Data Protection Advisor: Fehler 500 bei der Vorschau eines nutzerdefinierten Berichts

Summary: Data Protection Advisor zeigt bei der Vorschau eines nutzerdefinierten Berichts den Fehler 500 an, obwohl der Bericht zum geplanten Zeitpunkt ordnungsgemäß ausgeführt wird.

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Symptoms

Wenn eine Vorschau eines nutzerdefinierten Berichts in Data Protection Advisor (DPA) angezeigt wird, wird der folgende Fehler 500 angezeigt:

RendererFactory could not create the RendererParametersXML
Fehler 500

Der Bericht wird korrekt nach Planung ausgeführt.
Dieses Problem tritt nur bei der Vorschau des Berichts unter Custom Report Templates auf.
Die folgenden Meldungen werden in der DPA-server.log auf dem Anwendungsserver aufgezeichnet:

2022-11-07 15:00:07,170 ERROR [com.emc.dpa.command.reporter.execution.ReportRendererMDB] (Thread-56839) Error getting response from report engine for run id 7d326f70-0ac2-4d48-9b3d-300c306b86ad: com.emc.dpa.
datamodel.render.RendererServiceException: RendererFactory could not create the RendererParametersXML
...
Caused by: com.ctc.wstx.exc.WstxUnexpectedCharException: Unexpected character ' ' (code 32) (missing name?)
at [row,col {unknown-source}]: [3,69]

 

Cause

Dieses Problem tritt auf, wenn der Berichtstitel das Sonderzeichen "&" enthält.

Hinweis: Dies ist nicht der Name der nutzerdefinierten Berichtsvorlage. Dies ist der Titel des Berichts, der in den Optionen für das Berichtsformat konfiguriert ist.

Resolution

Das Symbol "&" muss aus dem Berichtstitel entfernt werden.

  1. Wählen Sie den Bericht unter Custom Report Templates aus und klicken Sie auf EDIT.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Preview und dann auf REPORT FORMAT > TABLE FORMAT.
  3. Entfernen Sie im Tabellenformat das Symbol "&" aus dem Text im Feld Titel.
  4. Speichern Sie den Bericht und vergewissern Sie sich, dass die Vorschau ohne Fehler ausgeführt wird.

Wenden Sie sich für weitere Informationen an den technischen Support von Dell.

 

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000205086
Article Type: Solution
Last Modified: 04 ربيع الآخر 1448
Version:  6
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