Авамар: Робочий процес вимкнення MCS перестає відповідати під час промивання ClientRegistryService

Summary: Під час вимкнення Avamar процес перестав реагувати, одночасно зупиняючи MCS.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

 Запуск MCS не вдалося через наступну помилку:

Startup Failed: Closing all connections to database. Server already started on port: 7778 

Cause

The ClientRegistryService Змив перестав реагувати, коли MCS вимикають. Всі послуги змиваються під час закриття MCS, починаючи з ClientRegistryService.

> 08/13-12:13:51.00900 [RMI TCP Connection(109)-10.241.180.21#904] com.avamar.asn.Node._stop
> FINE: Stopping the service container...
> 08/13-12:13:51.00902 [FlushCacheThread#1042] com.avamar.asn.service.ServiceContainerImpl$FlusherThread.run
> FINE: About to flush com.avamar.mc.cr.ClientRegistryService
> --
> 08/13-12:13:51.00993 [FlushCacheThread#1042] com.avamar.asn.service.ServiceContainerImpl$FlusherThread.run
> FINE: Done flushing com.avamar.mc.cr.ClientRegistryService in 91 ms
> ...
> ...
> FINE: About to flush com.avamar.mc.pdm.ProxyDeploymentManagerService
> 08/13-12:13:52.00031 [FlushCacheThread#1092] com.avamar.asn.service.ServiceContainerImpl$FlusherThread.run
> FINE: Done flushing com.avamar.mc.pdm.ProxyDeploymentManagerService in 0 ms

Цей журнал показує лише ClientRegistryService це змивання, не завершивши роботу.
 

> 08/13-00:06:29.00971 [RMI TCP Connection(3663)-10.241.180.21#68659] com.avamar.asn.Node._stop
> FINE: Stopping the service container...
> 08/13-00:06:29.00972 [FlushCacheThread#68734] com.avamar.asn.service.ServiceContainerImpl$FlusherThread.run
> FINE: About to flush com.avamar.mc.cr.ClientRegistryService 

Основна робота з промивання ClientRegistryService це оновлення всіх клієнтів з кешу до mcdb.

> 08/13-00:06:29.00972 [FlushCacheThread#68734] com.avamar.mc.cr.ClientStore.saveAll
> FINE: Start saving clients in ClientStore...
> 08/13-00:06:29.00972 [FlushCacheThread#68734] com.avamar.mc.cr.ClientStore.saveAll
> FINE: Flushing client f6a0975c4854536da1089c6800dc1212b2257a9a due to server shutdown,

Resolution

Знайдіть PID "java.*mcserver"

 ps -eaf | grep "java.*mcserver"

Зупиніть процес MCS вручну. 

pkill -9 <PID of "java.*mcserver">


Якщо це сталося під час запуску, починайте з:

dpnctl start


Можливо, але малоймовірно, що промивання MCS залишає MCS у нестабільному стані. Щоб відновити попередній змив:

dpnctl start --force_mcs_restore


Щоб переконатися, що все гаразд і послуги були успішно запущені, можна перевірити статус з.

dpnctl status
Identity added: /home/admin/.ssh/admin_key (/home/admin/.ssh/admin_key)
dpnctl: INFO: gsan status: up
dpnctl: INFO: MCS status: up.
dpnctl: INFO: emt status: up.
dpnctl: INFO: Backup scheduler status: up.
dpnctl: INFO: Maintenance windows scheduler status: enabled.
dpnctl: INFO: Unattended startup status: enabled.
dpnctl: INFO: avinstaller status: up.
dpnctl: INFO: ConnectEMC status: up.
dpnctl: INFO: ddrmaint-service status: up.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Server, PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance Family, Integrated Data Protection Appliance Software
Article Properties
Article Number: 000079437
Article Type: Solution
Last Modified: 07 جمادى الآخرة 1447
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.