Data Protection Advisor: Błąd 500 podczas wyświetlania podglądu raportu niestandardowego

Summary: Data Protection Advisor wyświetla komunikat o błędzie 500 podczas wyświetlania podglądu raportu niestandardowego, mimo że raport działa poprawnie po zaplanowaniu.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Po wyświetleniu podglądu raportu niestandardowego w programie Data Protection Advisor (DPA) wyświetlany jest następujący błąd 500:

RendererFactory could not create the RendererParametersXML
Błąd 500

Raport działa poprawnie po zaplanowaniu.
Ten problem występuje tylko podczas wyświetlania podglądu raportu w niestandardowych szablonach raportów.
Następujące komunikaty są rejestrowane w server.log DPA na serwerze aplikacji:

2022-11-07 15:00:07,170 ERROR [com.emc.dpa.command.reporter.execution.ReportRendererMDB] (Thread-56839) Error getting response from report engine for run id 7d326f70-0ac2-4d48-9b3d-300c306b86ad: com.emc.dpa.
datamodel.render.RendererServiceException: RendererFactory could not create the RendererParametersXML
...
Caused by: com.ctc.wstx.exc.WstxUnexpectedCharException: Unexpected character ' ' (code 32) (missing name?)
at [row,col {unknown-source}]: [3,69]

 

Cause

Ten problem występuje, gdy tytuł raportu zawiera znak specjalny "&".

Uwaga: To nie jest nazwa niestandardowego szablonu raportu. Jest to tytuł raportu, który jest skonfigurowany w opcjach Format raportu.

Resolution

Z tytułu raportu należy usunąć symbol "&".

  1. Wybierz raport w sekcji Niestandardowe szablony raportów i kliknij przycisk EDYTUJ.
  2. Kliknij kartę Podgląd, a następnie kliknij pozycję FORMAT TABELI FORMAT > RAPORTU.
  3. Na ekranie Format tabeli usuń symbol "&" z tekstu w polu Tytuł.
  4. Zapisz raport i potwierdź, że podgląd działa bez błędów.

W celu uzyskania dalszej pomocy skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

 

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000205086
Article Type: Solution
Last Modified: 04 ربيع الآخر 1448
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.