Avamar: Il flusso di lavoro di arresto di MCS smette di rispondere durante lo svuotamento di ClientRegistryService

Summary: Durante l'arresto di Avamar, il processo ha smesso di rispondere durante l'arresto di MCS.

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Symptoms

 Avvio di MCS non riuscito a causa del seguente errore:

Startup Failed: Closing all connections to database. Server already started on port: 7778 

Cause

La colonna ClientRegistryService lo sciacquo ha smesso di rispondere quando MCS è in fase di arresto. Tutti i servizi vengono scaricati durante l'arresto di MCS, a partire da ClientRegistryService.

> 08/13-12:13:51.00900 [RMI TCP Connection(109)-10.241.180.21#904] com.avamar.asn.Node._stop
> FINE: Stopping the service container...
> 08/13-12:13:51.00902 [FlushCacheThread#1042] com.avamar.asn.service.ServiceContainerImpl$FlusherThread.run
> FINE: About to flush com.avamar.mc.cr.ClientRegistryService
> --
> 08/13-12:13:51.00993 [FlushCacheThread#1042] com.avamar.asn.service.ServiceContainerImpl$FlusherThread.run
> FINE: Done flushing com.avamar.mc.cr.ClientRegistryService in 91 ms
> ...
> ...
> FINE: About to flush com.avamar.mc.pdm.ProxyDeploymentManagerService
> 08/13-12:13:52.00031 [FlushCacheThread#1092] com.avamar.asn.service.ServiceContainerImpl$FlusherThread.run
> FINE: Done flushing com.avamar.mc.pdm.ProxyDeploymentManagerService in 0 ms

Questo registro mostra solo ClientRegistryService è in fase di risciacquo senza completamento.
 

> 08/13-00:06:29.00971 [RMI TCP Connection(3663)-10.241.180.21#68659] com.avamar.asn.Node._stop
> FINE: Stopping the service container...
> 08/13-00:06:29.00972 [FlushCacheThread#68734] com.avamar.asn.service.ServiceContainerImpl$FlusherThread.run
> FINE: About to flush com.avamar.mc.cr.ClientRegistryService 

Il compito principale del risciacquo ClientRegistryService consiste nell'aggiornare tutti i client dalla cache a mcdb.

> 08/13-00:06:29.00972 [FlushCacheThread#68734] com.avamar.mc.cr.ClientStore.saveAll
> FINE: Start saving clients in ClientStore...
> 08/13-00:06:29.00972 [FlushCacheThread#68734] com.avamar.mc.cr.ClientStore.saveAll
> FINE: Flushing client f6a0975c4854536da1089c6800dc1212b2257a9a due to server shutdown,

Resolution

Trovare il PID di "java.*mcserver"

 ps -eaf | grep "java.*mcserver"

Arrestare manualmente il processo MCS. 

pkill -9 <PID of "java.*mcserver">


Se il problema si è verificato durante l'avvio, riavviare con:

dpnctl start


È possibile, ma non probabile, che lo svuotamento di MCS lasci MCS in uno stato incoerente. Per ripristinare lo svuotamento precedente:

dpnctl start --force_mcs_restore


Per assicurarti che tutto vada bene e che i servizi siano stati attivati con successo, puoi controllare lo stato con.

dpnctl status
Identity added: /home/admin/.ssh/admin_key (/home/admin/.ssh/admin_key)
dpnctl: INFO: gsan status: up
dpnctl: INFO: MCS status: up.
dpnctl: INFO: emt status: up.
dpnctl: INFO: Backup scheduler status: up.
dpnctl: INFO: Maintenance windows scheduler status: enabled.
dpnctl: INFO: Unattended startup status: enabled.
dpnctl: INFO: avinstaller status: up.
dpnctl: INFO: ConnectEMC status: up.
dpnctl: INFO: ddrmaint-service status: up.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Server, PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance Family, Integrated Data Protection Appliance Software
Article Properties
Article Number: 000079437
Article Type: Solution
Last Modified: 07 جمادى الآخرة 1447
Version:  4
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