PowerEdge: Advertencias de temperatura del módulo de memoria SYS565 durante el arranque en frío del servidor 17G
Summary: Los servidores Intel Dell PowerEdge 17G pueden registrar eventos de advertencia de temperatura del módulo de memoria en el registro de Lifecycle y en el registro de eventos del sistema durante la secuencia de arranque en frío del servidor. ...
Symptoms
Ciclo de apagado y encendido en frío El firmware del servidor Intel Dell PowerEdge 17G con iDRAC10 1.20.70.50 (o más reciente) genera eventos SYS565 cuando se combina con un firmware de arreglo de puertas programables en campo (FPGA) anterior. Tanto el registro de ciclo de vida útil (LCLOG) como el registro de eventos del sistema (SEL) de iDRAC10 registran un evento de umbral de advertencia que superó la temperatura del módulo de memoria.
Servidores afectados:
- PowerEdge R470
- PowerEdge R570
- PowerEdge R670
- PowerEdge R770
Ejemplo de registro de Lifecycle:
2025-10-20 11:17:34 SYS566 The memory module temperature has returned to its normal value.
2025-10-20 11:16:54 SYS565 The memory module temperature has exceeded the warning threshold value.
2025-10-20 11:16:49 RAC1195 User requested state / configuration change to PowerControl using Redfish.
2025-10-20 11:16:48 SYS1005 The server power action is initiated because the management controller initiated a power-down operation.
2025-10-20 11:16:48 RAC0702 Requested system powercycle.
Ejemplo de registro de eventos del sistema:
The memory module temperature has returned to its normal value. Mon Oct 20 2025 11:17:34
The memory module temperature has exceeded the warning threshold value. Mon Oct 20 2025 11:16:54
Cause
Noviembre de 2025 iDRAC10 v1.20.70.50 y el firmware FPGA de la plataforma asociada presentaron una nueva característica MEMHOT para los servidores Intel PowerEdge 17G. La combinación del firmware de iDRAC10 que agregó soporte para esta función con el firmware de FPGA que no admite MEMHOT conduce a este avistamiento de eventos.
Resolution
El firmware de FPGA presenta soporte para la función MEMHOT al unísono con el firmware 1.20.70.50 de iDRAC10. La actualización de los servidores Intel PowerEdge 17G a este firmware o a uno más reciente corrige este avistamiento. Cuando se produce un error de SYS5565 para este emparejamiento de firmware no coincidente, el error se corrige automáticamente y registra un evento SYS566 en LCLOG y SEL.
Versiones de FPGA que introdujeron compatibilidad con MEMHOT:
- Versión de FPGA de R470/R570: 107.132.000
- Versión de FPGA de R670/R770: 108.124.104