Avamar: Pracovní postup vypnutí MCS přestane reagovat při vyprazdňování ClientRegistryService

Summary: Během vypnutí softwaru Avamar přestal proces reagovat při zastavení MCS.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

 Spuštění MCS se nezdařilo z důvodu následující chyby:

Startup Failed: Closing all connections to database. Server already started on port: 7778 

Cause

Skript ClientRegistryService proplachování přestalo reagovat při vypínání MCS. Během vypnutí MCS jsou vyprázdněny všechny služby, počínaje ClientRegistryService.

> 08/13-12:13:51.00900 [RMI TCP Connection(109)-10.241.180.21#904] com.avamar.asn.Node._stop
> FINE: Stopping the service container...
> 08/13-12:13:51.00902 [FlushCacheThread#1042] com.avamar.asn.service.ServiceContainerImpl$FlusherThread.run
> FINE: About to flush com.avamar.mc.cr.ClientRegistryService
> --
> 08/13-12:13:51.00993 [FlushCacheThread#1042] com.avamar.asn.service.ServiceContainerImpl$FlusherThread.run
> FINE: Done flushing com.avamar.mc.cr.ClientRegistryService in 91 ms
> ...
> ...
> FINE: About to flush com.avamar.mc.pdm.ProxyDeploymentManagerService
> 08/13-12:13:52.00031 [FlushCacheThread#1092] com.avamar.asn.service.ServiceContainerImpl$FlusherThread.run
> FINE: Done flushing com.avamar.mc.pdm.ProxyDeploymentManagerService in 0 ms

Tento protokol zobrazuje pouze ClientRegistryService je splachování bez dokončení.
 

> 08/13-00:06:29.00971 [RMI TCP Connection(3663)-10.241.180.21#68659] com.avamar.asn.Node._stop
> FINE: Stopping the service container...
> 08/13-00:06:29.00972 [FlushCacheThread#68734] com.avamar.asn.service.ServiceContainerImpl$FlusherThread.run
> FINE: About to flush com.avamar.mc.cr.ClientRegistryService 

Hlavní úloha proplachování ClientRegistryService je aktualizovat všechny klienty z cache na mcdb.

> 08/13-00:06:29.00972 [FlushCacheThread#68734] com.avamar.mc.cr.ClientStore.saveAll
> FINE: Start saving clients in ClientStore...
> 08/13-00:06:29.00972 [FlushCacheThread#68734] com.avamar.mc.cr.ClientStore.saveAll
> FINE: Flushing client f6a0975c4854536da1089c6800dc1212b2257a9a due to server shutdown,

Resolution

Vyhledání identifikátoru PID "java.*mcserver"

 ps -eaf | grep "java.*mcserver"

Ručně zastavte proces MCS. 

pkill -9 <PID of "java.*mcserver">


Pokud k tomu došlo během spouštění, restartujte počítač pomocí příkazu:

dpnctl start


Je možné, ale ne pravděpodobné, že proplachování MCS zanechá MCS v nekonzistentním stavu. Obnovení předchozího vyprázdnění:

dpnctl start --force_mcs_restore


Chcete-li se ujistit, že je vše v pořádku a služby byly úspěšně spuštěny, můžete zkontrolovat stav pomocí.

dpnctl status
Identity added: /home/admin/.ssh/admin_key (/home/admin/.ssh/admin_key)
dpnctl: INFO: gsan status: up
dpnctl: INFO: MCS status: up.
dpnctl: INFO: emt status: up.
dpnctl: INFO: Backup scheduler status: up.
dpnctl: INFO: Maintenance windows scheduler status: enabled.
dpnctl: INFO: Unattended startup status: enabled.
dpnctl: INFO: avinstaller status: up.
dpnctl: INFO: ConnectEMC status: up.
dpnctl: INFO: ddrmaint-service status: up.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Server, PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance Family, Integrated Data Protection Appliance Software
Article Properties
Article Number: 000079437
Article Type: Solution
Last Modified: 07 جمادى الآخرة 1447
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.