NetWorker: Azure-tilaus puuttuu NWUI:sta

Summary: Microsoft Azure -tilaus on aiemmin lisätty NetWorkeriin. Azure-tilaus ei näy NetWorker Web User Interface (NWUI) -käyttöliittymässä. Kun yrität lisätä Azure-tilauksen uudelleen, näyttöön tulee virheilmoitus, jonka mukaan Azure-tilaus on jo olemassa NetWorkerissa. Tilaus näkyy NetWorker-palvelimen nsradmin-kehotteessa. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Azure-tilaus on aiemmin lisätty NetWorker-palvelimeen. NetWorker Web Use Interface (NWUI) ei näytä Azure-tilauksia:

NWUI Azure -tilaukset

Kun yrität lisätä Azure-tilauksen takaisin NetWorkeriin, se on jo olemassa:

Azure-tilaus on jo olemassa

NetWorker-palvelimen daemon.log voi ilmoittaa:

66113 MM/DD/YYYY HH:mm:SS  nsrd NSR critical Failed to retrieve item _azure_AZURE_SUBSCRIPTION_NAME_client secret from lockbox /nsr/lockbox/NETWORKER_SERVER_FQDN/clb.lb

Azure-tilaus näkyy nsradmin kehote NetWorker-palvelimella:

  1. Avaa järjestelmänvalvojan oikeuksin suoritettava kehote NetWorker-palvelimessa.
  2. Suorita: nsradmin
  3. Luettele nsradmin-kehotteessa Azure-tilaukset: print type: NSR Azure Subscription
azure-nve:~ # nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> p type: NSR Azure Subscription
                        type: NSR Azure Subscription;
                        name: SUBSCRIPTION-RESOURCE-NAME;
                     comment: ;
                   tenant id: AZURE-TENANT-ID;
             subscription id: AZURE-SUBSCRIPTION-ID;
                   client id: AZURE-CLIENT-IDb;
               client secret: *******;
                    endpoint: management.azure.com;
                     command: nsrazure_discovery;
               administrator: "user=root,host=azure-nve.local",
                              "user=administrator,host=azure-nve.local",
                              "user=system,host=azure-nve.local",
                              "user=nsrnmc,host=azure-nve.local",
nsradmin> quit
HUOMAUTUS: Jos Azure-tilausta ei ole NetWorker-palvelimen resurssitietokannassa (NSRDB), tämä tietämyskannan artikkeli ei kelpaa. Tätä tietämyskannan artikkelia käytetään vain, kun resurssi on edelleen olemassa NSRDB:ssä, mutta se ei näy NWUI:ssa tai NMC:ssä.

Cause

On olemassa useita ongelmia, jotka voivat aiheuttaa näitä oireita.
  • NetWorker-palvelimen avainlaatikko on vioittunut.
  • NetWorker ei pysty purkamaan Azure-tilauksen asiakasohjelman salaisuuden salausta Lockboxista.
  • Azure-asiakasohjelman salaisuuden vanhentumisaika on määritetty, kun se luodaan. Vanhentumispäivä on mennyt, eikä NetWorker Azure Subscription -resurssissa käytetty asiakasohjelman tunnus ole enää kelvollinen.

Resolution

VAROITUS: Noudata tätä tietämyskannan artikkelia vain, jos NetWorker-palvelimessa on Azure-tilauksia , jotka eivät näy NWUI:ssa. Jos tilaukset ovat jo näkyvissä NWUI:ssa, älä käytä tätä menettelyä – se rikkoo määrityksen ja aiheuttaa tilausten katoamisen NWUI:sta.

 

  1. Luo NetWorker-palvelimessa tiedosto nimeltä clear_client_secret.txt valitsemassasi paikassa.
  2. Lisää tiedostoon seuraava sisältö ja tallenna se:
. type: nsr azure subscription
update client secret: ;
y
  1. Pysäytä NetWorker-palvelinpalvelut juuriliittymässä (Linux) tai järjestelmänvalvojan komentokehotteessa (Windows):
  • Linux: nsr_shutdown
  • Windows: net stop nsrd
  1. Kopion luominen NetWorker-palvelimen resurssitietokannasta (NSRDB):
HUOMAUTUS: Jos ongelmia ilmenee, voit palata tähän kopioon.
  • Linux: cp -R /nsr/res/nsrdb /nsr/res/nsrdb.beforeclientsecretreset_$(date -I)
  • Windows: Luo Windowsin Resurssienhallinnan avulla kopio resurssitietokantakansion oletuspolusta: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrdb
  1. Käyttö nsradmin Voit tuoda clear_client_secret.txt NSRDB:hen.
  • Linux: nsradmin -i clear_client_secret.txt -d /nsr/res/nsrdb
  • Windows: nsradmin -i clear_client_secret.txt -d "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrdb"
HUOMAUTUS: Jos clear_client_secret.txt ei ole samassa hakemistossa, josta suoritat komennon, sinun on määritettävä tiedoston koko polku. Sinun on myös määritettävä nsrdb-kansion koko polku.

Esimerkki:

azure-nve:~ # nsradmin -i clear_client_secret.txt -d /nsr/res/nsrdb
Current query set
updated resource id 53.0.36.27.0.0.0.0.220.76.162.103.10.164.158.89(186)

Näet päivitetyn resurssin rivin jokaiselle NetWorker-palvelimessa määritetylle Azure-tilaukselle.

  1. Avaa nsradmin kehote NSRDB:hen ja päivitä asiakastilaus kullekin Azure-tilaukselle.
  • Linux: nsradmin -d /nsr/res/nsrdb
  • Windows: nsradmin -d "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrdb"

Jos kaikilla Azure-tilauksilla on sama Azure-asiakasohjelman salaisuus, toimi seuraavasti:

nsradmin> . type: nsr azure subscription
Current query set
nsradmin> show name; client secret
nsradmin> print
               client secret: ;
                        name: Azure;
nsradmin> update cleint secret: REPLACE_WITH_CLIENT_SECRET
               cleint secret: CLIENT_SECRET;
Update? y
updated resource id 53.0.36.27.0.0.0.0.220.76.162.103.10.164.158.89(187)
*Repeat confirmation for each subscription*
nsradmin> q
Jos Azure-tilauksia on useita ja käytät eri asiakassalaisuuksia, suorita seuraavat toimet jokaiselle Azure-tilaukselle:
nsradmin> show name
nsradmin> print type: nsr azure subscription
                        name: AZURE_SUBSCRIPTION_NAME;
nsradmin> . type: nsr azure subscription; name: AZURE_SUBSCRIPTION_NAME
Current query set
nsradmin> update client secret: REPLACE_WITH_CLIENT_SECRET
               client secret: CLIENT_SECRET;
Update? y
updated resource id 53.0.36.27.0.0.0.0.220.76.162.103.10.164.158.89(188)
Toista tämä jokaiselle Azure-tilausresurssille, kun olet valmis, kirjoita q tai quit Poistu nsradmin.
  1. Käynnistä NetWorker-palvelinpalvelut:
  • Linux: systemctl start networker tai /etc/init.d/networker start
  • Windows: net start nsrd
  1. Tarkkaile palvelimen daemon.raw uusien avainlaatikkovirheiden varalta:
  1. Jos Azure-tilauksia koskevia Lockbox-virheitä ei raportoida, varmista, että voit päivittää tilaukset NWUI:sta palvelun käynnistymisen jälkeen.

Additional Information

Jos yllä oleva menettely ei toimi. Azure-tilaukset on poistettava ja luotava uudelleen.

 

  1. Luo kopio nsrdb:stä (jos sitä ei ole vielä tehty). Jos suoritat nämä vaiheet edellä mainittujen toimien jälkeen, ratkaisun vaiheessa 4 luotiin kopio. Varmista lisäksi, että palvelimen suojaustyö on suoritettu. Kerää käynnistystallennussarjan tiedot: mminfo -B
  2. Nouda Azure-tilauksen tiedot nsradmin-kehotteesta. Tässä luetellaan kaikki paitsi asiakassalaisuus. Tiedot on kerättävä, ennen kuin jatkat seuraaviin vaiheisiin. Azure-järjestelmänvalvojan on suoritettava nämä toimet. Katso kuitenkin yleiset tarvittavat vaiheet alla olevasta Azure-asiakasohjelman salaisuudesta.
nsradmin
print type: nsr azure subscription
HUOMAUTUS: Kopioi edellä olevan komennon tulos tekstitiedostoon. Nämä ovat edellytyksiä Azure-tilauksen luomiselle uudelleen.
  1. Poista nykyiset Azure-tilausresurssit 
. type: nsr azure subscription
delete
y
HUOMAUTUS: Sinua pyydetään poistamaan Azure-tilaus (jos niitä on useita), kunnes niitä ei ole jäljellä.
  1. Kirjaudu NetWorker Web User Interface (NWUI) -käyttöliittymään ja siirry kohtaan Protection-Azure> Subscriptions.
  2. Luo jokainen Azure-tilaus uudelleen käyttämällä vaiheessa 2 kerättyä nimeä, kommenttia, vuokraajan tunnusta, tilaustunnusta ja asiakastunnusta. Asiakkaan tai hänen Azure-järjestelmänvalvojansa on annettava asiakasohjelman salaisuus

Azure-asiakasohjelman salaisuus

Jos nykyinen Azure-asiakasohjelman salaisuus ei ole tiedossa, uusi voidaan luoda Azuresta. Vain Azure-käyttäjätilit, joilla on asianmukaiset käyttöoikeudet, voivat tarkastella näitä asetuksia ja resursseja. Tämä edellyttää ympäristön Azure-järjestelmänvalvojaa.

  1. Siirry Azure-portaalissa kohtaan (tai hae) sovelluksen rekisteröinnit.
  2. Sovelluksen rekisteröinnit -kohdassa on oltava merkinnät kullekin asiakastunnukselle. Nimiarvo voi vaihdella, mutta asiakastunnuksen on vastattava NetWorkerissa käytettyä tunnusta:

Azure-sovelluksen rekisteröinnit

  1. Avaa sovelluksen rekisteröintiportaali napsauttamalla sen näyttönimeä.
  2. Laajenna Sovelluksen rekisteröinnin resurssinäytössä avattava Hallinta-valikko ja klikkaa sitten Varmenteet ja salaisuudet;

Sovellusresurssien hallinnan asetukset

  1. Varmenteet ja salaisuudet -ikkunassa näet Sovelluksen rekisteröintiresurssille aiemmin luodut salaisuudet:

Todistukset ja salaisuudet

HUOMAUTUS: Et voi tarkastella aiemmin luotua asiakasohjelman salaisuutta. Se näkyy vasta heti luomisen jälkeen. Jos Azure-järjestelmänvalvoja ei tiedä nykyistä salaisuutta. Uusi on luotava. Käytä uutta asiakasohjelman salaisuutta, kun luot Azure-tilauksen uudelleen NetWorkerissa.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000345333
Article Type: Solution
Last Modified: 10 نوفمبر 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.