除。請參閱如何設定硬碟或 HDD/SSD BIOS 密碼以鎖定您的磁碟機，以瞭解磁碟機密碼的相關行為。 |
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系統/使用者密碼 |
與管理員密碼類似，只要設定了系統密碼，就可能打斷 BIOS 更新過程中必須完成的開機程序，也可能導致系統在更換韌體後無法完成 POST。 |
BIOS 設定 (請參閱「存取 BIOS/UEFI 設定」一節) > 安全性 > 系統密碼 > 清除/停用。請參閱如何在 BIOS 中設定管理員密碼。 |
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BIOS 管理員/監督者密碼 |
某些更新方法 (SupportAssist、Dell Command | Update、獨立 EXE、USB 隨身碟更新) 無法越過已設定的管理員密碼，導致更新公用程式失敗，或無法重新開機進入更新程序。 |
BIOS 設定 (請參閱「存取 BIOS/UEFI 設定」一節) > 安全性 > 管理員密碼 > 清除/停用。請參閱如何在 BIOS 中設定管理員密碼 (移除密碼也是在同一個功能表操作)。 |
操作順序：
若未依此順序操作，可能會讓您無法存取接下來還要變更的設定。
- 暫停/停用磁碟機加密。
- 清除硬碟/SSD 密碼。
- 清除系統密碼。
- 清除管理員密碼。
只有在確認已安裝新的 BIOS 版本且系統能夠正常開機後，才依相反順序重新啟用上述所有項目
BitLocker 使用者
如果系統上已啟用 BitLocker：
- 在 Windows 中搜尋「BitLocker」。
- 選取管理 BitLocker。
- 選擇暫停保護。
- 接著執行 BIOS 更新。
- 更新完成後，請重新啟用 BitLocker。
如果未暫停 BitLocker，Windows 會在下次重新啟動時要求輸入 BitLocker 復原金鑰。您可以在 Microsoft 帳戶的復原金鑰頁面 
如何檢查您目前的 BIOS 版本
請在更新前確認目前版本，以便瞭解是否確實需要更新。
方法 1 — BIOS/UEFI 設定
- 重新啟動電腦
- 在出現 Dell 標誌時，重複按下 F2。
- 在系統資訊或概觀下查看版本。
方法 2 — Windows 系統資訊
- 按住 Windows 鍵，然後按下 R 鍵。
- 在「執行」方塊中，輸入
msinfo32然後按下 Enter 鍵。 - 找出 BIOS 版本/日期。
方法 3 — 命令提示字元
- 按住 Windows 鍵，然後按下 R 鍵。
- 在「執行」方塊中，輸入
cmd然後按下 Enter 鍵。 - 在命令提示字元中，輸入
wmic bios get smbiosbiosversion然後按下 Enter 鍵。
如何更新：可用的方法
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方法 |
最適合的用途 |
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|---|---|---|
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建議大多數使用者採用 – 自動掃描並安裝 |
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將 BIOS 更新列為選用更新的系統 |
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專為商用電腦而設計：Latitude、OptiPlex、Precision |
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在 Windows 上從 Dell 網站手動下載並執行 |
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Linux 系統，或無法使用 Windows 時 |
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適用於支援遠端 BIOS 更新的新式系統 (Dell BIOSConnect) |
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適用於 Inspiron、XPS、G 系列和 Alienware 系統的預先安裝工具 |
每種方法的完整逐步說明都收錄在 BIOS/UEFI 更新指南中。
存取 BIOS/UEFI 設定
- 開啟或重新開機電腦。
- Dell 標誌一出現，就立即重複按下 F2。
- 隨即進入 BIOS 設定畫面。
替代方式：在出現 Dell 標誌時按下 F12，然後選取 BIOS 設定或系統設定。
如果 F2 沒有反應，請改按 Fn + F2，或連續輕按 F2，不要按住不放。
BIOS 版面配置會依機型而異。請只變更您瞭解的設定 —「停用 BIOS/磁碟機安全性功能 (必要)」一節的作業也是在這個畫面中完成。
更新失敗或停滯的故障診斷
- 確認筆記型電腦已連接交流電源。
- 將電池充電至至少 50%。
- 拔除擴充基座、外接式磁碟機和周邊設備。
- 請確認 BIOS 密碼、系統密碼、磁碟機密碼與磁碟機加密都已在更新開始前停用或暫停，如果沒有，這就是第一個該檢查的地方。
- 嘗試其他更新方法 — 獨立更新公用程式是常見的替代方案。
- 確認所下載的 BIOS 檔案與您的機型和系統完全相符。
BIOS 復原 (系統在更新後無法啟動)
新式 Dell 系統內建 BIOS 復原功能，可使用內部磁碟機或 USB 磁碟機上的復原檔案還原 BIOS。
完整復原步驟：開機或 POST 失敗後，在 Dell 電腦或平板電腦上復原 BIOS。
如果更新失敗時，硬碟/SSD 密碼或磁碟機加密仍為啟用狀態，復原時可能還需要磁碟機密碼或加密復原金鑰，請參閱「停用 BIOS/磁碟機安全性功能 (必要)」一節。
BIOS 安全性功能 (參考)
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功能 |
目的 |
相關文章 |
|---|---|---|
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監督者/管理員密碼 |
防止未經授權的 BIOS 設定變更 |
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系統/使用者密碼 |
啟動電腦時必須輸入 |
|
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硬碟/SSD 密碼 |
保護內部磁碟機上的資料 |
提醒：在更新 BIOS 之前，請停用/暫停上述三項設定，以及磁碟機/BitLocker 加密 (請參閱「停用 BIOS/磁碟機安全性功能 (必要)」一節)，並在更新後重新啟用。
常見問題
問：每次更新 BIOS 之前，都需要停用 BIOS 或磁碟機密碼嗎？答：是的，只要設定了其中一項就有此需要。在開始更新之前，請清除管理員密碼、系統密碼和硬碟/SSD 密碼，並暫停磁碟機/BitLocker 加密。確認新的 BIOS 可正常運作後，再重新啟用。
問：如果沒有停用硬碟/SSD 密碼或加密就更新 BIOS，會發生什麼事？答：更新可能中途失敗，磁碟機也可能在重新啟動後，顯示為鎖定、遺失或無法存取。若是 BitLocker，Windows 會提示您輸入復原金鑰。若是 SED 又缺少正確的認證，就有無法存取資料的風險。
問：我應該多久更新一次 BIOS？答：在定期維護期間，或 Dell 發佈重大安全性或穩定性更新時。
問：更新 BIOS 會刪除我的資料嗎？答：不會，更新本身不會動到個人檔案。不過仍請備份您的資料，一般而言，這是最佳做法。
問：我可以降級到舊版 BIOS 嗎？答：有時候，如果版本中包含重大安全性修正，Dell 可能會封鎖降級。請查看該版本的版本資訊。
問：更新 BIOS 需要 Windows 的系統管理員權限嗎？答：需要。
問：如果更新失敗怎麼辦？答：確認您已執行「停用 BIOS/磁碟機安全性功能 (必要)」和「BitLocker 使用者」一節中的步驟，然後嘗試其他更新方法。請參閱「如何更新：可用的方法」一節。
Additional Information
觀看此影片，瞭解如何在 Dell 電腦上下載和安裝最新 BIOS 或 UEFI。
如何更新 BIOS 或 UEFI
影片長度：03:46
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如何使用 Dell BIOSConnect 執行無線 (OTA) 韌體更新
影片長度：02:02
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Affected Products
Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series
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Article Number: 000124211
Article Type: How To
Last Modified: 01 سبتمبر 2026
Version: 42
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