Data Protection Advisor: Die Datenerhebung für Avamar schlägt mit dem Fehler "Authentifizierungsmethode 10 wird nicht unterstützt" fehl
Summary: Die Datenerhebung für Avamar schlägt nach dem Upgrade des Avamar-Servers mit dem Fehler "Authentifizierungsmethode 10 nicht unterstützt" fehl.
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Symptoms
Nach dem Upgrade des Avamar Servers auf 19.3 schlägt die Datenerhebung für Avamar mit dem folgenden Fehler fehl:
Connection to database mcdb failed: authentication method 10 not supported (-1)
Cause
Ab Avamar 19.3 wurde die Remoteauthentifizierungsmethode auf mdcd aktualisiert.
Die folgende Meldung wird im Agent-Protokoll angezeigt:
DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.exec - cpgsqlExec(): Cannot execute statement due to handle with invalid status DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.connect - cpgsqlConnect(): Failed to determine database version: Connection to database mcdb failed: authentication method 10 not supported DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.connect - cpgsqlConnect(): Obtained new connection to postgres database. Server=X.X.X.X, DB=mcdb, Port=5555, User=viewuser DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.sodbc - sodbcOpen(): Failed to connect to database server. server=X.X.X.X, dbname=mcdb, user=viewuser, port=5555. Error was: Connection to database mcdb failed: authentication method 10 not supported (-1) DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.connect - cpgsql(): Closing connection to postgres database. Server=X.X.X.X, DB=mcdb, Port=5555, User=viewuser ERR 27653.27653 20200817:184048 agent.mod.avamar - status(): failed to connect to server
Resolution
Die Unterstützung für die neue Authentifizierungsmethode für Avamar wurde in DPA 19.3 eingeführt.
Aktualisieren Sie den DPA-Datenerhebungs-Agent auf 19.3 für eine erfolgreiche Authentifizierung und Datenerhebung.
Article Properties
Article Number: 000173621
Article Type: Solution
Last Modified: 03 ربيع الآخر 1448
Version: 5
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