Data Protection Advisor: Zapisywanie nowej konfiguracji programu SharePoint kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Error 0 - Unknown error occurred"
Summary: Zapisanie nowej konfiguracji SharePoint w programie Dell Data Protection Advisor (DPA) kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Error 0 - Unknown error occurred".
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Gdy użytkownik zapisuje nową konfigurację SharePoint w interfejsie użytkownika DPA, występuje błąd:
W pliku server.log na serwerze aplikacji DPA pojawia się następujący błąd:
2022-07-04 05:23:37,558 ERROR [com.emc.dpa.command.serversettings.SharePointSettingsCommandsBean] (Thread-278) Failed to connect to https://mysites.sharepoint.com/sites/DPA_Reports : Connect to login.microsoftonline.com:443 failed: connect timed out
Cause
Serwer aplikacji DPA nie ma dostępu do Internetu.
Aby potwierdzić ten problem, użyj przeglądarki na serwerze w celu uzyskania dostępu do następującej witryny internetowej:
https://login.microsoftonline.com
Aby to sprawdzić, uruchom następujące polecenia:
curl -I https://login.microsoftonline.com
Pierwszy zwrócony wiersz powinien mieć wartość "HTTP/1.1 200 OK".
W takim przypadku polecenie zwróciło następujący błąd:
curl: (7) Failed to connect to https://login.microsoftonline.com port 443: Connection timed out
Resolution
Konfiguracja serwera aplikacji DPA z dostępem do Internetu.
Affected Products
Data Protection AdvisorArticle Properties
Article Number: 000201203
Article Type: Solution
Last Modified: 21 ربيع الأول 1448
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.