ユーザーは、Data Domain (DD)へのログインを認証できません。
ログイン試行に失敗したか、パスワードの有効期限が切れているため、アカウントがロックされています。
ユーザーまたはシステム アカウントの詳細が失われたか、忘れられました。

GUIには、ユーザー名とパスワードが正しくないというエラーが表示されますが、アカウントがロックされていることは通知されません。パスワードの有効期限が切れていないか、アカウントがロックされているかを確認するには、SSHで接続する必要があります

適用対象:

• すべてのData Domainシステム
• すべてのDDOSソフトウェア バージョン

一般的な原因: 

• 新規インストールとデフォルトパスワードが機能しない
• 既知の正しいパスワードが受け入れられません
• パスワードを紛失または忘れた場合
• アクセス試行に複数回失敗するとロックアウトが発生する
• パスワードの有効期限が切れています

• インストール時のデフォルトのパスワードは、システムのシリアル番号です
• パスワードでは大文字と小文字が区別されます。
• 正しいキーボード マッピングとパスワードが使用されていることを確認します

• DDユニットは、有効なユーザー アカウントに対して最大3回のログイン試行失敗を許容します
• ログイン試行に3回失敗すると、ユーザー アカウントは2分間ロックされます
• さらに試行するたびに、ロックが追加され、さらに 2 分延長されます
• タイムアウトを待機し、正しいキーボード マッピングとパスワードを確認します

• パスワード回復手順を使用します。DDOS バージョン >=7.10.1.40 で使用可能 |7.13.x |8.3.x...(またはそれ以降)
  • この機能は、パスワードを紛失または忘れる前に、次のコマンドを使用して構成されている必要があります。

    • # user recovery-email set <email id>
      
      To check if a recovery account is configured: 
      # user recovery-email show
      Password recovery email address for sysadmin is: someone@somewhere.com

• レガシーDDOSバージョンの場合は、契約しているサービス プロバイダーにサービス リクエストを発行してください 
  • ダウンタイムとリモート アクセスが必要な場合 - 物理的なアクセス(Dellフィールド サービスが必要な場合は有料)が必要になる場合があります。

• その他のユーザー アカウントは、DD-CLIから次のコマンドを使用して、「sysadmin」アカウントを使用してリセットする必要があります。

# user show list
# user change password <username>

パスワードの 有効期限が切れています:

パスワードの有効期限が切れている場合は、sshで接続し、元のパスワードでログインするだけで、新しいパスワードの入力を求められます。