PowerEdge: Попередження про температуру модуля пам'яті SYS565 під час холодного завантаження сервера 17G
Summary: Сервери Dell PowerEdge 17G Intel можуть записувати події попередження про температуру модуля пам'яті в журналі життєвого циклу та журналі системних подій під час послідовності холодного завантаження сервера. ...
Symptoms
Циклічне живлення холодної енергії Сервер Dell 17G PowerEdge Intel із прошивкою iDRAC10 1.20.70.50 (або новішої) генерує події SYS565 у поєднанні зі старішою прошивкою Field-Programmable Gate Array (FPGA). Як у журналі життєвого циклу iDRAC10 (LCLOG), так і в журналі системних подій (SEL) записується попереджувальна подія, що перевищує поріг перевищення температури модуля пам'яті.
Сервери, які зазнали впливу:
- PowerEdge R470
- PowerEdge R570
- PowerEdge R670
- PowerEdge R770
Приклад журналу життєвого циклу:
2025-10-20 11:17:34 SYS566 The memory module temperature has returned to its normal value.
2025-10-20 11:16:54 SYS565 The memory module temperature has exceeded the warning threshold value.
2025-10-20 11:16:49 RAC1195 User requested state / configuration change to PowerControl using Redfish.
2025-10-20 11:16:48 SYS1005 The server power action is initiated because the management controller initiated a power-down operation.
2025-10-20 11:16:48 RAC0702 Requested system powercycle.
Приклад журналу системних подій:
The memory module temperature has returned to its normal value. Mon Oct 20 2025 11:17:34
The memory module temperature has exceeded the warning threshold value. Mon Oct 20 2025 11:16:54
Cause
У листопаді 2025 року прошивка iDRAC10 v1.20.70.50 та пов'язана з нею платформа FPGA представили нову функцію MEMHOT для серверів 17G Intel PowerEdge. Змішування прошивки iDRAC10, яка додала підтримку цієї функції, з прошивкою FPGA, яка не підтримує MEMHOT, призводить до спостереження цієї події.
Resolution
Прошивка FPGA вводить підтримку функції MEMHOT в унісон з прошивкою iDRAC10 1.20.70.50. Оновлення серверів Intel PowerEdge 17G до цієї мікропрограми або новішої версії усуває цю проблему. Коли виникає помилка SYS5565 для цього невідповідного сполучення мікропрограми, помилка самовиправляється та записує подію SYS566 у LCLOG і SEL.
Версії FPGA, в яких була впроваджена підтримка MEMHOT:
- Версія R470/R570 FPGA: 107.132.000
- Версія R670/R770 FPGA: 108.124.104